Hyvinvointikysely

Julkaisija: Microsoft

Valmis Hyvinvointikysely-agentti on hyödyllinen työkalu, jolla työntekijöitä neuvotaan ja innoitetaan Teamsissa lisäämään terveellisiä rutiineja työpäiviinsä. Oletusarvoisesti agentti viittaa Centers for Disease Controlin (CDC) ja National Health Instituten (NIH) tietoihin, ja näitä tietoja voi täydentää muilla tietämyksen viitelähteillä. Työntekijät voivat esittää kysymyksiä tai valita kehotteita ja antaa agentin esitellä hyviä tapoja ja ideoita jokaisen työpäivän tasapainottamiseen.

Työntekijät voivat lisätä henkilökohtaiset kyselyajat viikoittaisiin tehtäviin hyväksymällä tilailmoitukset sekä mukauttamalla itselleen sopivan päivämäärän ja kellonajan. Kysely tukee viestien lähettämistä useina viikonpäivinä määritettynä aikana. Lähetettävät viestit ovat myös erilaisia, ja niissä voi olla hyvinvointia koskevia suosituksia.

Etsitpä sitten hengitysharjoitusta stressin hallitsemiseksi, päiväkirjakehotetta oivallusten saamiseksi tai vain hetkeä ihan itsellesi, hyvinvointikyselyagentti tarjoaa tarvittavat työkalut paremman olon saavuttamiseen.

Tässä videossa on yleiskatsaus hyvinvointikyselyagentin käytöstä:

Toiminnot

• Käyttäjät voivat kysyä agentilta hyvinvointiin liittyviä kysymyksiä.

• Käyttäjät voivat valita hyvinvoinnin neuvontakehotteita agentilta terveellisiin tapoihin tutustumista varten.

• Käyttäjät saavat vinkkejä hyvinvointitavoitteiden kirjoittamiseen ja saavuttamiseen.

• Käyttäjät voivat hyväksyä henkilökohtaisen kyselyn rutiinikutsujen vastaanottamisen.

Käyttötapaukset

• Työntekijä tuntee olevansa ylikuormittunut työtaakastaan ja pyytää agentilta nopeaa hengitysharjoitusta. Agentti tarjoaa ohjattua 5 minuuttia kestävää hengitystaukoa.

• Työntekijä haluaa lisätä terveellisiä tapoja rutiiniinsa muttei tiedä, miten pääsisi alkuun. Agentti tarjoaa useita aloituskehotteita innoittamaan keskustelua.

• Työntekijällä on työpäivänsä aikana useita kokouksia, mikä alkaa vaikuttaa sekä hänen fyysiseen että psyykkiseen terveyteen. Työntekijä aikatauluttaa hyvinvointikyselyt keskiviikkoisin kello 12 varmistamaan, että hän pitää tauon ja huolehtii itsestään.

Laajennusmahdollisuudet

• Mukautettujen tietolähteiden yhdistäminen parantaa tietojen osuvuutta ja vakautta.

• Ota generatiivinen orkestrointi käyttöön, jotta agentti ymmärtää kysymyksesi ja kontekstin itsenäisesti. Tämän ominaisuuden avulla asiakaspalvelija voi käyttää generatiivista tekoälyä tunnistamaan sopivimman toimintojen, aiheiden ja tietojen yhdistelmän vastaamaan käyttäjälle.

Lisätietoja mukautetuista tietolähteistä on kohdassa Tietämys Copilot Studiossa.

Rajoitukset

Tekoälyn luomassa sisällössä voi olla virheitä, joten on muistettava varmistaa, että sisältö on oikeellista ja sopivaa. Tutustu Lisäehtoihin.

Hyvinvointikyselyagenttiratkaisun osat

• Yksi agentti: hyvinvointikyselyagentin avulla käyttäjät voivat

  • saada hyvinvointiin liittyviä ideoita ja neuvoja tietolähteistä
  • aikatauluttaa viikoittaisia hyvinvointikehotteita ja saada muistutuksia.

• Kaksi Power Automate -työnkulkua:

  • Hyvinvointi – hallitse tilausta mahdollistaa käyttäjille hyvinvointikyselyagentin muistutusasetusten hallinnan.
  • Hyvinvointi – lähetä päivittäinen muistutus hyvinvointikyselyagentilta muistutuksen käyttäjän tilausasetusten perusteella.

• Kaksi Dataverse-taulukkoa:

  • Hyvinvointi – tilaus tallentaa käyttäjän sitä koskevan asetuksen, haluavatko he päivittäisen ilmoituksen hyvinvointikyselystä
  • Käyttäjä sisältää lisäsuhteita Hyvinvointiin rekisteröityminen -taulukkoon

• Yksi käyttöoikeusrooli:

  • Hyvinvointiagentin käyttäjä

• Kaksi yhteysviitettä:

  • Hyvinvointi – Dataverse – yhteysviite Dataverseen
  • Hyvinvointi – Teams – yhteysviite Teamsiin

• Kaksi tietolähdettä:

  • Yhdysvaltain tautikeskus (U.S. Centers for Disease Control and Prevention)
  • Yhdysvaltain kansallinen terveyskeskus (National Center for Complementary and Integrative Health)

Hyvinvointikyselyagentin asennus ja määritys

Hyvinvointikyselyagentti asennetaan ja määritetään noudattamalla seuraavia ohjeita.

Vaihe 1: Tarkista edellytykset

Tarkista vaatimukset, tunnista mahdollisuudet ja kehitä organisaation tarpeita vastaava toimintasuunnitelma.

Vahvista käyttöoikeus

• Microsoft 365 Business- tai Enterprise -paketti, joka sisältää Teamsin

• Copilot Studio (ilmainen käyttöoikeus, joka on määritettävä kehittäjille)

• Copilot Studio -viestikapasiteetti

• Power Automate Premium tai työnkulkukohtainen palvelupaketti

Ympäristöjen ja tietokäytäntöjen määrittäminen

On tärkeää, että sinulla on yhtenäinen ympäristö- ja tietokäytäntöstrategia yritysmalleille. Varmista, että resurssit ja käytännöt ovat käytössä, jotta hyvinvointikyselyagentin asentaminen ja hallinta onnistuisi.

• Järjestelmänvalvojat – on varmistettava, että järjestelmänvalvojat, joilla on tarvittavat oikeudet, voivat koordinoida käyttöoikeuksia ja luoda ympäristöjä. Tarvittavat asiat:

  • Microsoft Entra ID:n yleinen järjestelmänvalvoja tai vuokraajan käyttäjäjärjestelmänvalvoja Copilot Studion ja Power Automaten tai käyttöoikeuksien määrittämistä varten.
  • Power Platformin järjestelmänvalvoja ympäristöjen luomista ja Copilot Studion sanomakapasiteetin määrittämiseen.
  • Lisätietoja on kohdassa Microsoft Power Platformin järjestelmänvalvoja.

• Ympäristöt – noudata sovelluksen elinkaaren hallinnanympäristöjen luontia ja hallintaa koskevia parhaita käytäntöjä. Ota huomioon myös seuraavat:

  • Power Platform -ympäristö on määritetty Dataverse-tietokannan avulla.
  • Ympäristön tekijän käyttöoikeusroolin käyttöoikeudet määritetään vähintään käyttäjälle, joka asentaa ratkaisut ympäristöön.
  • Lisätietoja on kohdassa Ympäristöjen yleiskatsaus.

• Tietojen menetyksen estämiskäytännöt – Varmista, että ympäristö saa käyttöönsä hyvinvointikyselyagentin käyttämät yhdistimet:

  • Microsoft Dataverse -yhdistin.
  • Microsoft Teams -yhdistin.
  • Lisätietoja on kohdassa Tietojen menetyksen estämiskäytännöt.

• Ympäristön kapasiteetin kohdistaminen – hyvinvointikyselyagentti edellyttää Copilot Studion viestikapasiteettia tuotantoympäristössä, jossa agentti otetaan käyttöön.

  1. Siirry Power Platform -hallintakeskukseen.

  2. Laajenna Resurssit vasemmassa ruudussa ja valitse Kapasiteetti.

  3. Valitse Lisäosat.

  4. Valitse Määritä ympäristöön.

  5. Etsi ympäristö, jossa hyvinvointitarkastuksen agenttiratkaisu on otettu käyttöön.

  6. Kohdista Microsoft Copilot Studio -viestit ympäristöön.

  Lisätietoja on kohdassa Copilot Studio -viestit ja kapasiteetin hallinta.

Vaihe 2: Yhteyksien luominen

Pilvivirrat tarvitsevat tietyt yhteysviittaukset, jotta ne toimivat oikein. Yhteysviittaukset sisältyvät ratkaisuun, mutta yhdistimet on usein määritettävä manuaalisesti.

Asennus edellyttää kolmen uuden yhteyden asentamista. Yhteydet on syytä luoda ennen ratkaisun tuomista, jotta tuonti olisi sujuvampaa. Jos yhteydet luodaan tuonnin aikana, selainikkunoiden välillä on siirryttävä.

Voit luoda yhteydet etukäteen seuraavasti:

1. Siirry kohteeseen Power Apps.

2. Valitse Yhteydet ja valitse sitten Uusi yhteys, jos haluat luoda uusia yhteyksiä kuhunkin seuraavista yhdistimistä:

   • Microsoft Dataverseyhdistin
   • Microsoft Teamsyhdistin

Vaihe 3: Ratkaisutiedostojen asentaminen

Voit ottaa huomioon kaksi ratkaisun asennusvaihtoehtoa:

• Voit valita Hanki nyt -painikkeen agentin AppSource-tarjoussivulla. Tämä vaihtoehto vie sinut Power Platformin hallintakeskukseen ja asentaa agentin hallitun version.

• Voit ladata joko hallitun tai hallitsemattoman version ratkaisutiedostoista ja tuoda ne manuaalisesti ympäristöön organisaation vaatimusten mukaisesti.

Lisätietoja hallituista ja hallitsemattomista ratkaisuista: Ratkaisukonseptit Power Platformin ohjeissa.

Asenna AppSourcesta

Voit helposti käyttää ja asentaa hyvinvointikyselyagentin AppSourcesta, Microsoftin digitaalisesta kauppapaikasta. Voit käydä AppSource-asennusprosessin läpi seuraavasti:

1. Siirry AppSourcessa Hyvinvointikysely-kohtaan ja valitse Hanki se nyt. Asennuspaneeli avautuu Power Platformin hallintakeskuksessa.

2. Valitse mallia varten valmisteltu ympäristö.

3. Hyväksy käyttöehdot ja tietosuojatiedot valitsemalla ruudut.

4. Valitse Asennus. Kun asennus on valmis, tila näkyy asennettuna.

Ratkaisutiedostojen lataaminen ja asentaminen manuaalisesti

Hallitut tai ei-hallitut ratkaisutiedostot voidaan myös ladata, jolloin ne asennetaan manuaalisesti valmisteltuun ympäristöön organisaation tarpeiden mukaisesti. Ohita vaihe, jos olet aiemmin asentanut Microsoft AppSourcesta:

1. Lataa seuraavat hallitut tai hallitsemattomat ratkaisutiedostot:

   • Hallitut
   • Hallitsematon

2. Siirry Power Appsiin ja valitse ympäristö, jonka valmistelit ratkaisulle.

3. Valitse Ratkaisut vasemmassa ruudussa.

4. Valitse Tuo ratkaisu.

5. Siirry selaamalla ja valitse edellisessä vaiheessa ladatun mpa_Wellness-tiedoston hallittu tai ei-hallittu versio.

6. Valitse Seuraava.

7. Tarkastele tietoja ja vahvista, että Ota käyttöön ratkaisuun sisältyvät laajennuksen vaiheet ja työnkulut on edelleen valittuna, ja valitse sitten Seuraava.

8. Valitse kullekin mainitulle yhteydelle edellisessä vaiheessa luotu yhteys. Jos yhteyksiä ei luotu etukäteen, ne luodaan nyt.

9. Aloita hyvinvointikyselyagenttiratkaisun tuontiprosessi valitsemalla Tuo. Kun tuonti on valmis, siitä ilmoitetaan onnistumisilmoituksella.

Lisätietoja on kohdassa Ratkaisukäsitteet.

Vaihe 4: Käyttöoikeusroolien määrittäminen

Ratkaisu sisältää yhden uuden käyttöoikeusroolin, jolla hallitaan Dataverseen tallennettujen tietojen käyttöä:

• Hyvinvointiagentin käyttäjä
  • Työntekijä voi luoda ja päivittää hyvinvoinnin hyväksymisasetuksia.
  • Delegoi tämä rooli tavallisille käyttäjille, jotka voivat käyttää hyvinvointikyselyagenttia.
  • Hyvinvointikyselyagentin käyttäjät voivat tilata agentilta säännöllisiä muistutuksia, jotka sisältävät hyödyllisiä hyvinvointineuvoja.

Roolit voidaan delegoida Power Platform -hallintakeskuksesta.

1. Siirry Power Platform -hallintakeskukseen.

2. Valitse vasemmassa ruudussa Ympäristö ja valitse sitten ympäristö, johon sovellus asennettiin.

3. Valitse Käyttäjät-kohdassa Näytä kaikki.

4. Valitse vähintään yksi käyttäjä.

5. Valitse Hallitse käyttöoikeusrooleja ja sitten Hyvinvointiagentin käyttäjä -rooli.

6. Valitse Tallenna.

Vaihe 5: Pilvityönkulkujen käyttöönoton varmistaminen

Avaa juuri asennettu hyvinvointiratkaisu ja varmista, että kaksi pilvityönkulkua ovat Käytössä-tilassa. Jos niitä ei ole, ota ne käyttöön.

1. Valitse Ratkaisut vasemmassa ruudussa.

2. Valitse hyvinvointiratkaisu luettelosta.

3. Valitse Pilvityönkulut (2) vasemmassa ruudussa.

4. Valitse molemmat työnkulut luettelossa ja varmista, että kumpikin on otettu käyttöön.

5. Valitse komentopalkissa Ota käyttöön, jos työnkulkua ei ole vielä otettu käyttöön.

Vaihe 6: Tekoälykehotteen jakaminen

1. Siirry Power Appsiin samassa ympäristössä, johon asensit hyvinvointikyselyagenttiratkaisun aiemmin.

2. Valitse vasemmassa siirtymisruudussa Tekoälykeskus.

   Muistiinpano

   Jos tekoälykeskus ei ole näkyvissä vasemmassa siirtymisruudussa, avaa lisää siirtymisvaihtoehtoja valitsemalla Lisää.

3. Valitse Tavoitteen kirjoitusvihjeet -tekoälykehotteessa Lisää-painike ja valitse sitten Jaa.

4. Syötä yksittäiset käyttäjät ja käyttöoikeusryhmät, joilla on käyttöoikeudet hyvinvointikyselyagenttiin.

5. Valitse Jaa.

Vaihe 7: Julkaisu Teamsiin

1. Valitse Copilot Studiossa se ympäristö, johon asensit hyvinvointikyselyagenttiratkaisun.

2. Valitse Agentit tarkistaaksesi tässä ympäristössä olevien agenttien luettelon.

3. Avaa hyvinvointikyselyagentti.

4. Valitse Julkaise, jos haluat julkaista nykyisen agenttimäärityksen, jotta se voidaan ottaa käyttöön kanavissa.

5. Siirry Kanavat-sivulle ja valitse Microsoft Teams.

   Muistiinpano

   Hyvinvointikyselyagentti on suunniteltu Microsoft Teams -kokemusta varten ja oletustodennukseksi on määritetty Käytä Microsoft-todennusta. Lisätietoja on kohdassa Käyttäjän todentamisen lisääminen aiheisiin.

6. Lisää Microsoft Teams -kanava valitsemalla Ota Teams käyttöön.

7. Valitse Muokkaa tietoja. Tarkista tiedot ja tee haluamasi muutokset hyvinvointikyselyagentin kuvakkeeseen, kuvaukseen ja sovelluskehittäjän tietoihin. Kun olet valmis, valitse Tallenna.

8. Valitse Käytettävyysasetukset.

   Voit jakaa hyvinvointikyselyagentin monella tavalla, kuten linkillä, ottamalla sen käyttöön Teamsin sovelluskaupassa tai jakelemalla sitä mukautettuna sovellustiedostona.

9. Valitse käyttöönottotapa.

10. Jos otat käyttöön Teams-sovellussäilöön, sinun täytyy myös päättää, miten laajasti poissaolojen hallinnan agenttia jaetaan.

    1. Valitse Näytä kaikille organisaatiossani, jos haluat ottaa agentin käyttöön kaikille organisaatiosi käyttäjille, jotka lähettävät agentin Microsoft Teams -hallintakeskuksessa hyväksyttäväksi globaaleille ylläpitäjille ja Teams-ylläpitäjille. Hyväksynnän jälkeen se näkyy Teamsin sovellusluettelon Organisaation kehittämät -alueella. Lisätietoja on kohdassa Sovellusten hallinta Microsoft Teams -hallintakeskuksessa.

    2. Valitse Näytä tiimikavereilleni ja jaetuille käyttäjille, jos haluat ottaa agentin käyttöön rajatulle kohderyhmälle. Tässä on mahdollista valita sekä käyttöoikeusryhmiä että yksittäisiä käyttäjiä. Kun olet saanut valinnat valmiiksi, tallenna muutokset agenttioikeuteen valitsemalla Jaa.

Lisätietoja: Agentin yhdistäminen ja määrittäminen Microsoft Teamsia varten.