Übermitteln sie vom Administrator initiiertes Copilot-Feedback vom Microsoft 365 Admin Center
Microsoft 365 Copilot ist ein Produkt, das Benutzern hilft, ihre Produktivität mit Modellen mit großen Sprachen (LLM) zu steigern. Copilot ist zwar darauf ausgelegt, genaue und informative Antworten basierend auf den in Microsoft Graph verfügbaren Kenntnissen und Daten bereitzustellen, es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Antworten möglicherweise nicht immer korrekt sind. Dies liegt daran, dass Copilot Antworten basierend auf Mustern und Wahrscheinlichkeiten in Sprachdaten generiert. Das Bereitstellen von Feedback ist wichtig, um das Produkt zu verbessern und für Benutzer zuverlässiger zu machen.
Microsoft 365 Copilot ermöglicht derzeit vom Benutzer initiiertes Feedback. Als Administrator können Sie Feedback geben, um den vom Benutzer initiierten Prozess zu ergänzen. Dies hilft Microsoft, umfassende Diagnosedaten zu erhalten, um das Debuggen zu unterstützen, insbesondere in Fällen, in denen Benutzer möglicherweise selbst kein Feedback geben können. Indem Sie im Namen Ihrer Benutzer Feedback bereitstellen, können Sie die Qualität und Relevanz der Antworten verbessern und so die Gesamterfahrung Ihrer Organisation mit Copilot verbessern.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Feedback im Namen Ihrer Benutzer initiieren können.
Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, benötigen Sie Folgendes:
Ein Microsoft 365-Abonnement mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz
globaler Administrator- oder KI-Administratorrolle, um die Aufgabe in diesem Artikel abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.
Eine E-Mail-Adresse des Benutzers, bei dem ein Problem mit Microsoft 365 Copilot aufgetreten ist.
Schritte zum Übermitteln von Feedback an Microsoft
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft feedback im Namen eines Benutzers zu geben, bei dem ein Problem mit Microsoft 365 Copilot aufgetreten ist:
Wechseln Sie zu admin.microsoft.com, und melden Sie sich mit globalen Admin- oder KI-Administratoranmeldeinformationen an. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Copilot aus, um zur Copilot-Startseite zu gelangen.
Suchen Sie nach Copilot-Diagnoseprotokollen und wählen Sie sie aus, um den Bereich „Copilot-Feedbackdiagnoseprotokolle“ zu öffnen. Überprüfen Sie die Informationen und wählen Sie dann Erste Schritte aus.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, der das Problem gemeldet hat. Sie können bis zu fünf Benutzer eingeben. Wählen Sie dann das relevante Copilot-Produkt aus der bereitgestellten Liste aus.
Wählen Sie den bestimmten Datumsbereich für die Feedbackübermittlung aus. Der Bereich kann bis zu den letzten 30 Tagen liegen.
Wählen Sie die Anzahl der Gesprächsrunden aus, die Sie mit Microsoft teilen möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.
Hinweis
Die maximale Anzahl von Unterhaltungen, die Sie teilen können, beträgt 30.
Überprüfen Sie die verfügbaren Chatprotokoll-Eingabeaufforderungs-Antwort-Paare. Sie können mit Schlüsselwörtern suchen oder durch die Liste scrollen. Zeigen Sie auf jedes Paar, um das vollständige Eingabeaufforderungs-Antwort-Paar anzuzeigen. Wählen Sie bestimmte Paare aus, die in das Feedback aufgenommen werden sollen, oder heben Sie die Auswahl auf.
Wählen Sie aus einer vordefinierten Liste häufig auftretender Probleme aus, oder geben Sie die Problemdetails in das Textfeld ein.
Entscheiden Sie, ob Sie mit der Übermittlung von Feedback an Microsoft fortfahren möchten. Wenn Sie die Daten freigeben möchten, wählen Sie Übermittelnaus. Wenn Sie die Daten nicht freigeben möchten, wählen Sie Abbrechen aus.
Wenn Sie Absenden auswählen, stellen Sie sicher, dass alle ausgewählten Daten korrekt und relevant sind. Nachdem Sie alle Informationen überprüft und bestätigt haben, wählen Sie Senden aus, um das Feedback zu senden. Sie können das übermittelte Feedback unterGesundheitsproduktfeedback> im Microsoft 365 Admin Center anzeigen.
Wenn Sie Abbrechen auswählen, werden keine Daten an Microsoft gesendet, und Es wird eine Abbruchmeldung angezeigt. Microsoft sammelt nichts, bevor Sie Absenden auswählen.
Nach der Übermittlung erhalten Sie eine Bestätigung, dass das Feedback an Microsoft übermittelt wurde.
Das übermittelte Feedback durchläuft einen Selektierungsprozess und wird dem entsprechenden Microsoft-Produktteam zugewiesen. Das Produktteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben und Updates bereitzustellen.
Datenschutz und Privatsphäre
Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Ihre Daten schützt, finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen und den Microsoft Copilot-Nutzungsbedingungen: Mein Konto – Einstellungen und Datenschutz.
Weitere Informationen zum Datenschutz mit Microsoft 365 Copilot finden Sie unter Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft 365 Copilot.