Τεκμηρίωση του Dynamics 365 Contact Center
Ανακαλύψτε τον τρόπο αξιοποίησης του Dynamics 365 Contact Center με εκπαίδευση, έγγραφα και βίντεο που καλύπτουν δυνατότητες προϊόντων και άρθρα με οδηγίες. Ενημερωθείτε σχετικά με την οικογένεια δυνατοτήτων που παρέχει το Dynamics 365 Contact Center και βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας παρέχει το καλύτερο κέντρο επικοινωνίας στους πελάτες σας.
Εφαρμογή
Καθοδήγηση
Διοίκηση και ανάπτυξη
Ρύθμιση παραμέτρων δυνατοτήτων AI
Χρήση και διαχείριση του κέντρου επικοινωνίας
Επικοινωνία μέσω καναλιών που προτιμούν οι πελάτες σας
Αύξηση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης των πελατών
Λήψη πληροφοριών και ανάλυση λειτουργιών κέντρου επικοινωνίας
Σχετικά προϊόντα
Μάθετε πώς να δημιουργείτε γρήγορα εφαρμογές χαμηλών απαιτήσεων κώδικα που εκσυγχρονίζουν τις διεργασίες και επιλύστε δύσκολες επιχειρηματικές προκλήσεις στον οργανισμό σας χρησιμοποιώντας το Power Apps.
Μάθετε πώς να δημιουργείτε εύκολα προσαρμοσμένες εφαρμογές, να αυτοματοποιείτε ροές εργασιών για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, να αναλύετε δεδομένα για πληροφορίες και να σχεδιάζετε σύγχρονες τοποθεσίες web.
Δημιουργήστε μια ισχυρή εμπειρία επικοινωνίας που βασίζεται σε cloud και εμπειρίες δέσμευσης πελατών προσθέτοντας φωνή, συνομιλία, SMS, email και τηλεφωνία στις εφαρμογές σας.
Δημιουργήστε παράγοντες Copilot εύκολα με το Copilot Studio.