La página principal de Services Hub
La página principal proporciona información importante sobre el ecosistema de TI y las acciones recomendadas para gestionar de forma proactiva el mantenimiento del entorno de TI. También puedes ver las experiencias de aprendizaje a petición recomendadas para estar al día de tus productos y tecnologías de Microsoft. La página principal enfatiza la facilidad de uso con secciones y áreas de enfoque que resaltan, o recomiendan, acciones específicas de soporte técnico, estado de TI y aprendizaje.
Introducción a la Página principal
La Página de inicio está diseñada en tres secciones principales: Services Hub, las versiones de centro de servicios recientes y la sección de contactos. Cada sección se compone de áreas de enfoque con más detalles, información y recursos.
Centro de actividades
La sección centro de actividades tiene tres áreas de enfoque para ayudarte a realizar un seguimiento de las solicitudes de soporte técnico recientes de su organización, ver alertas y recomendaciones para administrar el estado del entorno TI y explorar el aprendizaje a petición recomendado.
La zona de enfoque de soporte técnico es visible para los contactos de soporte técnico de tu organización y ayuda a administrar fácilmente la actividad reciente de soporte técnico, conectarse a los ingenieros de soporte técnico de Microsoft y mantenerse al tanto de sus solicitudes de soporte técnico de Microsoft.
El área de enfoque de estado TI te ayuda a ti y a tu equipo a sacar provecho de las evaluaciones a petición que usan análisis predictivos y proporciona recomendaciones de expertos para ayudarte a corregir problemas y riesgos en tu entorno de TI.
El área de enfoque de aprendizaje proporciona experiencias de aprendizaje a petición de acuerdo con tus intereses, donde puedes aprender a tu propio ritmo mediante caminos de aprendizaje, webcasts y vídeos y practicar interactivamente con prácticas de laboratorio.
Nuevas y populares
La sección Nuevas y populares le ayuda a mantenerse al día de las últimas funciones y características de Services Hub y le ayuda a descubrir notas de la versión, oportunidades de aprendizaje y elementos que le podrían interesar.
Contactos
La sección Contactos ayuda a encontrar con facilidad a los representantes de Microsoft, contactos clave de la organización y a los usuarios del Services Hub de la organización.
Navegación principal
La navegación principal de Services Hub proporciona acceso a las características de Services Hub, como la compatibilidad, el estado de TI, el aprendizaje y recursos adicionales. También es posible ver con facilidad el área de trabajo de Services Hub en que se ha iniciado sesión en la navegación principal.
Navegación de operaciones
La navegación de operaciones de Services Hub ayuda a buscar, administrar los usuarios de Services Hub de la organización, consultar los detalles del contrato y estar al día de las notificaciones clave. También puede acceder a la documentación de Services Hub, enviar comentarios y contactar con el equipo de Services Hub.
El nombre y la lista desplegable del área de trabajo de la navegación de operaciones proporciona acceso a tu perfil. También es posible ver todas las áreas de trabajo de Services Hub de las que es miembro. La página del perfil de Services Hub muestra su información de contacto, el rol seleccionado, los grupos que administra o a los que pertenece, las áreas de especialización seleccionadas y las opciones elegidas para participar en las investigaciones y comunicaciones por correo electrónico de Services Hub.
Comunicaciones
Para participar en las comunicaciones, vaya a la sección Comunicaciones y seleccione Editar. Microsoft le incluirá en oportunidades de investigación y enviará información sobre Services Hub y el nuevo Centro de participación seleccionando la comunicación de participación adecuada.
Grupos y uso compartido
Haga clic en Editar en la sección Grupos y uso compartido para crear grupos de Services Hub que se usan para compartir solicitudes de soporte técnico. Más detalles en la página Grupos y uso compartido.
Interés
Para añadir o quitar actualizaciones de productos que desea recibir, seleccione Editar en la sección Interés y elija sus opciones.