Microsoft 365 Copilot Adoptionscommunity in Viva Engage

Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren können es einer Viva Engage Community ermöglichen, die Einführung von Microsoft 365 Copilot direkt zu unterstützen. Copilot in Viva Engage ist nicht erforderlich, um diese Community einzurichten oder zu verwenden, und Ihre eigenen Copilot-Einstellungen wirken sich nicht auf den Betrieb aus.

Die Microsoft 365 Copilot Einführungscommunity erleichtert Es Benutzern, Fragen zu stellen, Unterstützung von Peers und IT-Administratoren zu erhalten und bewährte Methoden für Copilot kennenzulernen.

Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren können über ein auffindbares Banner in ihrem Startfeed auf Konfigurationseinstellungen zugreifen. Wenn Sie Netzwerkadministrator oder Unternehmenskommunikator eines berechtigten Mandanten sind und das Banner nicht in Ihrem Homefeed sehen, suchen Sie die Konfigurationseinstellungen im Viva Engage Admin Center.

Auf der Startseite des Viva Engage Administrators wird ein neuer Bereich mit dem Titel Deploying Copilot in your network? (Copilot in Ihrem Netzwerk bereitstellen) angezeigt. Wählen Sie Weitere Informationen aus, um den Eintrag zum Featuresatz der Copilot-Community zu aktivieren.

Konfigurieren Ihrer Einführungscommunity

Sie haben zwei Möglichkeiten, eine Copilot-Einführungscommunity in Viva Engage zu erstellen.

• Early Adopters starten: Akzeptieren Sie die Konfigurationsvoreinstellungen, um eine neue Community zu erstellen. Der neue Communitytyp umfasst Onboarding-Aufforderungen, eine Setupprüfliste und eine Communityvorlage.

• Anwenden von Einführungsfeatures auf eine vorhandene Community: Mit dieser Option werden die neuen Features (Setup-Checkliste, vorgeschlagene Mitglieder und Inhalte, Anheften von Ressourcen und Hinzufügen von Experten) zu Ihrer vorhandenen Community hinzugefügt, ohne dass sich dies auf aktuelle Inhalte und Anpassungen auswirkt.

Die Einrichtung der Copilot-Community ähnelt jeder anderen Community. Die Copilot-Communityvorlage reduziert den Einrichtungsaufwand und die laufende Communityverwaltung. Nach Abschluss des Setups enthält die Community ein Titelfoto, eine Beschreibung und eine Checkliste für das Onboarding, die für diese Community spezifisch ist. Administratoren können Anpassungen hinzufügen.

Erkunden von Tools zum Erstellen von Mitgliedschaften, Inhalten und Engagements

Die Copilot-Communityumgebung enthält die folgende Onboarding-Checkliste, um das Engagement zu fördern. Nachdem Sie die Community eingerichtet haben, können Sie Features nach Bedarf deaktivieren.

• Anheften von Ressourcen ermöglicht Administratoren das Hinzufügen von Links zu wichtigen oder nützlichen Informationen. Ein Bereich auf der rechten Seite der Seite ermöglicht Ergänzungen, wenn die Community live ist.

• Vorgeschlagene Inhalte überprüfen bietet eine schnelle Möglichkeit zur Einführung von Copilot-Funktionen und bietet verschiedene schnelle Tipps und Tricks für Mitglieder. Alle Inhalte können vor dem Veröffentlichen bearbeitet werden. Der vorgeschlagene Inhalt entspricht den Inhalten aus der Viva Amplify-Kommunikationskampagne, die über das Copilot Deployment Kit verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie hier.

• Durch hinzufügen eines Communityexperten können Administratoren Communitymitglieder als Experten für die Community auswählen. Suchen Sie nach ihrem Namen. Personen, die als Experten ausgewählt werden, müssen im Panel Einführung in die Community als Experte gekennzeichnet werden. Ein Bereich auf der rechten Seite der Seite ermöglicht Ergänzungen, wenn die Community live ist.

• Schreiben eines Beitrags hilft Mitgliedern, ihre Beiträge zu schreiben. Administratoren steuern die Verfügbarkeit des Copilot-Assistent auf Netzwerkebene.

• Mitglieder hinzufügen wächst Ihre Community dynamisch, indem Sie neue Mitglieder vorschlagen, als Ihre organization zugewiesen oder Microsoft 365 Copilot Lizenzen zugewiesen werden. Es hilft Communityadministratoren, die richtigen Personen in die Community zu bringen, um zu lernen und zu teilen.

  

Erstellen einer neuen Copilot-Community

Für Viva Engage Administratoren werden auf der Startseite einführungsbezogene Inhalte zum Copilot-Upgrade angezeigt.

Wenn in Ihrem Netzwerk die Copilot-Community nicht eingerichtet ist und die Copilot-Lizenzierung vorhanden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie unter dem Administratorbanner in Viva Engage Die Option Early Adopters starten aus.

2. Wählen Sie im Dialogfeld Neue Community erstellen die gewünschten Optionen aus, oder übernehmen Sie die Standardwerte. Sie können auf dieser Seite auch neue Mitglieder hinzufügen oder dies tun, nachdem Sie die Community aktiviert haben.

3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen.

Konvertieren einer vorhandenen Community in Copilot

Sie können eine vorhandene Community in Ihrem Netzwerk so konvertieren, dass sie als Copilot-Community fungiert. Wenn Communitymitglieder die Microsoft 365 Copilot-Lizenz erwerben, werden sie als Mitglieder in der von Copilot konvertierten Community angezeigt.

1. Wählen Sie unter dem Bannerbild in Viva Engage die Option Einführungsfeatures auf eine vorhandene Community anwenden aus.

2. Suchen Sie im Dialogfeld Community identifizieren nach der Community, indem Sie ihren Namen eingeben. Das Dialogfeld wird aktualisiert, um Übereinstimmungen für ihre Eingabe anzuzeigen.

3. Nachdem Sie den richtigen Communitynamen eingegeben haben, wählen Sie Bestätigen aus.

Wenden Sie die kollektive Intelligenz Ihrer organization

Eine Copilot-Einführungscommunity ermöglicht es ihren Mitgliedern, das Wissen ihrer organization anzuwenden, um Antworten zu finden und sich mit Experten zu verbinden. Wenn sie eine Frage eingeben, sehen Mitglieder "Ähnliche Fragen" aus dem gesamten Netzwerk, einschließlich antworten und aus anderen Communitys, auf die sie Zugriff haben.

Der Prozess hilft Benutzern, die benötigten Elemente zu finden, ohne doppelte Abfragen zu erzeugen. Die resultierende Effizienz ermöglicht es Communityadministratoren und Fachexperten, andere Bemühungen zu verfolgen, während Communitymitglieder die gesuchten Informationen erhalten. Außerdem werden genauere und detailliertere Fragen gefördert.

Aufbau Ihrer Copilot-Einführungscommunity mit Informationsressourcen

Communityadministratoren können Fragen proaktiv beantworten, indem sie Informationsdokumente wie häufig gestellte Fragen über den intelligenten Importer für Antworten hochladen. Aus dem importierten Inhalt generiert Intelligent Importer Frage-Antwort-Paare. Administratoren können die Ausgabe vor der Veröffentlichung überprüfen und bearbeiten.

Wählen Sie im Bereich Intelligent Importer das Importtool aus, und laden Sie eine PDF-, Doc- oder Textdatei. Das KI-Modell analysiert das importierte Dokument und erzeugt eine Reihe von Frage-Antwort-Paaren.

Von Viva Engage Rolle verfügbare Features

Häufig gestellte Fragen

Wird dieses Feature in meinem Netzwerk angezeigt?

Das Banner im Startfeed wird für alle Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren in Viva Engage Mandanten mit Microsoft 365 Copilot Lizenzen angezeigt.

Gewusst wie expertenbenutzer hinzufügen, nachdem ich die Copilot-Community gestartet habe?

Nachdem Sie die Community gestartet haben, wechseln Sie zum Bereich Communityexperten. Es wird die vollständige Liste der Communitymitglieder angezeigt. Für Mitglieder, die Sie als Copilot-Experten festlegen möchten, wählen Sie Als Experte markieren aus.

Wird dieses Feature für andere Communitys angezeigt?

Dies ist nicht der Fall. Die Möglichkeit, Communitys basierend auf Geschäftszielen anzupassen, wird in Betracht gezogen. Behalten Sie die öffentliche Roadmap im Auge, um weitere Updates und Termine zu erhalten.

Kann ich mehr als eine Copilot-Einführungscommunity haben?

Nein, Sie können nur eine Community mit diesem neuen Communitytyp konfigurieren.

Kann ich die dynamische Mitgliedschaft in der Copilot-Einführungscommunity verwenden?

Sie können die dynamische Mitgliedschaft in dieser Community verwenden. Ein Feature für vorgeschlagene Mitglieder ist nicht verfügbar. Weitere Informationen zur dynamischen Mitgliedschaft finden Sie hier.

Wer kann an der Copilot-Einführungscommunity teilnehmen?

Sie können diese Community öffentlich oder privat machen. Wenn sie privat sind, können nur Mitglieder auf die Community-Inhalte zugreifen und sich mit ihnen beschäftigen. Wenn es öffentlich ist, können alle Benutzer auf die Community-Inhalte zugreifen, sich mit ihnen beschäftigen und sie entdecken.

Ich habe die Onboarding-Checkliste während des Setups verworfen. Wo finde ich die vorgeschlagenen Inhalte?

Sie finden diese Ressourcen im Menü mit den Auslassungspunkten (...) auf der rechten Seite des Communityheaders unter Vorgeschlagene Inhalte.

Wir haben keine Pläne, Copilot in unserem Netzwerk einzuführen. Können wir den Zugriff auf die Schaffung der Copilot-Einführungscommunity aufheben?

Sie können den Zugriff auf die Communitykonfigurationseinstellungen nicht entfernen, aber nur Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren sehen das auffindbare Banner in ihrem Home-Feed und Admin Center.