Installer Dynamics 365 Field Service
Après avoir acheté des licences pour Field Service, un administrateur installe l’application dans un environnement Power Platform.
Installer dans un nouvel environnement
Créez un environnement Power Platform avec un magasin de données Dataverse attaché et activez le paramètre Activer les applications Dynamics 365. L’installation de Field Service sur un environnement qui ne répond pas à ces conditions préalables n’est pas prise en charge.
Pour des informations détaillées, voir Créer un environnement Power Platform.
Installer dans un environnement existant
Si votre organisation gère déjà des environnements, vous pouvez installer l’application dans un environnement existant avec une base de données. Comme pour les autres applications métier Dynamics 365, l’environnement doit avoir un magasin de données Dataverse attaché et des applications Dynamics 365 activées.
Installer une version d’évaluation
Une fois que vous avez obtenu un essai gratuit, l’application Field Service s’installe automatiquement sur un nouvel environnement. Après avoir acheté une licence, vous pouvez changer le type d’environnement en environnement de production.
Accéder à Field Service
Une fois l’installation est terminée, les applications « Field Service » et « Field Service Mobile » apparaîtront dans la liste des applications lorsque vous vous connectez à votre organisation Dynamics 365. Vous pouvez trouver ces applications en accédant à :
https://[your-environment-URL].crm.dynamics.com/apps
Installer et configurer l’application mobile Dynamics 365 Field Service
Configurez l’application mobile que les travailleurs de première ligne utiliseront pour afficher et exécuter les ordres de travail sur le terrain.
Étapes suivantes
Après avoir installé Field Service et l’application mobile Field Service, consultez les articles suivants pour configurer le système en vue de créer, planifier, afficher et exécuter des ordres de travail.