Erstellen einer Marke für SMS in Microsoft Teams
Hinweis
Aufgrund einer hohen Anzahl von Anforderungen für SMS in Teams können die Verarbeitungszeiten für die Genehmigung von Kampagnen und Marken für SMS in Teams länger dauern als üblich. Wir schätzen Ihre Geduld, da wir fleißig daran arbeiten, alle Anfragen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren und IT-Experten, die sms (Short Message Service) in Teams aktivieren.
Verwenden Sie diesen Artikel beim Erstellen einer Marke im Microsoft Teams Admin Center, um Ihr Unternehmen bei The Campaign Registry (TCR) zu registrieren.
SMS in Teams ist nur in den USA (einschließlich Puerto Rico) und Kanada verfügbar.
Voraussetzungen
Stellen Sie ein grundlegendes Verständnis des Zwecks Ihrer Marke sicher, wie unter Informationen zur SMS-Texterstellung in Teams beschrieben.
Administratoren muss eine der folgenden Rollen für die rollenbasierte Zugriffssteuerung (Role-Based Access Control, RBAC) zugewiesen sein:
- Teams-Administrator
- Teams-Kommunikationsadministrator
- Teams Telefonieadministrator
Erstellen einer Teams-SMS-Marke im Teams Admin Center
Der Registrierungsprozess für 10DLC (10-stelliger langer Code) umfasst die Überprüfung der Identität Ihrer organization bei SMS-Netzwerkanbietern. Um Ihre organization überprüfen zu lassen, erstellen Sie ein organization-Profil als "Marke" im Teams Admin Center.
- Navigieren Sie im Teams Admin Center zuSprachdienstkonfiguration>>SMS>Schritt 1: Marke erstellen.
- Wählen Sie Ihre Marke erstellen aus, um zu starten / Marke aktualisiert / Details anzeigen , um einen rechten Konfigurationsschieberegler zu öffnen und die Felder mit den Informationen Ihres Unternehmens aufzufüllen.
Die Formularfelder ändern sich dynamisch je nach Land/Region Ihres Unternehmens und status. Wenn sich z. B. der Hauptsitz Ihres Unternehmens in den USA befindet und ein börsennotiertes Unternehmen ist, sind weitere Felder erforderlich, um das Aktiensymbol Ihres Unternehmens offenzulegen. Wenn Sie jedoch über ein privates Unternehmen verfügen, ist kein Aktiensymbol erforderlich.
Füllen Sie Ihre Markenanwendung in the Campaign Registry gemäß den Feldüberschriften wie folgt auf:
Beschreibung
Geben Sie im ersten Abschnitt des Markenformulars Details zu Ihrem Unternehmen an, wie in seinem Land/seiner Region angegeben.
| Formularfeld | Beschreibung |
|---|---|
| Anzeigename der Marke | Geben Sie ein, wie der Name Ihres Unternehmens oder Der Name ihres Unternehmens als Anrufer-ID in ausgehenden SMS-Nachrichten angezeigt werden soll. |
| Name des Unternehmens | Geben Sie den offiziellen Namen Ihres Unternehmens ein, da es in Ihrem Land oder Ihrer Region legal registriert ist. |
| Ausgabeland der Steuernummer | Geben Sie das Land/die Region ein, in dem/der Ihre Geschäfts-ID ausgestellt wurde. |
| Steuernummer | Geben Sie die Steuernummer Ihres Unternehmens entsprechend dem Land/der Region des Hauptsitzes Ihres Unternehmens ein. USA - US-Unternehmen (und Unternehmen mit US EIN) geben Sie die neunstellige EIN-Nummer Ihrer Steuer-ID ein. Kanada : Geben Sie für Unternehmen mit Sitz in Kanada Ihre neunstellige kanadische Geschäftsnummer (BN) ein, die von der CRA, Corporation/Incorporation Number oder Registry ID ausgestellt wurde. |
| Geschäftsadresse | Geben Sie die Adresse ein, die mit der Adresse übereinstimmt, an der Ihr Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Wenn Sie Ihren Hauptsitz bereits als Adresse in Standorte definiert haben, wählen Sie Vorhandene verwenden aus, und suchen Sie nach der Adresse nach der Stadt oder nach der Standortbeschreibung. Wenn die Adresse noch nicht hinzugefügt wurde, wählen Sie Neu hinzufügen aus, und geben Sie sie hier ein. Für Kanada sollte die angegebene Adresse mit der adresse identisch sein, die für die Registrierung bei Corporations Canada verwendet wurde. |
| Website | Geben Sie die Website Ihres Unternehmens oder eine Website-URL ein, die Ihr Unternehmen darstellt. Die Bereitstellung der Website Ihres Unternehmens ist optional, wird jedoch empfohlen, um die Wahrscheinlichkeit einer TCR-Genehmigung zu erhöhen. |
Markeninformationen
Geben Sie innerhalb der Markeninformationen kontextbezogene Informationen zum Unternehmen an.
| Formularfeld | Beschreibung |
|---|---|
| Rechtsform der Organisation | Wählen Sie die rechtliche Struktur Ihres Unternehmens aus. Privates Unternehmen : Ein privates Unternehmen befindet sich im Besitz von Einzelpersonen oder Gruppen und verkauft keine Aktien an die Öffentlichkeit. Öffentlich gehandeltes Unternehmen : Ein börsennotiertes Unternehmen verkauft Aktien an Börsen. Non-Profit-Organisation : Eine gemeinnützige Organisation ist für gemeinnützige Zwecke tätig, ohne Gewinne zu verteilen. Nur in den USA ansässige non-profit oder non-profit mit einem US EIN werden akzeptiert. Nicht-US-Profit-Organisationen sollten sich als private Unternehmen registrieren. Wenn Sie beispielsweise ein gemeinnütziger organization mit Sitz in Kanada sind, registrieren Sie sich als privates Unternehmen. |
| Symbol "Markenaktien" | Wenn Es sich bei Ihrem Unternehmen um ein börsennotiertes Unternehmen handelt, geben Sie das Aktiensymbol Ihres Unternehmens ein. |
| Markenbörse | Wenn Ihr Unternehmen ein börsennotiertes Unternehmen ist, wählen Sie die Börse aus, an der es notiert und gehandelt wird. |
| Markensegment | Wählen Sie in der Dropdownliste die Branche aus, die das Unternehmen Ihres Unternehmens am besten kategorisiert. |
Kontaktinformationen
Wenn Probleme mit der Registrierung Ihrer Marke auftreten, wenden Microsoft-Support sich an einen von Ihnen benannten Ansprechpartner. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen gemäß den Feldüberschriften wie folgt ein:
| Formularfeld | Beschreibung |
|---|---|
| Vorname | Geben Sie den Vornamen der Kontaktstelle für diesen Bewerbungsprozess ein. |
| Nachname | Geben Sie den Nachnamen ein. |
| Telefonnummer | Geben Sie die Telefonnummer im E.164-Format des Ansprechpartners für Anfragen im Zusammenhang mit diesem Bewerbungsprozess ein. E.164 ist das internationale Telefonnummernformat, das mit einem Pluszeichen (+) beginnt, gefolgt von Ihrer Landesvorwahl, Ortsvorwahl und Ortsnummer ohne Leerzeichen, Bindestriche oder Klammern. Beispielsweise sollte die US-Telefonnummer (202) 555-0123 wie folgt geschrieben werden: +12025550123. |
| Email Adresse | Geben Sie die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners für Anfragen im Zusammenhang mit diesem Bewerbungsprozess ein. Es wird empfohlen, hier eine Verteiler- oder Gruppenliste über eine persönliche E-Mail einzugeben. |
Wichtig
Wenn Sie Ihre organization als öffentlich gehandeltes Unternehmen festgelegt haben, verwendet das Kampagnenregister die zweistufige Authentifizierung und sendet eine E-Mail von noreply@auth.campaignregistry.com an die in den Kontaktinformationen angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse des Kontakts darf kein persönliches oder kostenloses E-Mail-Konto oder eine Verteilerliste sein, z. B. Vertrieb oder Support.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachdem die Felder richtig ausgefüllt wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Geschäftsbedingungen von Microsoft zu akzeptieren.
Die folgenden Bedingungen beziehen sich darauf, dass Microsoft Ihre Markeninformationen an einen Betreiber weitergibt, in diesem Fall The Campaign Registry.
Teams SMS-Dienste umfassen eine Integration zwischen Microsoft und dem zugrunde liegenden Netzbetreiber, Aggregator oder Operator ("Operator"). Microsoft muss Anwendungsdetails und/oder Markeninformationen an den Betreiber weitergeben, um sicherzustellen, dass das Programm die von den Betreibern festgelegten gesetzlichen Richtlinien und Standards erfüllt. Der Operator ist der letzte Prüfer und genehmigend genehmigend für Ihre Dienstanwendung. Wenn sich die Details, die Sie zu Ihrer Anwendung angeben, ändern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Anwendung mit aktuellen Informationen erneut zu übermitteln. Indem Sie eine Anwendung einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Microsoft die Anwendungsdetails nach Bedarf für die Bereitstellung des Teams-Messagingdiensts freigeben darf.
Markeneinreichung und status
Nachdem Sie alle zutreffenden Felder ausgefüllt haben, wählen Sie Absenden aus.
Der Status Ihrer Marke sollte jetzt als Übermittelt angezeigt werden, und die Markeninformationen können nicht mehr ohne Microsoft-Support Eingriff geändert werden.
Wenn Sie die Rechtsform Ihres organization als öffentlich gehandeltes Unternehmen festgelegt haben und sie keine Zwei-Faktor-Authentifizierungsnachricht (2FA) von noreply@auth.campaignregistry.comerhalten haben, überprüfen Sie Ihre Junk-E-Mails und die Firewallregeln Ihres Unternehmens.
Die Vereinbarung zum Servicelevel für die Genehmigung oder Ablehnung der Marke beträgt maximal drei Tage.
Wenn Sie falsche Markeninformationen übermittelt haben oder innerhalb von drei Tagen keine Genehmigungs- oder Ablehnungsbenachrichtigung erhalten, wenden Sie sich an den Microsoft Telephone Number Services - Service Desk.
Hinweis
Wenn die Kampagnenregistrierung Ihre Markeneinsendung ablehnt , wird automatisch ein Fall in Ihrem Namen beim Microsoft Telephone Number Services - Service Desk geöffnet. Sie können Ihren Fall anzeigen, indem Sie zum Telefonnummern-Servicecenter navigieren und die Registerkarte für Meine Unternehmensfälle auswählen. Öffnen Sie den Fall, und Sie können mit dem TNS - Service Desk-Team über die Details und status des Falls interagieren.
Sobald Ihre Marke von TCR genehmigt wurde, können Sie mit Schritt 2: Erstellen einer Kampagne fortfahren.