Désinstallation de Microsoft Teams classique

Après avoir installé le nouveau client Teams et défini la nouvelle stratégie Teams uniquement (ou atteint la fin de la période de vie de Teams classique), une tentative de suppression de l’application cliente Teams classique aura lieu après un certain temps. Cette suppression sera tentée par Microsoft, mais dans certains cas, en raison d’autorisations ou d’autres paramètres, la suppression peut échouer. Cet article décrit les étapes et les considérations à prendre pour que les administrateurs informatiques désinstallent manuellement le client Teams classique.

Présentation de votre scénario de déploiement

Avant de procéder à la désinstallation, vous devez essayer d’identifier la façon dont Teams classique a été déployé dans votre organization. Les configurations les plus courantes sont les suivantes :

1. Déploiement par l’utilisateur ou déploiement Administration perutilisateur :

   • Teams classique a été installé individuellement par les utilisateurs ou par les administrateurs sur une base par utilisateur, généralement par le biais du web, du Microsoft Store ou des outils d’administration. Dans Ajout/Suppression de programmes, vous ne verrez qu’une entrée pour Teams classique.
   • Action : aucune action immédiate n’est requise. Teams classique tentera d’être désinstallé automatiquement un certain temps après la nouvelle installation de Teams.

2. Version commerciale de Microsoft 365 Apps installée :

   • DansParamètres>de démarrage>Applications, Teams classique et le programme d’installation Machine-Wide Teams sont tous deux présents.
   • Action : aucune action immédiate n’est requise. La nouvelle installation de Teams remplacera Teams classique, qui sera supprimée ultérieurement, et Microsoft 365 Apps tentera de désinstaller le programme d’installation Machine-Wide Teams à un moment ultérieur.

3. Administration déploiement du programme d’installation Machine-Wide Teams sans Microsoft 365 Apps :

   • Teams classique a été déployé à l’échelle de l’ordinateur par un administrateur sans utiliser Microsoft 365 Apps (généralement en déployant directement le programme d’installation de Machine-Wide Teams).
   • Action : Une fois que de nouveaux teams sont déployés, une tentative de suppression de Teams classiques est effectuée après un certain temps. Si Microsoft 365 Apps est présent, une fois teams déployé, une tentative de suppression du programme d’installation de Machine-Wide Teams est également effectuée. Dans le cas contraire, les administrateurs doivent désinstaller de manière proactive le programme d’installation Machine-Wide Teams à l’aide de leurs outils de déploiement existants. Pour plus d’informations, consultez Installer en bloc Teams classique à l’aide de Windows Installer (MSI).

Désinstallation de Teams classique

Pour les déploiements User-Deployed ou par utilisateur Administration

Ces utilisateurs ne verront pas le « Programme d’installation Machine-Wide Teams » dans leur système. À mesure que la stratégie Nouvelle équipe uniquement est déployée, Teams classique est automatiquement désinstallé un certain temps après la nouvelle installation de Teams. Aucune autre action n’est requise, sauf si les utilisateurs ne se sont pas connectés pendant une période prolongée. Dans ce cas, assurez-vous que les nouveaux teams sont déployés à l’échelle de l’ordinateur pour empêcher les utilisateurs de se trouver sans installation de Teams.

Pour la version commerciale de Microsoft 365 Apps

L’application Teams classique sera désinstallée automatiquement par la nouvelle installation de Teams. Microsoft 365 Apps supprimera le programme d’installation de Machine-Wide Teams dans une prochaine mise à jour. Vous devez vous assurer que la nouvelle installation de Teams n’est pas bloquée par la configuration de l’administrateur.

Pour Admin-Deployed Programme d’installation Machine-Wide Teams sans Microsoft 365 Apps

Les administrateurs doivent utiliser leurs outils de déploiement existants pour désinstaller le programme d’installation Machine-Wide Teams. Cette action déclenche la désinstallation de Teams classiques pour chaque utilisateur à mesure qu’il se connecte.

Exemple de désinstallation à l’aide de Intune sur Windows

Pour désinstaller une application sur tous les appareils à l’aide de Intune sur Windows, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au Centre https://endpoint.microsoft.com/d’administration Microsoft Endpoint Manager.
2. Accédez à Appareils Windows > Applications Windows > .
3. Sélectionnez le bouton Ajouter, puis sélectionnez Application Windows (Win32).
4. Dans l’Assistant Ajouter une application , sélectionnez Fichier de package d’application et chargez le fichier .intunewin pour l’application que vous souhaitez désinstaller.
5. Dans la section Règles de détection , sélectionnez Configurer manuellement les règles de détection.
6. Dans la section Règles de détection , sélectionnez le bouton Ajouter , puis sélectionnez Fichier.
7. Dans la section Fichier , entrez le chemin d’accès et le nom de fichier du programme de désinstallation de l’application que vous souhaitez désinstaller.
8. Dans la section Désinstaller la commande , entrez la commande pour exécuter le programme de désinstallation en mode silencieux. Par exemple, si le programme de désinstallation est « uninstall.exe » et que le commutateur silencieux est « /silencieux », la commande est la suivante :
   • 64 bits : « MsiExec.exe -x {731F6BAA-A986-45A4-8936-7C3AAAAA760B} /quiet »
   • 32 bits : « MsiExec.exe -x {39AF0813-FA7B-4860-ADBE-93B9B214B914} /quiet »

Pour en savoir plus, consultez Désinstaller une application avec Intune pour Windows.

Considérations spéciales pour les environnements VDI

• Pour les configurations VDI persistantes, suivez les étapes du programme d’installation Machine-Wide Teams déployé par l’administrateur sans Microsoft 365 Apps.
• Pour les configurations VDI non persistantes , les administrateurs doivent gérer le processus de désinstallation en fonction de la configuration de leur appareil.

Suppression de Teams classiques sur macOS

Pour supprimer le client Teams classique d’un appareil macOS, exécutez les commandes suivantes dans le terminal :

# Remove Classic Teams
sudo rm -rf /Applications/Microsoft\ Teams\ classic.app
# Remove Classic Teams cache
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour exécuter ces commandes. Ce processus supprime complètement le client Teams classique et le fichier associé.

Foire aux questions

• Comment faire savoir si les utilisateurs ont toujours des teams classiques ? Utilisez votre tableau de bord client ou les outils de gestion des appareils pour rechercher Teams classique et le programme d’installation de Machine-Wide Teams.

• Quand Teams classique sera-t-il supprimé automatiquement ? Si la stratégie est définie sur Nouvelles équipes uniquement, Teams classique sera désinstallé un certain temps après la fin de l’installation de Teams et une fois que les utilisateurs recevront les nouveaux paramètres de stratégie Teams. Si le programme d’installation Machine-Wide Teams est présent, Microsoft 365 Apps pouvez le désinstaller pour chaque utilisateur à mesure qu’il se connecte.

• Quelle quantité de bande passante réseau est nécessaire pour la nouvelle mise à jour Teams ? La mise à jour initiale est d’environ 150 Mo, les mises à jour suivantes allant de 120 à 150 Mo. Cette mise à jour est automatiquement téléchargée et installée à partir d’Internet une fois par appareil (les appareils multi-utilisateurs ne téléchargent pas les fichiers binaires pour chaque utilisateur). Un administrateur peut également choisir d’effectuer une installation hors connexion à l’aide du programme d’installation en bloc. L’article mises à jour du package d’application MSIX contient plus de détails.

• Comment puis-je supprimer toutes les copies de Teams classiques d’un appareil multi-utilisateur sans que chaque utilisateur ne se connecte ? La suppression manuelle est possible, mais non recommandée, car elle peut laisser des fichiers résiduels.

• Les utilisateurs seront-ils avertis de la tentative de désinstallation ? Non, le processus est conçu pour être silencieux afin de minimiser les interruptions.

• Existe-t-il des solutions de contournement pour le minuteur de désinstallation ? Non, ce minuteur n’est pas configurable. Les administrateurs peuvent utiliser des logiciels de gestion des appareils, tels que Intune, pour désinstaller directement teams classiques.

Mises à jour futures

Cet article sera mis à jour ultérieurement avec des informations supplémentaires sur :

• Conseils spécifiques à VDI