Intégration de votre messagerie professionnelle à Microsoft Teams

Si vous vous connectez à Microsoft Teams à l’aide du domaine par défaut fourni par Microsoft lors de l’achat de Microsoft 365, par exemple, « yourcompany.onmicrosoft.com », le domaine et la messagerie existants de votre petite entreprise ne sont pas connectés à Teams. Ce manque de connexion crée des défis pour votre petite entreprise :

• Vous et vos utilisateurs devez vous souvenir de plusieurs connexions.
• Vous et vos utilisateurs devez gérer deux calendriers distincts. Sans configuration supplémentaire, votre calendrier Teams et votre calendrier existant ne peuvent pas se synchroniser.
• Les réunions créées dans Teams ne sont pas envoyées à partir de votre adresse e-mail *.onmicrosoft.com et ne sont pas visibles en dehors de Teams. De même, les réunions envoyées ou reçues de votre fournisseur de calendrier existant ne sont pas visibles dans Teams, même si un module complémentaire ou une extension Teams est utilisé dans votre calendrier.

Que vous souhaitiez utiliser la messagerie Microsoft pour vos besoins de messagerie professionnelle ou que vous utilisiez déjà un autre fournisseur de services de messagerie (par exemple, Google Workspace), vous pouvez connecter votre entreprise à Teams pour gérer les réunions Teams. Lorsque vous configurez cette connexion, vos utilisateurs peuvent :

• Connectez-vous à Teams et à d’autres expériences Microsoft 365 avec un e-mail professionnel.
• Synchronisez un calendrier Teams avec le calendrier associé à la même adresse e-mail professionnelle.
• Assurez-vous que les invitations aux réunions créées dans Teams, Outlook et Bookings sont envoyées à partir de votre adresse e-mail existante. Cela garantit que vos e-mails et calendriers professionnels sont connectés en toute transparence.

Conditions préalables

• Ordinateur de bureau : vous devez effectuer cette configuration sur votre ordinateur de bureau. Cette configuration ne peut pas être effectuée sur un appareil mobile.
• Administration app/Microsoft Administration Center : si vous possédez Microsoft Teams Essentials, vous pouvez effectuer cette configuration dans l’application Administration installée dans Teams. Pour les clients disposant d’autres licences pour les petites entreprises, découvrez comment effectuer ces étapes dans le Centre Administration Microsoft.
• Global Administration : autorisations globales Administration pour votre environnement Microsoft 365, qui vous permettent d’acheter ou de vérifier votre domaine d’entreprise.
• Compte de domaine d’entreprise : vous devez être en mesure de vous connecter à l’hôte de votre domaine d’entreprise (par exemple, GoDaddy).
  1. Vous devez savoir comment trouver votre hôte de domaine.
  2. Si vous souhaitez acheter un nouveau domaine, accédez à la page de configuration dans le Centre Administration, puis sélectionnez Configurer votre domaine personnalisé.
• console Administration : vous devez être en mesure de vous connecter à la console Administration de votre fournisseur de messagerie actuel (par exemple, Google Workspace).

Connecter votre domaine d’entreprise pour une connexion simplifiée

1. Dans l’application Administration dans Teams, accédez à l’onglet Administration dans le volet de navigation de gauche, puis sous l’onglet Accueil du tableau de bord Administration, sélectionnez la tâche Utiliser votre messagerie et votre domaine personnalisé existant avec Teams.

2. Vous devez choisir votre fournisseur de services de messagerie. Les options sont Microsoft, Google Workspace ou un autre fournisseur de services. Sélectionnez le bouton Suivant pour continuer lorsque vous êtes prêt, ou le bouton Précédent pour revenir à l’écran précédent.

3. Vous devez maintenant vérifier la propriété de votre domaine d’entreprise personnalisé.

   Entrez votre domaine d’entreprise, puis sélectionnez Vérifier. Nous essayons de détecter votre fournisseur d’hôte de domaine et vous invitons à vous connecter à votre compte. Cette autorisation est uniquement destinée à vérifier la propriété du domaine et n’implique aucune modification dns (Domain Name System).

   Il existe deux méthodes pour vérifier la propriété :

   Méthode 1 : si votre domaine est hébergé dans un bureau d’enregistrement commun, tel que GoDaddy, WordPress ou 1&1 IONOS, vous pouvez également vous connecter à ce bureau d’enregistrement et accorder à Microsoft l’autorisation de configurer votre domaine pour vous.

   • Sélectionnez Vérifier.
   • Connectez-vous à votre bureau d’enregistrement si vous y êtes invité, puis sélectionnez Autoriser Microsoft à effectuer la vérification.
   • Revenez à Microsoft Teams et à la tâche d’installation.

   Méthode 2 : Pour vérifier manuellement la propriété et configurer les enregistrements DNS, suivez les instructions fournies dans Ajouter des enregistrements DNS pour connecter votre domaine.

4. Déconnectez-vous de Teams et reconnectez-vous avec votre e-mail mis à jour. Votre travail reste intact et votre mot de passe Microsoft 365 reste le même. Si vous rencontrez des problèmes, laissez le temps que le processus se termine et réessayez.

5. Après vous être reconnecté à Teams avec votre adresse e-mail professionnelle, revenez à l’application Administration dans Teams et à cette tâche de configuration pour mettre à jour les adresses e-mail des autres utilisateurs.

6. Pour intégrer votre messagerie professionnelle à votre calendrier Teams, les étapes varient si vous souhaitez utiliser la messagerie Microsoft ou un autre fournisseur de services de messagerie.

   • Option 1 : utilisez le bouton Ajouter des enregistrements DNS pour ajouter quelques enregistrements DNS à votre domaine d’entreprise personnalisé avec votre fournisseur d’hôte de domaine. Vous serez invité à vous connecter à votre fournisseur d’hôte de domaine. Une fois la connexion établie, vous pouvez sélectionner le bouton Se connecter dans l’Assistant pour terminer le processus. Une fois terminé, les e-mails envoyés vers et à partir de votre domaine d’entreprise personnalisé sont remis via Microsoft 365.
   • Option 2 : Pour connecter votre messagerie professionnelle à partir d’un autre fournisseur, tel que Google, suivez les étapes de l’Assistant décrites dans la section suivante. Vous devez vous connecter à la console Administration de votre fournisseur de messagerie et utiliser les liens et les boutons copier-coller fournis pour transférer des valeurs en fonction des besoins. Pour garantir la réussite de la synchronisation du calendrier, suivez attentivement les instructions fournies dans Intégrer votre courrier et votre calendrier existants à Teams.

Intégrer votre courrier et votre calendrier existants à Teams

Bien que Google Administration Console soit utilisé comme exemple, le processus s’applique également à d’autres fournisseurs de messagerie.

1. Pour transférer des événements de calendrier de Google Workspace à Teams, créez un itinéraire dans la console Google Administration.

   • Accédez à la console Google Administration et gérez les hôtes.
   • Sélectionnez Ajouter un itinéraire.
   • Dans la zone Ajouter un itinéraire de messagerie :
     • Entrez le nom de l’itinéraire : Microsoft Teams.
     • Sous 1, Spécifiez le serveur de messagerie, choisissez Hôte unique, puis entrez le nom d’hôte [NOM D’HÔTE].protection.outlook.com (remplacez [HOST NAME] par votre domaine d’entreprise personnalisé).
     • Entrez le numéro de port 25.
     • En bas de la page, sélectionnez Enregistrer.

2. Ensuite, configurez l’itinéraire dans la console Google Administration pour transférer les événements de calendrier de Google Workspace à Teams.

   • Accédez à la console Google Administration et gérez le routage.
   • Sous Routage, sélectionnez Configurer.
   • Dans la boîte de dialogue Ajouter un paramètre :
     • Entrez cette brève description : Google à Microsoft.
     • Sous 1, Email messages à affecter, sélectionnez Réception entrante et Réception interne.
     • Sous 2, Pour le type de messages ci-dessus, sélectionnez Modifier le message.
     • Sous Courrier indésirable, sélectionnez Ignorer le filtre de courrier indésirable pour ce message.
     • Sous Remettre également à, sélectionnez Ajouter d’autres destinataires.
       1. Sous Destinataires, sélectionnez Ajouter.
       2. Dans la zone Nouveau , sélectionnez la flèche vers le bas, puis sélectionnez Avancé.
       3. Sous Itinéraire, sélectionnez Modifier l’itinéraire.
       4. Sélectionnez la flèche vers le bas, puis Microsoft Teams (l’itinéraire de messagerie que vous avez créé précédemment).
       5. Sous Pièces jointes, sélectionnez Supprimer les pièces jointes de ce message.
       6. En bas de la boîte de dialogue Ajouter un paramètre , sélectionnez Enregistrer.
   • En bas de la boîte de dialogue Ajouter un paramètre de routage , sélectionnez Enregistrer.

3. Ajoutez un sous-domaine dans la console Google Administration pour recevoir les événements de calendrier envoyés à partir de Teams.

   • Accédez à la console Google Administration et gérez les domaines.
   • Sélectionnez Ajouter un domaine.
   • Sous Entrer le nom de domaine, entrez : teams.[ CUSTOM DOMAIN NAME] (remplacez [CUSTOM DOMAIN NAME] par votre nom de domaine).
   • Sous Sélectionner un type de domaine, sélectionnez le deuxième choix : Domaine d’alias d’utilisateur.
   • Sélectionnez Ajouter un domaine & Démarrer la vérification.
   • Actualisez la page Gérer les domaines pour confirmer que le nouveau domaine que vous avez ajouté est désormais répertorié.
   • Pour votre nouveau domaine teams.coylo.info, sous État, sélectionnez Activer Gmail.
   • Dans la boîte de dialogue contextuelle, choisissez Ignorer la configuration des enregistrements MX.
   • Sélectionnez Suivant.
   • Dans la boîte de dialogue Acheminer le courrier vers un autre serveur , sélectionnez J’utilise un autre serveur de messagerie.

   Remarque

   L’étape suivante consiste à ajouter le serveur de messagerie Google à votre fournisseur de domaine. Vous n’avez pas besoin de copier ce nom, car il est fourni quand vous en avez besoin.

4. Ajoutez un enregistrement MX dans votre fournisseur de domaine pour transférer des événements de calendrier de Teams vers Google Workspace.

   • Ouvrez un nouvel onglet de navigateur et connectez-vous au site web de votre hôte de domaine.
   • Sélectionnez votre domaine (par exemple, fourthcoffee.com).
   • Accédez à la page Gestion DNS .
   • Sélectionnez Ajouter, puis entrez les éléments suivants :
     • Type : MX.
     • Nom d’hôte : teams.
     • Priorité : 0 (s’il ne s’agit pas d’un champ distinct, ajoutez-le à l’adresse ci-dessus en tant que 0 aspmx.l.google.com).
     • Pointe vers l’adresse ou la valeur : aspmx.l.google.com.
     • TTL : 3600.
   • Une fois l’enregistrement MX ajouté, sélectionnez Ajouter un enregistrement.

5. Les autres étapes sont automatisées. Suivez les invites de l’Assistant pour terminer.

Pour obtenir de l’aide supplémentaire

• Les petites et moyennes entreprises peuvent obtenir de l’aide sur le web ou à l’aide de la page Support de l’application Teams Administration.
• Pour plus d’informations sur la connexion de votre domaine, consultez Ajouter un nom de domaine personnalisé.

Commentaires des clients

Vous pouvez fournir des commentaires dans l’application Administration dans Teams à l’aide du bouton Envoyer des commentaires. Vous pouvez également fournir des commentaires dans notre portail en ligne.

Questions fréquentes (FAQ)

Comment faire trouver mon fournisseur d’hôte de domaine ?

• Pour obtenir des conseils et des liens sur la recherche de votre fournisseur d’hôte de domaine, consultez Rechercher votre bureau d’enregistrement de domaines.

Qu’est-ce qu’un domaine d’entreprise personnalisé ?

• Un domaine d’entreprise personnalisé est une adresse web unique pour la présence de votre entreprise sur Internet, par exemple, contoso.com.