Crear una marca para SMS en Microsoft Teams
Nota
Debido a un gran volumen de solicitudes de SMS en Teams, los tiempos de procesamiento para aprobar campañas y marcas para SMS en Teams pueden tardar más de lo habitual. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos diligentemente para atender todas las solicitudes. Gracias por tu comprensión.
Este artículo es para administradores de TI y profesionales de TI que habilitan el servicio de mensajes cortos (SMS) en Teams.
Use este artículo mientras crea una marca en el Centro de administración de Teams de Microsoft para registrar su empresa con el Registro de campañas (TCR).
SMS en Teams solo está disponible en la Estados Unidos (incluido Puerto Rico) y Canadá.
Requisitos previos
Asegúrese de que comprende de forma fundamental el propósito de su marca, como se describe en Obtener información sobre los mensajes de texto SMS en Teams.
Los administradores deben tener asignados uno de los siguientes roles de control de acceso basado en roles (RBAC):
- Administrador de Teams
- Administrador de comunicaciones de Teams
- Administrador de telefonía de Teams
Crear una marca de SMS de Teams en el Centro de administración de Teams
El proceso de registro 10DLC (código largo de 10 dígitos) implica verificar la identidad de su organización con proveedores de red SMS. Para que se compruebe su organización, cree un perfil de organización como su "Marca" en el Centro de administración de Teams.
- En el Centro de administración de Teams, vaya a>Paso 1: Crear marca deconfiguración del servicio de voz>>.
- Seleccione Crear su marca para empezar / Marca actualizada / Ver detalles para abrir una diapositiva de configuración del lado derecho y rellenar los campos con la información de su empresa.
Los campos del formulario cambian dinámicamente según el país o la región de su empresa y el estado. Por ejemplo, si la sede central de su empresa se encuentra en Los Estados Unidos y es una empresa que se comercializa públicamente , se requieren más campos para revelar el símbolo de acciones de su empresa. Sin embargo, si tiene una empresa privada, no se requiere un símbolo de cotizaciones.
Rellene su aplicación de marca en el Registro de campaña de acuerdo con los encabezados de campo como se indica a continuación:
Descripción
En la primera sección del formulario de marca, proporcione los detalles de su empresa, como se indica en su país o región.
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Nombre para mostrar de marca | Escriba cómo debe mostrarse el nombre de su empresa o el nombre de Doing Business As como identificador de llamada en los mensajes SMS salientes. |
| Nombre de la compañía | Escriba el nombre oficial de su empresa, ya que está legalmente registrado en su país o región. |
| País emisor de identificación fiscal | Escriba el país o la región donde se emite el id. profesional. |
| Id. de impuestos | Escriba el id. de impuestos de su empresa, respectivamente del país o región de la sede central de su empresa. Estados Unidos - Empresas estadounidenses (y empresas con un EIN de EE. UU.), escriba el EIN de nueve dígitos de su identificación fiscal. Canadá - Para las empresas con sede en Canadá, introduzca su número comercial canadiense (BN) de nueve dígitos emitido por la CRA, el número de empresa/incorporación o el id. de registro. |
| Dirección del trabajo | Escriba la dirección para que coincida con la dirección en la que se encuentra la sede central de su empresa. Si ya ha definido su sede central como una dirección en Ubicaciones, seleccione Usar existente y busque la dirección por la ciudad o por la descripción de la ubicación. Si la dirección aún no se ha agregado, selecciona Agregar nuevo y introdúzcala aquí. En el caso del Canadá, la dirección proporcionada debería ser la misma que se usó para registrarse en las Empresas de Canadá. |
| Sitio web | Escriba el sitio web de su empresa o una dirección URL del sitio web que represente su empresa. Proporcionar el sitio web de su empresa es opcional, pero se recomienda para aumentar las posibilidades de aprobación de TCR. |
Información de marca
Dentro de la información de marca, proporcione contexto sobre el negocio de su empresa.
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Formulario legal de la organización | Seleccione la estructura legal de su empresa. Empresa privada : una empresa privada es propiedad de individuos o grupos y no vende acciones al público. Publicly Traded Company - Una empresa negociada públicamente vende acciones en las bolsas de valores. Organización Sin Fines de Lucro - Una organización sin fines de lucro opera con fines caritativos sin distribuir beneficios. Solo se aceptan ONG o ONG con EIN estadounidense. Las organizaciones sin fines de lucro no estadounidenses deben registrarse como empresas privadas. Por ejemplo, si es una organización sin ánimo de lucro ubicada en Canadá, se registra como empresa privada. |
| Símbolo de marca | Si su empresa es una empresa que se negocia públicamente, escriba el símbolo de acciones de su empresa. |
| Bolsa de valores de marca | Si tu empresa es una empresa que cotiza en bolsa, selecciona la bolsa en la que aparece y se negocia. |
| Segmento de marca | En la lista desplegable, seleccione el sector que mejor clasifique el negocio de su empresa. |
Información de contacto
Si hay problemas con el registro de su marca, Soporte técnico de Microsoft se pondrá en contacto con el punto de contacto que designe. Escriba la información de contacto según los encabezados de campo como se indica a continuación:
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Escriba el nombre del punto de contacto para este proceso de solicitud. |
| Apellido | Escriba el apellido. |
| Número de teléfono | Introduzca el número de teléfono en formato E.164 del punto de contacto para las consultas relacionadas con este proceso de solicitud. E.164 es el formato de número de teléfono internacional que comienza con un signo más (+) seguido del código de país, código de área y número local sin espacios, guiones ni paréntesis. Por ejemplo, un número de teléfono de Estados Unidos (202) 555-0123 debe escribirse como: +12025550123. |
| Email dirección | Introduzca la dirección de correo electrónico del punto de contacto para consultas relacionadas con este proceso de solicitud. Se recomienda escribir una lista de grupos o distribución aquí a través de un correo electrónico personal. |
Importante
Si designó la de su organización como empresa de comercio público, el Registro de campaña emplea la autenticación de dos factores, enviando un correo electrónico desde la dirección de noreply@auth.campaignregistry.com correo electrónico suministrada en la información de contacto. La dirección de correo electrónico de contacto no puede ser una cuenta de correo electrónico personal o gratuita, ni una lista de distribución, como ventas o soporte técnico.
Términos y condiciones
Una vez que los campos se rellenen con precisión, selecciona la casilla para aceptar los términos y condiciones de Microsoft.
Los términos siguientes se refieren a Que Microsoft comparta su información de marca con un operador, en este caso, El Registro de campaña.
Los servicios de SMS de Teams implican una integración entre Microsoft y el operador, agregador u operador subyacente ("Operador"). Microsoft debe compartir detalles de la aplicación o información de marca con el operador para asegurarse de que el programa cumple las directrices normativas y los estándares establecidos por los operadores. El Operador es el revisor final y aprobador de la aplicación de servicio. Si cambian los detalles que usted proporciona en su solicitud, es su responsabilidad volver a enviar su solicitud con información actualizada. Al enviar una aplicación, acepta que Microsoft comparta los detalles de la aplicación según sea necesario para el aprovisionamiento del servicio de mensajería de Teams.
Envío y estado de marca
Después de rellenar todos los campos aplicables, selecciona Enviar.
El estado de su marca debe mostrarse ahora como Enviado y la información de la marca ya no puede modificarse sin Soporte técnico de Microsoft intervención.
Si designó el formulario legal de su organización como Empresa comercial pública y no ha recibido un mensaje de autenticación de dos factores (2FA) de noreply@auth.campaignregistry.com, compruebe el correo no deseado y las reglas de firewall de su empresa.
El Contrato de nivel de servicio para la aprobación o rechazo de marca es de tres días como máximo.
Si has enviado información de marca incorrecta o si no recibes un aviso de aprobación o rechazo en tres días, ponte en contacto con servicios de número de teléfono de Microsoft: Servicio de asistencia.
Nota
Si el Registro de campaña rechaza el envío de marca, se abre automáticamente un caso en su nombre con servicios de número de teléfono de Microsoft: Service Desk. Puede ver su caso yendo al Centro de servicio de números de teléfono y seleccionando la pestaña Para casos de Mi empresa. Abra el caso y puede interactuar con el equipo de Servicios de números de teléfono (TNS) - Service Desk sobre los detalles y el estado del caso.
Una vez que TCR haya aprobado tu marca, puedes pasar al Paso 2: Crear una campaña.