Ryhmien siirtymistoiminto

Julkaisija: Microsoft

Valmis Ryhmien siirtymistoiminto -agentti on hyödyllinen työkalu, joka auttaa työntekijöitä siirtymään Teamsissa yrityksen organisaatiorakenteessa. Tässä agentissa hyödynnetään Office 365:ttä. Työntekijät voivat käyttää yhteystietoja ja raportointirivejä nopeasti löytääkseen lisää tietoja hakemalla työtoverin nimeä tai sähköpostiosoitetta. Olipa kyseessä yhteistyö projektissa, palautteen hankkiminen tai ohjeiden hakeminen, ryhmien siirtymistoiminnon agentti virtaviivaistaa oikeiden henkilöiden löytämistä organisaatiosta.

Tässä videossa on yleiskatsaus ryhmien siirtymistoiminnon agentin käytöstä:

edellytykset

• Microsoft Teams -tili (ensisijainen ympäristö)

• Microsoft 365 Business- tai Enterprise -paketti, joka sisältää Teamsin

• Tarkoitettu yrityksille, joiden työntekijät käyttävät Outlook Onlinea

Toiminnot

• Työntekijät voivat pyytää agentilta työtoverin alaisuussuhteita käyttäen tämän nimeä tai sähköpostiosoitetta.

• Työntekijät voivat pyytää agentilta työtoverin tietoja käyttäen tämän nimeä tai sähköpostiosoitetta. Agentti palauttaa etu- ja sukunimen, työnimikkeen, sähköpostiosoitteen, mahdollisen puhelinnumeron ja esihenkilön.

• Työntekijät voivat saada valittavissa olevia yhteystiedon (sähköpostiosoitteen) hyperlinkkejä sähköpostiviestin aloittamista varten.

Käyttötapaukset

• Projektipäällikkö sai työtoverin suosituksen henkilöstä, joka voisi täyttää tiimin avoimen kehittäjäroolin, mutta hänellä on tiedossa vain tämän henkilön nimi. Hän käyttää ryhmien siirtymistoiminnon agenttia tehdäkseen haun nimen perusteella ja noutaakseen sähköpostiosoitteen hyperlinkin kautta.

• Uusi työntekijä haluaa tietää lisää tiiminsä jäsenistä ja heidän rooleistaan. Hän voi ryhmien siirtymistoiminnon agentin avulla tutkia tiiminsä hierarkiaa ja tarkastella työtovereidensa profiileja. Hän voi myös nähdä, kuka on kenenkin esihenkilö ja mikä hänen tiiminsä paikka on suuremmassa organisaatiossa.

• Rekrytoivan esihenkilön on otettava yhteyttä työntekijän suoraan esihenkilöön tapaamisen järjestämistä varten. Hän voi antaa ryhmien siirtymistoiminnon agentille työntekijän nimen tai sähköpostiosoitteen saadakseen tämän esihenkilön nimen tämän raportointisuhteista tai työtekijätiedoista.

Laajennusmahdollisuudet

• Katso suositut ne suositut asiakirjat, joita työtoverisi ovat työstäneet hiljattain ja joihin sinulla on käyttöoikeudet.

• Tehosta agenttia täydellä valikoimalla Power Platform -yhdistimiä ja ohjelmointirajapintakutsuja.

• Lisää Office 365 Outlook -yhdistin nähdäksesi aikatauluja ja käytettävyystietoja agentin käyttöliittymässä.

• Ota generatiivinen orkestrointi käyttöön, jotta agentti ymmärtää kysymyksesi ja kontekstin itsenäisesti. Tämän ominaisuuden avulla asiakaspalvelija voi käyttää generatiivista tekoälyä tunnistamaan sopivimman toimintojen, aiheiden ja tietojen yhdistelmän vastaamaan käyttäjälle.

Rajoitukset

Tekoälyn luomassa sisällössä voi olla virheitä, joten on muistettava varmistaa, että sisältö on oikeellista ja sopivaa. Tutustu Lisäehtoihin.