Verwalten – Leitfaden für unternehmensinterne Verbindungen

Aktualisieren von HoloLens

Microsoft hat Windows Update for Business entwickelt, um IT-Administratoren zusätzliche Windows Update-zentrierte Verwaltungsfunktionen bereitzustellen, z. B. die Möglichkeit, Updates für Gerätegruppen bereitzustellen und Wartungsfenster für die Installation von Updates zu definieren.

Eine beliebte Methode zum Verwalten von Updates besteht darin, eine Featureverzögerung um 30 Tage durchzuführen. Auf diese Weise können Administratoren neue Features aktualisieren und in der Vorschau anzeigen, Wissen aus erster Hand gewinnen und Ihren Support-Desk über neue Änderungen informieren.

Erfahren Sie, wie Sie HoloLens-Updates verwalten, einschließlich geplanter Tage, geplanter Zeit und Festlegen von Aktivstunden auf dem Gerät, damit es außerhalb der Arbeitszeiten aktualisiert wird.

Aktualisieren von Dynamics 365 Guides (und anderen Store-Apps)

Dynamics 365 Guides ist eine In-Box-App und kann über die Microsoft Store-App aktualisiert werden. Für alle Apps, die über den Microsoft Store heruntergeladen werden, können sie manuell über die Microsoft Store-App selbst aktualisiert werden.

Aktualisieren von branchenspezifischen Apps

Branchenspezifische Apps können auf die gleiche Weise aktualisiert werden, wie sie Intune hinzugefügt wurden. Apps können in Intune aktualisiert werden, indem die neue App mit einer höheren Versionsnummer in die vorhandene App-Konfiguration hochgeladen wird. Wenn das Gerät mit Intune synchronisiert wird, wird festgestellt, dass es eine neuere App-Version gibt, und die neuere App wird heruntergeladen und ersetzt die alte App.

1. Um die neuere App hochzuladen, navigieren Sie zum MEM-Portal ->Apps -> Alle Apps ->TheNameOfYourApp ->Properties.
2. Wählen Sie neben App-Informationen die Option Bearbeiten aus.
3. Wählen Sie für den Wert "Zu aktualisierende Datei auswählen" Ihre Datei aus.
4. Verwenden Sie hier das Kontextmenü, um Ihren Datei-Explorer zu öffnen und die neuere Version der BRANCHEN-App hochzuladen. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Bedarf Abhängigkeiten einschließen.

Weitere Informationen: Intune App-Bereitstellung für HoloLens

Bebauungsplan

Nachdem Ihr Gerät erfolgreich registriert wurde, können Sie nun weitere BRANCHEN-Apps auf Ihren Geräten bereitstellen. Für die Dauer dieses Leitfadens verwenden wir eine Beispiel-App, aber es ist wahrscheinlicher, dass Sie benutzerdefinierte Apps verwenden möchten, die für die Anforderungen Ihrer organization erstellt wurden.

Wenn Sie bereits über eine BRANCHEN-App verfügen, können Sie Ihre App über MDM bereitstellen. Wenn Sie eine andere Methode bevorzugen, lesen Sie die Übersicht über die Anwendungsbereitstellung für HoloLens 2, um weitere Methoden zum Bereitstellen Ihrer BRANCHEN-App auf Ihren Geräten zu erfahren.

Wenn Sie noch keine eigene BRANCHEN-App erstellt haben oder sich noch im Erstellungsprozess befinden, lesen Sie unsere Mixed Reality-Entwicklungsdokumentation, um mit dem Entwerfen und Erstellen von Prototypen zu beginnen , oder lernen Sie die wichtigsten Konzepte für den Einstieg in die Mixed Reality-Entwicklung kennen.

Supportplan

Ein Supportplan ist eine hervorragende Sache. Es ist hilfreich, wenn jemand oder eine Gruppe sich mit der Problembehandlung des Registrierungsprozesses auf HoloLens-Geräten und der allgemeinen Verwendung des HoloLens-Geräts in Ihrem organization schulen lässt. Damit Ihre Benutzer ihre Probleme schneller lösen können, empfehlen wir, dass Ihr Eskalationsprozess auf ähnliche Weise wie in dieser Reihenfolge behandelt wird:

1. Ihr Support-Desk.
2. Ihr HoloLens-Expertenteam
3. HoloLens-Dokumentation / Dokumentation zur Problembehandlung bei HoloLens
4. Kontaktieren des Supports

Geräteverwaltung

In diesem Leitfaden wurde das Einrichten von Mobile Geräteverwaltung (MDM) erläutert und verwendet, um einige Gerätekonfigurationen einzurichten und Einstellungen anzuwenden, um den Zugriff in Bezug auf Wi-Fi Zertifikate und Proxys zu ermöglichen. MDM kann jedoch auch verwendet werden, um Geräteeinschränkungen über CSPs und Richtlinien anzuwenden.

In vielen Fällen können Geräte Konnektivitätseinschränkungen aufweisen, z. B. Bluetooth, VPN, USB oder sogar das Deaktivieren des Zugriffs auf die Kamera oder das Mikrofon. Wenn Sie eines dieser Interessen haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite mit allgemeinen Geräteeinschränkungen zu lesen.

Es gibt weitere komplexere Geräteeinschränkungen, die Sie verwenden können. Wie zum Beispiel:

• Einschränken der Seiten, die in der Einstellungs-App angezeigt werden können, mithilfe von SettingsPageVisibility, sodass Benutzer nur auf die Einstellungen zugreifen können, die sie anpassen müssen, z. B. ändern ihre Wi-Fi Verbindung.
• Verwenden Sie den Kioskmodus , um die Benutzeroberfläche einzuschränken, die Benutzern auf einem Gerät angezeigt wird. Sie können Kiosks so festlegen, dass eine einzelne App oder mehrere Apps mit einer benutzerdefinierten Startseite angezeigt werden. Kioske können auch unterschiedliche Benutzeroberflächen präsentieren.
• Windows-Anwendungssteuerung (WDAC), damit bestimmte Apps oder Prozesse nicht vollständig gestartet werden.

Wenn Sie mehr über zusätzliche Methoden der Geräteverwaltung oder Geräteeinschränkungen erfahren möchten, führen Sie den nächsten Schritt aus, und lesen Sie unsere Geräteverwaltung Übersicht.