Configuración de una Microsoft Viva Glint encuesta de seguridad del paciente
Muchos clientes sanitarios usan la Microsoft Viva Glint Encuesta de seguridad del paciente para evaluar y mejorar su cultura de seguridad de los pacientes. Esta plantilla de encuesta de Viva Glint está aprobada como una medida confiable de la cultura de los pacientes por The Leapfrog Group, entre las encuestas de seguridad más concisas aprobadas por Leapfrog disponibles actualmente. Perfectamente integrado con Viva Glint, las conclusiones de las encuestas de seguridad del paciente están diseñadas para proporcionar a los líderes sanitarios información pertinente en tiempo real.
El Leapfrog Group (Leapfrog), establecido en 2000, actúa como voz de Estados Unidos para la seguridad, la calidad y la transparencia de los pacientes. Leapfrog recopila e informa de datos únicos para capacitar a los pacientes y compradores para elegir el hospital o centro de cirugía adecuado.
Envío de la encuesta de seguridad del paciente para la certificación Leapfrog
Para enviar la encuesta a Leapfrog para su certificación, debe incluir los 16 elementos aprobados de Leapfrog en este orden exacto :
- Modelado
- Comunicación
- Causa principal
- Aprender de los errores
- Voluntad de cambio
- Respuesta justa
- Exchange
- Recursos
- Formación
- Trabajo en equipo
- Ownership
- Voz
- Seguridad psicológica
- Reconocimiento
- Hábitos de seguridad
- Referencia de seguridad
También hay dos elementos escalados opcionales (pero recomendados) (1-2) y dos elementos de comentario (3-4) que se pueden incluir:
- Seguridad de los empleados
- eSat
- Seguridad: empezar a hacer
- Seguridad: dejar de hacer
Nota:
Los elementos generales de Resultados de seguridad del paciente, Referencia y Hábitos, están ahora al final de la encuesta. Anteriormente, estos elementos eran los primeros solicitados.
Viva Glint elementos de la encuesta de seguridad del paciente
| Artículo # | Nombre del elemento | Texto del elemento |
|---|---|---|
| 1 | Seguridad: empezar a hacer | ¿Qué debemos empezar a hacer (o hacer más de) para que nuestra cultura aquí sea más segura? |
| 2 | Seguridad: dejar de hacer | ¿Qué debemos dejar de hacer para que nuestra cultura sea más segura aquí? |
| 3 | Referencia de seguridad | Recomendaría esta organización a la familia y amigos como un lugar seguro para recibir atención. |
| 4 | Seguridad psicológica | Puedo hablar sobre la seguridad de los pacientes sin temor a represalias. |
| 5 | Hábitos de seguridad | Garantizar la seguridad de los pacientes es parte de la forma en que hacemos las cosas por aquí. |
| 6 | Voluntad de cambio | Las acciones realizadas en función de los informes de eventos de seguridad provocaron cambios positivos aquí. |
| 7 | Comunicación | Aquí hay una buena comunicación entre los líderes y los empleados sobre la seguridad de los pacientes. |
| 8 | Exchange | El intercambio de información entre departamentos se produce sin problemas. |
| 9 | Respuesta justa | Hay un proceso justo para controlar los errores relacionados con la seguridad aquí. |
| 10 | Aprender de errores | Analizamos formas de evitar que se produzcan errores de seguridad de nuevo. |
| 11 | Modelado | Las acciones del liderazgo muestran que la seguridad de los pacientes es una prioridad máxima. |
| 12 | Ownership | Me siento capacitado para corregir posibles riesgos de seguridad. |
| 13 | Reconocimiento | Los empleados que priorizan la seguridad de los pacientes son apreciados aquí. |
| 14 | Recursos | Tenemos los recursos necesarios para mantener a los pacientes seguros. |
| 15 | Causa principal | En esta organización, buscamos resolver los problemas de forma permanente en lugar de simplemente con una "corrección rápida". |
| 16 | Trabajo en equipo | Nos apoyamos unos a otros en el cuidado de pacientes con seguridad aquí. |
| 17 | Formación | La capacitación relacionada con la seguridad del paciente que recibo es eficaz. |
| 18 | Voz | Mi opinión sobre la seguridad de los pacientes se valora aquí. |
| 19 | Seguridad de los empleados | Me siento seguro aquí como empleado. |
| 20 | eSat | ¿Qué tan feliz estás trabajando en [Company Name]? |
Administradores que inician la Microsoft Viva Glint Encuesta de seguridad del paciente
Acceda a la plantilla desde el símbolo de configuración del panel de administración de Viva Glint. Seleccione + Nueva encuesta y, a continuación, la tarjeta Encuesta de seguridad del paciente .
Lea el blog de ciencia de Viva Personas sobre la cultura de seguridad de los pacientes
Muchos clientes sanitarios se han trasladado a la encuesta Viva Glint Seguridad del paciente para ayudar a evaluar y mejorar su cultura de seguridad de los pacientes. Viva Glint principal Personas Científico, Ryan Lebow, proporciona una hoja de datos sobre el uso de la encuesta de seguridad del paciente Microsoft Viva Glint para ayudar a mejorar la cultura de seguridad de los pacientes.