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preguntas más frecuentes sobre la limpieza de HoloLens 2

Importante

Microsoft no puede tomar una determinación de la eficacia de un producto desinfectante determinado en la lucha contra agentes patógenos como COVID-19. Consulte las instrucciones de la autoridad local de salud pública sobre cómo mantenerse a salvo de posibles infecciones.

uso y cuidado de HoloLens 2

Para contener el dispositivo

  • Haga lo siguiente:

    Sujetando con las dos manos sujetando por la correa de sobrecarga

  • No hagas esto:

    Sosteniendo con una mano la retención de la visera con la perilla de ajuste

Para limpiar el dispositivo

  1. Elimine cualquier polvo con un paño de microfibra seco y sin linaza para limpiar suavemente la superficie del dispositivo.

    Limpiar mientras se mantiene en la almohadilla de la frente.

  2. Humedece ligeramente el paño con alcohol isopropílico 70% médico y, a continuación, usa el paño humedecido para limpiar suavemente la superficie del dispositivo.

  3. Deje que el dispositivo se seque por completo.

Para limpiar el panel de la frente

  1. Use agua y un jabón antibiótico suave para humedecer un paño y, a continuación, use el paño humedecido para limpiar la almohadilla de la ceja.
  2. Deje que la almohadilla de la ceja se seque por completo.

¿Puedo usar cualquier limpiador de lentes para limpiar el visor de HoloLens?

No. Los limpiadores de lentes pueden ser abrasivos para los revestimientos del visor. Para limpiar el visor, siga estos pasos:

  1. Retire cualquier polvo usando un paño de microfibra sin pelusa para limpiar suavemente el visor.
  2. Humedece ligeramente un paño usando alcohol isopropílico 70% médico y luego limpia suavemente el visor.
  3. Deje que el visor se seque por completo.

¿Puedo usar toallitas desinfectantes para limpiar el dispositivo?

Sí, si las toallitas no contienen corrosivos (por ejemplo, lejía y peróxido de hidrógeno). Puede usar toallitas desinfectantes no corrosivas para limpiar suavemente las superficies de HoloLens. El valor predeterminado es 70% isopropil alcohol toallitas para desinfectar el dispositivo si no está claro que otra toallita es corrosiva.

Precaución

Evite usar toallitas desinfectantes que contengan corrosivos para limpiar las superficies de HoloLens. Es aceptable usar toallitas corrosivas en situaciones críticas, cuando no hay nada más disponible. Sin embargo, los corrosivos pueden dañar el visor de HoloLens u otras superficies.

¿Puedo usar alcohol para limpiar y desinfectar el dispositivo?

Sí. Puede utilizar una solución de 70% de alcohol isopropílico y agua para limpiar las superficies duras del dispositivo, incluido el visor. Humedece ligeramente el paño usando una mezcla de alcohol isopropílico y agua, y luego limpia suavemente la superficie del dispositivo.

¿Se puede reemplazar la almohadilla de la frente?

Sí. La almohadilla de la frente está conectada magnéticamente al dispositivo. Para desasociarlo, tire suavemente de la banda de la cabeza. Para reemplazarlo, vuelva a colocarlo en su lugar.

Quite o reemplace el panel de la frente.

¿Cómo puedo limpiar el somnoliento?

Para limpiar la almohadilla de la ceja, límpiela con un paño humedecido con agua y un jabón antibiótico suave. Deje que la almohadilla de la ceja se seque por completo antes de usarlo de nuevo.

¿Puedo esterilizar el dispositivo mediante métodos de esterilización térmica o química?

No. No se deben utilizar métodos de esterilización, como el calor seco y el peróxido de hidrógeno de vapor.

Precaución

Evite usar métodos de esterilización química y de calor con HoloLens, ya que pueden dañar el dispositivo.

¿Puedo usar luz ultravioleta (UV) para sanear el dispositivo?

La irradiancia UVC mediante LED UVC o luz UVC fluorescente filtrada que funciona a un nivel de intensidad de 0,5-0,6 mW/cm2 y no emite ozono puede utilizarse para sanear HoloLens 2. Siga las especificaciones del fabricante sobre el tiempo de manipulación y exposición.

Precaución

Los altos niveles de exposición UV-A y UV-B pueden degradar la calidad de la pantalla del dispositivo y dañar el revestimiento del visor. La exposición excesiva a la radiación UV-A y UV-B tiene los siguientes efectos, en orden de la duración y la intensidad de la exposición:

  1. La almohadilla de la frente y los cierres del dispositivo se decolora.
  2. Los defectos aparecen en el revestimiento antirreflectante (AR) en el visor y en las ventanas del sensor.
  3. Los defectos aparecen en los materiales base del visor y en las ventanas del sensor.
  4. Se degrada el rendimiento de la pantalla.

¿Se puede reemplazar la almohadilla trasera?

No.