Uso de Microsoft Teams para notificaciones de Viva Glint

Incorpore notificaciones de encuesta (invitaciones, recordatorios, notificaciones de resultados) y Nudges en el flujo de trabajo mediante la integración de Microsoft Viva Glint y Microsoft Teams. Use la información de este artículo para que un administrador de Microsoft 365 instale Viva Glint para los usuarios de Teams de su organización y para habilitar Teams en la aplicación Viva Glint.

Instalación de Microsoft Viva Glint para su organización en Teams

En el Centro de administración de Microsoft Teams, el administrador de Microsoft 365 puede instalar la aplicación Glint para los usuarios de su organización. Para instalar Glint para su organización:

1. Vaya al Centro de administración de Microsoft Teams y seleccione Aplicaciones de Teams y, a continuación, Directivas de configuración.

2. Configure una directiva (o modifique una directiva existente) para incluir la aplicación de Viva Glint para todos los usuarios de su organización o un grupo de usuarios seleccionado: Administrar directivas de configuración de aplicaciones en Microsoft Teams.

3. Cuando se instala la aplicación Glint para los usuarios, reciben un mensaje de bienvenida en Microsoft Teams.

   

Instalación de Microsoft Viva Glint en Teams como individuo

Los usuarios que tienen licencias de Microsoft Teams pueden acceder a Viva Glint en Teams. Para instalar la aplicación Glint como usuario no administrador para su propia instancia de Microsoft Teams:

1. Vaya a + Aplicaciones y busque Viva Glint.
2. En los resultados de la búsqueda, seleccione Agregar junto a la aplicación Viva Glint.
3. Para anclar Viva Glint en el lado izquierdo de Teams, seleccione los puntos suspensivos (...) para ver todas las aplicaciones sin anclar.
4. Haga clic con el botón derecho en Viva Glint y seleccione Anclar. Obtenga más información sobre la administración de aplicaciones ancladas.

Habilitar Microsoft Teams en Viva Glint

En la aplicación Viva Glint, los administradores habilitan Microsoft Teams como método de comunicación en tres lugares:

• En Configuración general, para que Teams sea una opción de notificación general para su organización.
• En la pestaña Comunicaciones de cada encuesta que debe incluir notificaciones de Teams.
• En Grupos de destinatarios para nudges que deben incluir notificaciones de Teams.
  • En el caso de las organizaciones que no usan Nudges, los administradores pueden omitir este paso.

Configuración general

Para habilitar Microsoft Teams como administrador de Viva Glint:

1. Seleccione el símbolo De configuración y, en la sección Configuración del servicio , elija Configuración general.

2. En la sección Comunicaciones , cambie el botón de alternancia de Microsoft Teams a Sí.

3. Seleccione Guardar cambios en la parte superior derecha de la página Configuración general .

   

Configuración de encuestas y valores de nudges

Cuando Viva Glint administradores habilitan Microsoft Teams en configuración general, los administradores pueden habilitar o deshabilitar Microsoft Teams como canal de comunicación en programas de encuestas y nudges.

Programas de encuestas

Para habilitar Microsoft Teams en el nivel de programa de encuesta:

1. Seleccione el símbolo Configuración y, en la sección Encuestas , elija Programas de encuesta.

2. Seleccione una encuesta y vaya a la sección Comunicaciones .

3. En la sección Canales , cambie el botón de alternancia de Microsoft Teams a Activado.

4. Seleccione Guardar cambios en la parte superior derecha de la página Comunicaciones .

   

Se desplaza

Para habilitar Microsoft Teams para nudges:

1. Seleccione el símbolo De configuración y, en la sección Notificaciones , elija Nudges.

2. Seleccione Editar detalles para el grupo de destinatarios que se debe actualizar.

3. En la sección Canales , cambie el botón de alternancia de Microsoft Teams a Activado.

4. Seleccione Guardar cambios en la parte superior izquierda de la página Configuración del grupo de destinatarios .