Dynamics 365 Field Service installieren
Nach dem Kauf von Lizenzen für Field Service installiert ein Administrator die Anwendung in einer Power Platform-Umgebung.
In einer neuen Umgebung installieren
Erstellen Sie eine Power Platform-Umgebung mit einem angefügten Dataverse-Datenspeicher, und aktivieren Sie die Einstellung Dynamics 365-Apps aktivieren. Die Installation von Field Service in einer Umgebung, die diese Voraussetzungen nicht erfüllt, wird nicht unterstützt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Eine Power Platform-Umgebung erstellen.
In einer vorhandenen Umgebung installieren
Wenn Ihre Organisation bereits Umgebungen verwaltet, können Sie die App in einer vorhandenen Umgebung mit einer Datenbank installieren. Ähnlich wie bei anderen Dynamics 365-Geschäftsanwendungen muss an die Umgebung ein Dataverse-Datenspeicher angefügt und Dynamics 365-Apps aktiviert sein.
Testversion installieren
Wenn Sie eine kostenlose Testversion erhalten, wird die Field Service-Anwendung automatisch in einer neuen Umgebung installiert. Nachdem Sie eine Lizenz erworben haben, können Sie den Umgebungstyp in eine Produktionsumgebung ändern.
Auf Field Service zugreifen
Wenn die Installation abgeschlossen ist, werden die Apps „Field Service“ und „Field Service Mobile“ in der Liste der Apps angezeigt, wenn Sie sich in Ihrer Dynamics 365-Organisation anmelden. Sie finden diese Apps hier:
https://[your-environment-URL].crm.dynamics.com/apps
Installieren und einrichten der Dynamics 365 Field Service mobile App
Richten Sie die mobile App ein, mit der Frontline-Mitarbeiter Arbeitsaufträge vor Ort anzeigen und durchführen können.
Nächste Schritte,
Lesen Sie nach der Installation von Field Service und der Field Service mobilen App die folgenden Artikel, um das System zum Erstellen, Planen, Anzeigen und Abschließen von Arbeitsaufträgen zu konfigurieren.