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Microsoft Entra SSO-Integration in TOPdesk – Sicher

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In diesem Lernprogramm erfahren Sie, wie Sie TOPdesk – Sicher mit Microsoft Entra ID integrieren. Wenn Sie TOPdesk integrieren – Sicher mit Microsoft Entra ID, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Kontrollieren Sie mit Microsoft Entra ID, wer sicher Zugriff auf TOPdesk hat.
  • Ermöglichen Sie Es Ihren Benutzern, mit ihren Microsoft Entra-Konten automatisch bei TOPdesk angemeldet zu sein – sicher (single Sign-On).
  • Verwalten Sie Ihre Konten an einem zentralen Ort.

Voraussetzungen

Um zu beginnen, benötigen Sie die folgenden Elemente:

  • Ein Microsoft Entra-Abonnement. Wenn Sie kein Abonnement haben, können Sie ein kostenloses Kontoerhalten.
  • Ein TOPdesk – sicheres, Single Sign-On (SSO)-fähiges Abonnement.

Szenariobeschreibung

In diesem Lernprogramm konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

  • TOPdesk – Secure unterstützt SP initiierten SSO.

TOPdesk hinzufügen – Sicher aus der Galerie

Um die Integration von TOPdesk – Secure in Microsoft Entra ID zu konfigurieren, müssen Sie TOPdesk hinzufügen – Sicher aus dem Katalog zu Ihrer Liste der verwalteten SaaS-Apps.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin-Center als mindestens Cloud-Anwendungsadministratoran.
  2. Navigieren Sie zu Identity>Applications>Enterprise-Anwendungen>Neue Anwendung.
  3. Geben Sie im Abschnitt "Aus der Galerie hinzufügen"TOPdesk - Sicher in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie TOPdesk – Sichere aus dem Ergebnisbereich aus, und fügen Sie die App hinzu. Warten Sie einige Sekunden, während die App Ihrem Mandanten hinzugefügt wird.

Alternativ können Sie auch den Enterprise App-Konfigurations-Assistentenverwenden. In diesem Assistenten können Sie Ihrem Mandanten eine Anwendung hinzufügen, der App Benutzer/Gruppen hinzufügen, Rollen zuweisen sowie die SSO-Konfiguration durchlaufen. Erfahren Sie mehr über Microsoft 365-Assistenten.

Konfigurieren und Testen von Microsoft Entra SSO für TOPdesk – Sicher

In diesem Abschnitt konfigurieren und testen Sie microsoft Entra Single Sign-On mit TOPdesk – Secure basierend auf einem Testbenutzer namens Britta Simon. Damit Single Sign-On funktioniert, muss eine Verbindung zwischen einem Microsoft Entra-Benutzer und dem zugehörigen Benutzer in TOPdesk eingerichtet werden.

Zum Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra mit TOPdesk – Sicher müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Microsoft Entra SSO konfigurieren – damit Ihre Benutzer diese Funktion verwenden können.
    1. Erstellen eines Microsoft Entra-Testbenutzers – zum Testen des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra mit Britta Simon.
    2. Zuweisen des Microsoft Entra-Testbenutzers – damit Britta Simon microsoft Entra Single Sign-On verwenden kann.
  2. Konfigurieren von TOPdesk – Secure SSO – zum Konfigurieren der Einstellungen für einzelne Sign-On auf der Anwendungsseite.
    1. Erstelle TOPdesk - Secure-Testbenutzer - um ein Gegenstück zu Britta Simon in TOPdesk - Secure zu haben, das mit der Microsoft Entra-Darstellung des Benutzers verknüpft ist.
  3. SSO- testen – um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert.

Konfigurieren von Microsoft Entra SSO

In diesem Abschnitt aktivieren Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die einmalige Anmeldung von Microsoft Entra mit TOPdesk zu konfigurieren:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center als mindestens ein Cloud-Anwendungsadministratoran.

  2. Navigieren Sie zu Identity>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>TOPdesk – Seite zur sicheren Integration von Anwendungen, wählen Sie Single Sign-Onaus.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Einmaliges Anmelden die Option SAML/WS-Fed Modus aus, um Einmaliges Anmelden zu aktivieren.

  4. Klicken Sie auf der Seite Einrichten einzelner Sign-On mit SAML- auf bleistiftsymbol, um Dialogfeld "Grundlegende SAML-Konfiguration" zu öffnen.

    Grundlegende SAML-Konfiguration bearbeiten

  5. Führen Sie im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration die folgenden Schritte aus:

    ein. Geben Sie im Feld ID-URL die TOPdesk-Metadaten-URL ein, die Sie aus der TOPdesk-Konfiguration abrufen können. Es sollte das folgende Muster verwenden: https://<companyname>.topdesk.net/saml-metadata/<identifier>

    b. Geben Sie im Textfeld Antwort-URL eine URL mit dem folgenden Muster ein: https://<companyname>.topdesk.net/tas/secure/login/verify

    c. Geben Sie im Textfeld Anmelde-URL eine URL mit dem folgenden Muster ein: https://<companyname>.topdesk.net

    Anmerkung

    Diese Werte sind nicht real. Aktualisieren Sie diese Werte mit dem tatsächlichen Bezeichner, der Antwort-URL und der Anmelde-URL. Wenden Sie sich an TOPdesk – Secure Client Support Team, um diese Werte abzurufen. Sie können auch auf die Muster im Abschnitt Basic SAML Configuration verweisen.

  6. Klicken Sie auf der Seite Einrichten einzelner Sign-On mit SAML- im Abschnitt SAML-Signaturzertifikat auf Herunterladen, um die Verbundmetadaten-XML- aus den angegebenen Optionen gemäß Ihrer Anforderung herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu speichern.

    Link zum Herunterladen des Zertifikats

  7. Kopieren Sie im Abschnitt Einrichten von TOPdesk - Secure die entsprechenden URLs gemäß Ihrer Anforderung.

    Kopieren von Konfigurations-URLs

Erstellen eines Microsoft Entra-Testbenutzers

In diesem Abschnitt erstellen Sie einen Testbenutzer namens "B.Simon".

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Verwaltungszentrum als mindestens Benutzeradministratoran.
  2. Navigieren Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
  3. Wählen Sie Neuen Benutzer>Neuen Benutzer erstellenoben auf dem Bildschirm aus.
  4. Führen Sie in den eigenschaften User die folgenden Schritte aus:
    1. Geben Sie im Feld AnzeigenameB.Simonein.
    2. Geben Sie im Feld Benutzerprinzipalnamen das username@companydomain.extensionein. Beispiel: B.Simon@contoso.com.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort anzeigen, und notieren Sie dann den Wert, der im Feld Kennwort angezeigt wird.
    4. Wählen Sie Überprüfen understellen aus.
  5. Wählen Sie Erstellenaus.

Zuweisen des Microsoft Entra-Testbenutzers

In diesem Abschnitt aktivieren Sie B.Simon, einmaliges Anmelden zu verwenden, indem Sie Zugriff auf TOPdesk – Secure gewähren.

  1. Melden Sie sich als mindestens Cloud-Anwendungsadministratorbeim Microsoft Entra Admin Center an.
  2. Navigieren Sie zu Identity>Applications>Enterprise-Anwendungen>TOPdesk – Secure.
  3. Wählen Sie auf der Übersichtsseite der App Benutzer und Gruppenaus.
  4. Wählen Sie Benutzer-/Gruppen-hinzufügen aus, und wählen Sie dann im Dialogfeld Zuweisung hinzufügenBenutzer und Gruppen aus.
    1. Wählen Sie im Dialogfeld Benutzer und GruppenB.Simon aus der Liste "Benutzer" aus, und klicken Sie dann unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Auswählen.
    2. Wenn Sie erwarten, dass Benutzern eine Rolle zugewiesen wird, können Sie diese aus dem Dropdown-Menü Rolle auswählen auswählen. Wenn für diese App keine Rolle eingerichtet wurde, wird die Rolle "Standardzugriff" ausgewählt.
    3. Klicken Sie im Dialogfeld Aufgabe hinzufügen auf die Schaltfläche Zuweisen.

Konfigurieren von TOPdesk – Sicheres SSO

  1. Melden Sie sich bei Ihrem TOPdesk auf der sicheren Unternehmensseite als Administrator an.

  2. Klicken Sie im Menü TOPdesk auf Einstellungen.

    Einstellungen

  3. Klicken Sie auf Anmeldeeinstellungen.

    Anmeldeeinstellungen

  4. Erweitern Sie das Menü Anmeldeeinstellungen, und klicken Sie dann auf Allgemein.

    allgemeine

  5. Führen Sie die folgenden Schritte im Abschnitt Secure des SAML-Anmeldekonfigurationsabschnitts aus:

    technische Einstellungen

    ein. Klicken Sie auf Herunterladen, um die öffentliche Metadatendatei herunterzuladen, und speichern Sie sie dann lokal auf Ihrem Computer.

    b. Öffnen Sie die Metadatendatei und suchen Sie anschließend den Knoten AssertionConsumerService.

    Assertion Consumer Service

    c. Kopieren Sie den Wert AssertionConsumerService und fügen Sie ihn in das Textfeld "Antwort-URL" im Abschnitt TOPdesk - Sichere Domäne und URLs ein.

  6. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Zertifikatdatei zu erstellen:

    Zertifikat

    A. Öffnen Sie die heruntergeladene Metadatendatei aus dem Azure-Portal.

    b. Erweitern Sie den RoleDescriptor Knoten mit einem xsi:type von fed:ApplicationServiceType.

    c. Kopieren Sie den Wert des X509Certificate Knotens.

    d. Speichern Sie den kopierten X509Certificate Wert lokal auf Ihrem Computer in einer Datei.

  7. Klicken Sie im Abschnitt Öffentlichkeit auf Hinzufügen.

    Hinzufügen

  8. Führen Sie auf der Seite SAML Konfigurationsassistenten die folgenden Schritte aus:

    SAML-Konfigurations-Assistent

    ein. Um Ihre heruntergeladene Metadatendatei aus dem Azure-Portal hochzuladen, klicken Sie unter Verbundmetadatenauf Durchsuchen.

    b. Um Ihre Zertifikatdatei hochzuladen, klicken Sie unter Zertifikat (RSA)auf Durchsuchen.

    c. Für Private Key(RSA, PKCS8, DER)können Sie Ihren eigenen privaten Schlüssel hochladen, oder Sie können sich an TOPdesk - Secure Client-Supportteam wenden, um den privaten Schlüssel zu erhalten.

    d. Zum Hochladen der Logodatei, die Sie vom TOPdesk-Supportteam erhalten haben, klicken Sie unter Logo-Symbolauf Durchsuchen.

    e. Geben Sie im Benutzernamen-Attribut Textfeld http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddressein.

    f. Geben Sie im Anzeigenamen Textfeld einen Namen für Ihre Konfiguration ein.

    g. Klicken Sie auf Speichern.

TOPdesk erstellen – Sicherer Testbenutzer

Damit sich Microsoft Entra-Benutzer bei TOPdesk anmelden können – Sicher, müssen sie in TOPdesk – Sicher bereitgestellt werden.
Bei TOPdesk – Sicher ist die Bereitstellung eine manuelle Aufgabe.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benutzerbereitstellung zu konfigurieren:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem TOPdesk – der sicheren-Unternehmensseite – als Administrator an.

  2. Klicken Sie oben im Menü auf TOPdesk > Neue > Supportdateien > Operator.

    Operator

  3. Führen Sie im Dialogfeld Neuen Operator die folgenden Schritte aus:

    Neuen Operator

    ein. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.

    b. Geben Sie im Textfeld Nachname Den Namen des Benutzers wie Simonein.

    c. Wählen Sie eine Standort- für das Konto im Abschnitt Standort aus.

    d. Geben Sie im Anmeldenamen Textfeld des Abschnitts TOPdesk Login einen Anmeldenamen für Ihren Benutzer ein.

    e. Klicken Sie auf Speichern.

Anmerkung

Sie können alle anderen TOPdesk - Sichere Erstellungstools für Benutzerkonten oder APIs verwenden, die von TOPdesk bereitgestellt werden – Sicher, um Microsoft Entra-Benutzerkonten bereitzustellen.

Testen von SSO

In diesem Abschnitt testen Sie Ihre Microsoft Entra Single Sign-On-Konfiguration mit den folgenden Optionen.

  • Klicken Sie auf Testen Sie diese Anwendung. Dies leitet zu TOPdesk – Sichere Anmelde-URL um, wo Sie den Anmeldevorgang starten können.

  • Wechseln Sie zu TOPdesk – Sichere Anmelde-URL direkt und initiieren Sie den Anmeldefluss von dort aus.

  • Sie können Microsoft My Apps verwenden. Wenn Sie auf die TOPdesk - Sichere Kachel in den "Meine Apps" klicken, sollten Sie automatisch beim TOPdesk angemeldet sein – Sicher, für das Sie das SSO einrichten. Weitere Informationen zu "Meine Apps" finden Sie unter Einführung in die "Meine Apps".

Nächste Schritte

Sobald Sie TOPdesk Secure konfiguriert haben, können Sie die Sitzungssteuerung erzwingen, die Exfiltration und Infiltration sensibler Daten Ihrer Organisation in Echtzeit schützt. Das Sitzungssteuerelement erstreckt sich über bedingten Zugriff. Erfahren Sie, wie Sie die Sitzungssteuerung mit Microsoft Defender für Cloud Appserzwingen.