Información general: Grabación y transcripción para reuniones, eventos y llamadas de Teams
SE APLICA A:
Reuniones seminarios web Ayuntamientos grupo y llamadas 1:1
En Microsoft Teams, los usuarios pueden grabar y transcribir sus reuniones, eventos y llamadas. La transcripción convierte automáticamente el diálogo hablado en texto escrito, lo que facilita revisar o compartir discusiones clave más adelante. La grabación captura actividades de audio, vídeo y pantalla compartida, lo que permite a los usuarios volver a visitar o compartir toda la experiencia de reunión según sea necesario. La capacidad del usuario para administrar la grabación de sus reuniones y llamadas se conoce como grabación de conveniencia. Para comprender los diferentes tipos de grabaciones en Teams, vea Introducción a la grabación de llamadas y reuniones de Microsoft Teams.
Como administrador, puede administrar la grabación y la transcripción de reuniones y llamadas en su organización a través de la configuración de directivas.
Directivas de reuniones y llamadas
Las directivas de reunión de Teams controlan los permisos de usuario para la grabación y la transcripción en reuniones, eventos y llamadas de grupo, mientras que las directivas de llamadas de voz de Teams controlan los mismos permisos, pero para las llamadas individuales. Las llamadas individuales incluyen llamadas de Teams nativas internas y externas y llamadas de red telefónica conmutada (RTC). Si los usuarios usan las reuniones de Teams y las llamadas de Teams, es importante que considere la posibilidad de hacer coincidir la configuración de directiva para los escenarios de llamadas y reuniones.
Por ejemplo, supongamos que el equipo financiero de su organización no debe grabar ni transcribir llamadas y reuniones. Desactive la grabación y la transcripción en la directiva de llamada y asígnela a los usuarios del equipo de finanzas. Sin embargo, como no actualizó ni asignó una directiva de reunión específica a esos usuarios, su configuración de reunión se usa de forma predeterminada en la directiva global, donde la grabación y la transcripción para las reuniones y las llamadas de grupo están activadas de forma predeterminada. Esto significa que, aunque el equipo financiero no puede grabar ni transcribir llamadas individuales, todavía puede grabar y transcribir reuniones y llamadas de grupo porque no ha creado y asignado una directiva de reunión personalizada. Para que la configuración de la transcripción y la grabación sean coherentes tanto en las reuniones como en las llamadas individuales, es importante configurar y asignar directivas de llamadas y reuniones de forma adecuada.
Para obtener más información sobre cómo asignar directivas a usuarios y grupos de su organización, vea Asignar directivas a usuarios y grupos.
En las siguientes secciones se describen la configuración de directiva y las características que puede usar para administrar la grabación y la transcripción en su organización.
Nota
Al realizar cambios en la directiva global, se aplican a todos los usuarios de la organización, excepto a los usuarios con una directiva de llamada o reunión personalizada asignada.
Administrar la grabación y la transcripción para reuniones y llamadas de grupo
| Característica/configuración | controles de Administración | Documentación |
|---|---|---|
| Grabación | Permita o impida la grabación de llamadas grupales y reuniones para usuarios, grupos o toda la organización. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Transcripción | Permita o impida la transcripción de llamadas de grupo y reuniones para usuarios, grupos o toda la organización. | Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams |
| Grabación automática | Controlar si los organizadores tienen la configuración Grabar y transcribir automáticamente en sus opciones de reunión. Si permite la grabación automática, la opción Grabar y transcribir automáticamente de los usuarios está Desactivada de forma predeterminada para los detalles y Activada para seminarios web y ayuntamientos. Cuando los organizadores quieran que sus reuniones se graben y transcriban automáticamente, deben activar esta configuración para cada reunión.
Con una licencia de Teams Premium, puede usar las plantillas Reunión o etiquetas de confidencialidad para exigir un valor para esta configuración. |
Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Consentimiento de grabación explícito | Controle si los participantes de la reunión deben dar su consentimiento para que se grabe. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Expiración de la grabación y transcripción | Administre cuándo expiran las grabaciones y transcripciones para su organización. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Dirección URL de privacidad y seguridad | Reemplace la declaración de privacidad predeterminada de la transcripción y la grabación de reuniones de Teams por la dirección URL al sitio web legal de su organización. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Microsoft 365 Copilot en Teams reuniones y eventos | Administre cómo se usan las transcripciones en Microsoft 365 Copilot en Teams reuniones y eventos. | Administrar reuniones y eventos Microsoft 365 Copilot en Teams |
| Grabaciones de reuniones de buzón compartido | Comprender el almacenamiento y los permisos de las reuniones programadas a través de un buzón compartido. | Permisos y grabación de reuniones de Teams y transcripción en OneDrive para la Empresa y SharePoint |
| Bloquear o permitir la descarga de archivos de grabación y transcripción del canal | Controle si los usuarios pueden descargar las grabaciones y transcripciones de las reuniones del canal. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Bloquear la descarga de archivos de grabación y transcripción de la reunión desde SharePoint o OneDrive | Impedir que los usuarios descarguen los archivos de grabación y transcripción de la reunión guardados en SharePoint y OneDrive. | Bloquear la descarga de archivos de grabación de reuniones de Teams desde SharePoint o OneDrive |
| Comprobar los requisitos de transcripción | Compruebe si la cuenta de un usuario cumple los requisitos para transcribir una reunión de Teams. | Administradores: administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams |
| El organizador puede restringir que los participantes copien o reenvíen mensajes de chat de la reunión, subtítulos en directo y transcripción | Controlar si los organizadores pueden restringir que los participantes copien o reenvíen mensajes de chat de la reunión, subtítulos en directo, transcripciones e información generada por IA en los resumen de la reunión. | Administrar el chat para reuniones confidenciales de Teams |
| Resumen inteligente para reuniones | La licencia y la directiva de transcripción controlan esta característica. Los usuarios con una licencia de Teams Premium o Microsoft 365 Copilot tienen acceso automáticamente a esta característica. | Resumen inteligente de las llamadas y reuniones de Teams |
| eDiscovery Buscar grabaciones y transcripciones | Vea el vídeo y el texto de transcripción de las grabaciones de reuniones. | Administrar directivas de grabación de Teams para reuniones y eventos |
| Almacenamiento de grabaciones y transcripciones | Administre dónde se almacenan las grabaciones y transcripciones de las reuniones. | Permisos y grabación de reuniones de Teams y transcripción en OneDrive para la Empresa y SharePoint |
| Quién puede grabar y transcribir (Teams Premium) | Use etiquetas de confidencialidad o una plantilla de reunión para controlar quién puede grabar y transcribir reuniones creadas por los organizadores con una licencia de Teams Premium. | Administrar las opciones de transcripción y grabación de reuniones de Microsoft Teams para reuniones confidenciales |
Administrar la grabación y la transcripción de llamadas individuales
| Característica/configuración | controles de Administración | Documentación |
|---|---|---|
| Grabación | Permita o evite la grabación de llamadas RTC individuales para usuarios, grupos o toda la organización. | Configurar la grabación, la transcripción y los subtítulos de llamadas en Teams |
| Transcripción | Permita o evite la transcripción de llamadas RTC para usuarios, grupos o toda la organización. | Configurar la grabación, la transcripción y los subtítulos de llamadas en Teams |
| Resumen inteligente para llamadas | La licencia y la directiva de transcripción controlan esta característica. Los usuarios con una licencia de Teams Premium o Microsoft 365 Copilot tienen acceso automáticamente a esta característica. | Resumen inteligente de las llamadas y reuniones de Teams |
Teams Premium
Si tiene una licencia de Teams Premium, puede usar etiquetas y plantillas de confidencialidad de reuniones para administrar y aplicar distintas configuraciones de grabación y transcripción para su organización. Para obtener más información, consulte Administrar las opciones de transcripción y grabación de reuniones de Microsoft Teams para reuniones confidenciales.
Solución de problemas y diagnósticos
Si usted o sus usuarios tienen problemas o errores con las grabaciones y transcripciones, consulte los siguientes artículos en las bibliotecas de solución de problemas y de usuario final:
- Si los usuarios tienen problemas con la grabación de reuniones, consulte No puedo grabar una reunión en Microsoft Teams.
- Para comprender los problemas que afectan a las grabaciones de reuniones, vea Problemas que afectan a las grabaciones de reuniones.
- Si los usuarios tienen problemas al transcribir reuniones, consulte No puedo transcribir una reunión en Microsoft Teams.