Sivuston kysymykset ja vastaukset
Julkaisija: Microsoft
Valmis sivuston kysymysten ja vastausten agentti on suunniteltu vastaamaan asiakkaiden yleisiin kysymyksiin sivuston saatavilla olevan sisällön avulla. Se etsii verkkosivustoltasi ja käyttää generatiivinen tekoäly muotoillakseen kontekstuaalisen vastauksen asiakkaalle. Tämän valmiiksi rakennetun agentin tavoitteena on parantaa käyttökokemusta tarjoamalla välittömiä, asiaankuuluvia tietoja, mikä vähentää ihmisen väliintulon tarvetta.
Muistiinpano
Valmiiksi rakennetut agentit ovat tällä hetkellä saatavilla vain englanninkielisinä, ja ne tulisi rajoittaa sisäiseen käyttöön organisaatiossasi.
Asennus
Kirjaudu Copilot Studio.
Valitse Tutustu agentteihin -kohdan aloitussivulla tai Luonti-sivulla Sivuston kysymykset ja vastaukset.
Korvaa oletustietolähde linkillä organisaatiosi sivustoon.
Valitse sivun yläosasta Luo.
Testaa agentti ja tarkista sen vastaukset varmistaaksesi, että se vastaa käyttäjien kyselyihin tarkasti.
Käyttötapaukset
Voit käyttää esimääritettyä verkkosivuston Q&A-agenttia erilaisissa tilanteissa parantaaksesi asiakkaiden sitoutumista ja tukea.
Asiakastuki: Vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin ja tarjoa välitöntä tukea verkkosivustollasi vieraileville käyttäjille.
Tuotetiedot: Tarjoa yksityiskohtaisia tietoja tuotteista tai palveluista, mikä parantaa asiakkaan päätöksentekoprosessia.
Koulutussivustot: Auta opiskelijoita ja oppijoita vastaamalla koulutussisältöön tai kursseihin liittyviin kysymyksiin.
Tapahtumien hallinta: Anna tietoja tulevista tapahtumista, rekisteröintimenettelyistä ja muista asiaan liittyvistä kyselyistä.
Rajoitukset
Tekoälyn luomassa sisällössä voi olla virheitä, joten on muistettava varmistaa, että sisältö on oikeellista ja sopivaa. Tutustu Lisäehtoihin.