Deinstallieren des klassischen Microsoft Teams

Nach der Installation des neuen Teams-Clients und dem Festlegen der Richtlinie "Nur neue Teams " (oder dem Ende des Lebenszyklus für klassische Teams) wird versucht, die klassische Teams-Clientanwendung nach einem bestimmten Zeitraum zu entfernen. Diese Entfernung wird von Microsoft versucht, aber in einigen Fällen kann die Entfernung aufgrund von Berechtigungen oder anderen Einstellungen fehlschlagen. In diesem Artikel werden die Schritte und Überlegungen für IT-Administratoren beschrieben, um den klassischen Teams-Client manuell zu deinstallieren.

Grundlegendes zu Ihrem Bereitstellungsszenario

Bevor Sie mit der Deinstallation fortfahren, sollten Sie versuchen, zu ermitteln, wie klassische Teams in Ihrem organization bereitgestellt wurden. Die gängigsten Konfigurationen sind:

1. Vom Benutzer bereitgestellte oder Admin Bereitstellung per Benutzer:

   • Klassische Teams wurden einzeln von Benutzern oder Administratoren auf Benutzerbasis installiert, in der Regel über das Web, microsoft Store oder Administratortools. Unter Software wird nur ein Eintrag für klassische Teams angezeigt.
   • Aktion: Keine sofortige Aktion erforderlich. Klassische Teams versuchen, einige Zeit nach der neuen Teams-Installation automatisch deinstalliert zu werden.

2. Kommerzielle Version von installierten Microsoft 365 Apps:

   • Unter Starteinstellungen>>Apps sind sowohl klassische Teams als auch teams Machine-Wide Installer vorhanden.
   • Aktion: Keine sofortige Aktion erforderlich. Die neue Teams-Installation ersetzt klassische Teams, die zu einem späteren Zeitpunkt entfernt werden, und Microsoft 365 Apps versuchen, den Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu einem späteren Zeitpunkt zu deinstallieren.

3. Admin bereitgestelltes Teams Machine-Wide-Installationsprogramm ohne Microsoft 365 Apps:

   • Klassische Teams wurden computerweit von einem Administrator bereitgestellt, ohne Microsoft 365 Apps zu verwenden (in der Regel durch direkte Bereitstellung des Teams Machine-Wide Installers).
   • Aktion: Nachdem neue Teams bereitgestellt wurden, wird versucht, klassische Teams nach einem bestimmten Zeitraum zu entfernen. Wenn Microsoft 365 Apps vorhanden ist, wird nach der Bereitstellung neuer Teams auch versucht, das Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu entfernen. Andernfalls müssen Administratoren den Microsoft Teams Machine-Wide Installer mithilfe ihrer vorhandenen Bereitstellungstools proaktiv deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie unter Masseninstallation von klassischen Teams mithilfe von Windows Installer (MSI).For more information, see Bulk install classic Teams using Windows Installer (MSI).

Deinstallieren von klassischen Teams

Für User-Deployed- oder benutzerspezifische Admin-Bereitstellungen

Diesen Benutzern wird der "Teams Machine-Wide Installer" in ihrem System nicht angezeigt. Wenn die Neue Richtlinie Nur Teams eingeführt wird, werden klassische Teams einige Zeit nach der neuen Teams-Installation automatisch deinstalliert. Es ist keine weitere Aktion erforderlich, es sei denn, Benutzer haben sich für einen längeren Zeitraum nicht angemeldet. Stellen Sie in diesen Fällen sicher, dass neue Teams auf dem computerweiten Computer bereitgestellt werden, um zu verhindern, dass Benutzer ohne eine Microsoft Teams-Installation verbleiben.

Für die kommerzielle Version von Microsoft 365 Apps

Die klassische Teams-App wird von der neuen Teams-Installation automatisch deinstalliert. Microsoft 365 Apps entfernen den Microsoft Teams Machine-Wide Installer in einem zukünftigen Update. Sie sollten sicherstellen, dass die neue Teams-Installation nicht durch die Administratorkonfiguration blockiert wird.

Für Admin-Deployed Teams Machine-Wide Installer ohne Microsoft 365 Apps

Administratoren sollten ihre vorhandenen Bereitstellungstools verwenden, um das Microsoft Teams Machine-Wide-Installationsprogramm zu deinstallieren. Diese Aktion löst die Deinstallation des klassischen Teams für jeden Benutzer aus, wenn er sich anmeldet.

Beispiel für die Deinstallation mit Intune unter Windows

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Anwendung auf allen Geräten mit Intune unter Windows zu deinstallieren:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Endpoint Manager Admin Center https://endpoint.microsoft.com/an.
2. Wechseln Sie zu Geräte > Windows > Windows-Apps.
3. Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen und dann Windows-App (Win32) aus.
4. Wählen Sie im Assistenten zum Hinzufügen von Appsdie Option App-Paketdatei aus, und laden Sie die INTUNEWIN-Datei für die Anwendung hoch, die Sie deinstallieren möchten.
5. Wählen Sie im Abschnitt Erkennungsregeln die Option Erkennungsregeln manuell konfigurieren aus.
6. Wählen Sie im Abschnitt Erkennungsregeln die Schaltfläche Hinzufügen und dann Datei aus.
7. Geben Sie im Abschnitt Datei den Pfad und dateinamen des Deinstallationsprogramms für die Anwendung ein, die Sie deinstallieren möchten.
8. Geben Sie im Abschnitt Befehl deinstallieren den Befehl ein, um das Deinstallationsprogramm im Hintergrund auszuführen. Wenn das Deinstallationsprogramm z. B. "uninstall.exe" und der automatische Schalter "/quiet" ist, lautet der Befehl wie folgt:
   • 64-Bit: "MsiExec.exe -x {731F6BAA-A986-45A4-8936-7C3AAAAA760B} /quiet"
   • 32-Bit: "MsiExec.exe -x {39AF0813-FA7B-4860-ADBE-93B9B214B914} /quiet"

Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren einer App mit Intune für Windows.

Besondere Überlegungen für VDI-Umgebungen

• Führen Sie für persistente VDI-Konfigurationen die Schritte für vom Administrator bereitgestellte Teams Machine-Wide Installer ohne Microsoft 365 Apps aus.
• Bei nicht persistenten VDI-Konfigurationen müssen Administratoren den Deinstallationsprozess gemäß ihrer Gerätekonfiguration verwalten.

Entfernen von klassischen Teams unter macOS

Um den klassischen Teams-Client von einem macOS-Gerät zu entfernen, führen Sie die folgenden Befehle im Terminal aus:

# Remove Classic Teams
sudo rm -rf /Applications/Microsoft\ Teams\ classic.app
# Remove Classic Teams cache
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen zum Ausführen dieser Befehle verfügen. Dieser Prozess entfernt den klassischen Teams-Client und die zugehörige Datei vollständig.

Häufig gestellte Fragen

• Gewusst wie wissen, ob Benutzer noch über klassische Teams verfügen? Verwenden Sie Ihre Mandanten-Dashboard oder Geräteverwaltungstools, um nach klassischen Teams und dem Microsoft Teams Machine-Wide Installer zu suchen.

• Wann werden klassische Teams automatisch entfernt? Wenn die Richtlinie nur auf "Neue Teams" festgelegt ist, werden klassische Teams einige Zeit nach Abschluss der neuen Teams-Installation und sobald Benutzer die neuen Teams-Richtlinieneinstellungen erhalten, deinstalliert. Wenn das Microsoft Teams Machine-Wide-Installationsprogramm vorhanden ist, können Microsoft 365 Apps es bei der Anmeldung für jeden Benutzer deinstallieren.

• Wie viel Netzwerkbandbreite ist für das neue Teams-Update erforderlich? Das anfängliche Update beträgt ca. 150 MB, während nachfolgende Updates zwischen 120 und 150 MB reichen. Dieses Update wird automatisch heruntergeladen und einmal pro Gerät aus dem Internet installiert (Mehrbenutzergeräte laden die Binärdateien nicht für jeden Benutzer herunter). Ein Administrator kann auch eine Offlineinstallation mithilfe des Masseninstallationsprogramms durchführen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel MSIX-App-Paketupdates .

• Wie kann ich alle Kopien von klassischen Teams von einem Gerät mit mehreren Benutzern entfernen, ohne dass sich jeder Benutzer anmeldet? Ein manuelles Löschen ist möglich, wird jedoch nicht empfohlen, da es möglicherweise Restdateien bleiben kann.

• Werden Benutzer über den Deinstallationsversuch benachrichtigt? Nein, der Prozess ist so konzipiert, dass er leise ist, um Unterbrechungen zu minimieren.

• Gibt es Problemumgehungen für den Deinstallationszeitgeber? Nein, dieser Timer ist nicht konfigurierbar. Administratoren können Geräteverwaltungssoftware wie Intune verwenden, um klassische Teams direkt zu deinstallieren.

Zukünftige Updates

Dieser Artikel wird zu einem späteren Zeitpunkt mit zusätzlichen Informationen zu folgenden Themen aktualisiert:

• VDI-spezifischer Leitfaden