Gestionar suscripciones sobreasignadas

A veces, los pedidos se cambian después de que se hayan agregado suscriptores, lo que puede dar lugar a tener más suscripciones asignadas que las licencias que pertenecen a su empresa, lo que se denomina "sobreasignación".

Para ver las asignaciones de suscripciones, seleccione el icono superior de la izquierda para abrir el panel de información general.

La pantalla usa una barra con hash para indicar las suscripciones sobreasignadas. El número de asignaciones excesivas en todos los tipos de suscripción se incluye en la sección Información general de la parte superior y cada nivel de suscripción también muestra su propio estado de asignación.

Recibir notificaciones cuando se producen sobreasignación

Puede designar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones cuando se produzcan sobreasignaciones y establecer un umbral que se debe superar antes de enviar notificaciones. Obtenga más información sobre el establecimiento de preferencias para los contratos en el portal de administración.

Resolución de suscripciones sobreasignas

Hay varias maneras de resolver sobreasignación:

• Póngase en contacto con el revendedor para comprar más suscripciones.
• Espere a su período anual de ajuste y pague las suscripciones con exceso de asignación en ese momento.
• Elimine algunas asignaciones de suscripciones. (El ajuste "true-up" sigue teniendo lugar en función del número máximo de suscripciones asignadas en cualquier momento durante el año).

Facturación y "true-up"

Si su organización tiene un Contrato Empresarial (EA), los administradores pueden asignar suscripciones sin comprarlas y pagarlas más adelante a través de un proceso de conciliación conocido como "ajuste." Cuando asigna más suscripciones de las disponibles, la organización recibirá una factura por el número máximo de suscripciones asignadas a los usuarios durante el "ajuste." La facturación se produce incluso si ya no tiene el número máximo de suscripciones asignadas en el momento en que se realiza el ajuste. Para obtener más información sobre cómo supervisar su uso máximo, visite el artículo Uso máximo.

Consulte también

• Documentación de Visual Studio
• Documentación de Azure DevOps Services
• Documentación de Azure
• Documentación de Microsoft 365

Pasos siguientes

• Obtenga más información sobre la administración de suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise.
• Para obtener ayuda con las ventas, las suscripciones, las cuentas y la facturación de las suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto con el soporte técnico de suscripciones de Visual Studio .