Dynamics 365:n yhteyskeskuksen uudet ominaisuudet
Tervetuloa Dynamics 365:n yhteyskeskukseen.
Asiakkaisiin yhteydenpidon mullistus jatkuu generatiivisen tekoälyn voimalla kaikilla viestinnän kanavilla. Dynamics 365 Contact Center on Microsoftin tekoälylähtöinen yhteyskeskus, joka toimii minkä tahansa asiakkuudenhallinnan (CRM) tai ei-Microsoft-ratkaisun kanssa. Siksi asiakkaat voivat käyttää Customer Servicen monikanavaa ja sen tekoälyominaisuuksia yhdessä valitsemansa CRM-ratkaisun kanssa.
Aiomme lisätä uusia ominaisuuksia ja tehokkaita toimintoja ajan myötä. Muista palata tähän artikkeliin säännöllisesti tarkistaaksesi päivitykset.
Dynamics 365 Contact Centerin kokeileminen