¿Por qué veo cuentas personales para mis suscriptores?
Después de que las empresas migraron desde el Centro de Servicios de Licencias por Volumen (VLSC) al nuevo portal de administración de suscripciones de Visual Studio , los administradores se sorprendieron al encontrar que la "Dirección de correo electrónico de inicio de sesión" de algunos suscriptores muestra una dirección de correo electrónico personal como Hotmail o Outlook.
Causa
Este escenario se produce debido a los procesos de inicio de sesión asociados a la experiencia heredada del suscriptor de Microsoft Developer Network (MSDN). Los usuarios se migraron desde el Centro de servicios de licencias por volumen (VLSC) al Portal de administración de suscripciones de Visual Studio sin modificaciones. Es posible que los administradores no sepan que los usuarios usan cuentas personales para acceder a sus ventajas de suscripción. Antes de las migraciones de suscriptores de Visual Studio, que se completaron en 2016, se requerían dos acciones para usar correctamente una suscripción de Visual Studio:
- El administrador asignó la suscripción a un suscriptor individual, mediante su dirección de correo electrónico profesional o educativa.
- El suscriptor activó la suscripción.
Durante el proceso de activación del suscriptor, se requería una cuenta Microsoft (MSA) para iniciar sesión. Si el suscriptor no intentó realizar su cuenta profesional o educativa (por ejemplo: "tasha@contoso.com" ) una MSA, podría crear una nueva MSA o usar una existente. El uso de un correo electrónico personal dio lugar a que la "Dirección de correo electrónico de inicio de sesión" fuera diferente de la "Dirección de correo electrónico asignada".
Nota
La experiencia moderna de suscriptor en https://my.visualstudio.com admite los tipos de identidad profesional/educativa y de cuenta Microsoft (MSA).
Solución
Para corregir el problema, seleccione el botón Conectar correos electrónicos. El sistema intenta hacer coincidir las cuentas de los MSA con los usuarios existentes en el ID de Microsoft Entra de la organización, basándose en la coincidencia del nombre y el apellido. Si se produce un error en una asociación, puede seleccionar la X situada a la derecha de la asociación para quitarla.
Vea este vídeo o siga leyendo para aprender a solucionar este problema.
También puede utilizar el Directorio de Búsqueda para corregir los errores o completar la información que falta de su Microsoft Entra ID. Si todas las coincidencias son correctas, puede elegir el botón Current identity (Identidad actual) para seleccionar todas las entradas coincidentes en lugar de seleccionarlas de una en una.
A continuación, seleccione en Continuar que le llevará a una lista de los cambios que se van a realizar. Si está de acuerdo, seleccione Guardar y se harán los cambios. El suscriptor también recibirá un mensaje que les informará del cambio la próxima vez que inicien sesión en su suscripción. Observe que solo aparecen en esta lista los dos suscriptores coincidentes con el id. de Microsoft Entra. En nuestro ejemplo, dado que Frederick no tenía una dirección correspondiente en el identificador de Microsoft Entra, la cuenta microsoft (MSA) no coincide con una cuenta profesional.
¿Qué ocurre cuando actualizo la dirección de inicio de sesión de un suscriptor de Visual Studio?
Nota
Cuando edite la dirección de correo electrónico de inicio de sesión, actualiza el correo electrónico usado por el suscriptor para iniciar sesión en su suscripción en https://my.visualstudio.com. Los suscriptores pueden usar la dirección de correo electrónico recién actualizada al activar las ventajas. Para las ventajas activadas anteriormente, continúe leyendo a continuación para obtener más información sobre qué dirección de correo electrónico debe usar un suscriptor.
Impacto en las ventajas
Si, el administrador, cambió la dirección de correo electrónico de inicio de sesión en una suscripción, los suscriptores deben usar esta nueva dirección de correo electrónico para las nuevas activaciones de ventajas. Consulte el gráfico siguiente para obtener información sobre las ventajas actualmente activas que podrían verse afectadas.
| Nombre del beneficio | ¿Usa la dirección de correo electrónico actualizada? | Si el suscriptor aún no ha activado la ventaja | Si el suscriptor se ha activado con la dirección de correo electrónico de inicio de sesión anterior | Si el suscriptor usa una dirección de correo electrónico alternativa |
|---|---|---|---|---|
| Power BI Pro aplicaciones de Microsoft 365 para Enterprise PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop WhiteSource Bolt DataCamp - suscripción de 3 meses CODE Magazine |
No | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activarla. | Siga usando la dirección de correo electrónico antigua para el acceso. | N/A |
| Pluralsight Aprendizaje de LinkedIn Dometrain DevForge |
No | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice el correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice el correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice el correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. |
| Visual Studio LIVE! Descuento de eventos | No | No se necesita ninguna dirección de correo electrónico. | No se necesita ninguna dirección de correo electrónico. | No se necesita ninguna dirección de correo electrónico. |
| GitHub Enterprise | No* | Esta ventaja la configura el administrador de GitHub en la organización. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico donde se envió su invitación. | Esta ventaja la configura el administrador de GitHub en la organización. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico donde se envió su invitación. | Esta ventaja la configura el administrador de GitHub en la organización. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico donde se envió su invitación. |
| IDE de Visual Studio Azure DevOps crédito mensual de desarrollo y pruebas de Azure Suscripción Azure Dev/Test de pago por uso (Ilimitado) |
Sí | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activarla. | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para continuar accediendo. | Siga usando la dirección de correo electrónico alternativa. |
| Licencia TFS CAL de TFS Visual Studio App Center Cuenta de Desarrollador de Windows Microsoft 365 Desarrollador Microsoft R Server La mayoría de las pruebas de Microsoft Server Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server SharePoint, Exchange, Dynamics & otros MS Soporte técnico Foros de la comunidad de desarrolladores Foro de la Comunidad de Azure Chat de Concierge en línea Búsqueda de código (incluida como licencia básica) Pruebas Exploratorias (incluido en la licencia básica) Azure Artifacts kit de desarrollo de C# para VS Code Planes de Pruebas de Azure |
Sí | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activarla. | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para continuar accediendo. | N/A |
* Nota: El administrador de GitHub configura esta ventaja. Para determinar la dirección de correo electrónico que se va a usar, póngase en contacto con el administrador de GitHub.
Recursos de soporte técnico
Para obtener ayuda con la administración de suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto con soporte técnico de suscripciones de Visual Studio.
Consulte también
- Documentación de Visual Studio
- Documentación de Azure DevOps Services
- Documentación de Azure
- Documentación de Microsoft 365
Pasos siguientes
- Si actualiza las direcciones de correo electrónico de los suscriptores, es posible que desee notificarles que su información de inicio de sesión ha cambiado. Reciben un correo electrónico con la información actualizada.
- Puede ser útil filtrar la lista de suscriptores de su organización para buscar direcciones de correo electrónico de inicio de sesión que deban modificarse.