Erstellen einer Datenschutzrichtlinie mit Geschäftsbedingungen für SMS im 10DLC-Netzwerk
Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren und IT-Experten, die sms (Short Message Service) in Teams aktivieren. Dies ist eine Beispielvorlage, die Sie verwenden können, wenn Sie die Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens mit Geschäftsbedingungen für SMS-Nachrichten in Teams erstellen.
Voraussetzungen
Stellen Sie ein grundlegendes Verständnis des Zwecks einer Kampagne sicher, wie im Artikel Informationen zur SMS-Sms in Teams beschrieben.
Sowohl eine Datenschutzrichtlinie als auch geschäftsbedingungen sind erforderlich, wenn Sie sich für die Registrierung der SMS-Kampagne Ihres Unternehmens bei the Campaign Registry bewerben.
Verwenden dieser Vorlage
Verwenden dieser Vorlage: SMS-Anbieter in den USA, Puerto Rico und Kanada verlangen, dass die erste Nachricht an einen SMS-Empfänger einen Link enthalten muss, um auf die folgenden Ressourcen Ihres Unternehmens zu verweisen:
- Geschäftsbedingungen
- Datenschutzrichtlinie
- Informationen zum Anfordern von Hilfe
Absender müssen dem Empfänger auch bestimmte Bedingungen bereitstellen, die für die Verwendung eines SMS-Diensts spezifisch sind.
Um diese Anforderungen zu vereinfachen, finden es viele Absender nützlich, eine einzige Webseite zu haben, die alle relevanten Begriffe, Informationen und erforderlichen Links an einem Ort enthält. Auf diese Weise muss nur ein Link in die erste Nachricht an den Empfänger aufgenommen werden.
Diese Vorlage für SMS-Nutzungsbedingungen enthält relevante SMS-Bedingungen und Platzhalter, in denen Sie Links zu Ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zu den Datenschutzrichtlinien und Hilfeinformationen einfügen können.
Wichtig
HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Diese Vorlage dient nur zu Informationszwecken und ist nicht als Konsultation mit einem geeigneten Rechtsberater und/oder dem Complianceteam Ihrer organization vorgesehen und sollte nicht ersetzt werden. Diese Vorlage gilt nur für genehmigte Verwendungen des Teams-SMS-Diensts, d. h. kommunikationen zwischen Personen und gilt nicht für nicht autorisierte Anwendungsfälle wie Marketing, Werbung, Transaktion oder andere kommerzielle SMS. Die entsprechenden Bedingungen können je nach Art und Weise, wie Sie diesen Dienst nutzen, und der Art Ihres Unternehmens variieren, und wir empfehlen, Rechtsberater zu suchen, um die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und gesetzlichen Verpflichtungen sicherzustellen.
SMS-Nutzungsbedingungen
[FIRMENNAME] NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR TEXTNACHRICHTEN
Indem Sie sich bei einem "SMS-Dienst" (wie unten definiert) von [FIRMENNAME] anmelden oder diese verwenden, akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen &. [FALLS ZUTREFFEND: DIESE VEREINBARUNG UNTERLIEGT EINEM VERBINDLICHEN SCHIEDSVERFAHREN UND EINEM VERZICHT AUF SAMMELKLAGERECHTE, WIE UNTEN BESCHRIEBEN.]
Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und [COMPANY NAME] oder einem seiner verbundenen Unternehmen. Alle Verweise auf "[FIRMENNAME]", "wir", "unser" oder "uns" beziehen sich auf [FIRMENNAME], [FIRMENADRESSE].
DEFINITIONEN
"Opt-In", "Opt-In" und "Opt-In" beziehen sich auf das Anfordern, Beitreten, Zustimmen, Anmelden, Anmelden, Bestätigen, Antworten oder anderweitige Zustimmung zum Empfang einer oder mehrerer SMS.
"SMS-Dienst" umfasst jede Anordnung oder Situation, in der wir eine oder mehrere Nachrichten senden, die an Ihre Mobiltelefonnummer adressiert sind, einschließlich SMS-Nachrichten (z. B. SMS, MMS oder Nachfolgeprotokolle oder -technologien).
ZUSTIMMUNG ZU SMS
Mit der Zustimmung zum Erhalt von SMS-Nachrichten von uns haben Sie diesen Geschäftsbedingungen für Textnachrichten sowie unseren [LINK ZU ALLGEMEINEN&Cs] und [LINK ZUR DATENSCHUTZRICHTLINIE] zugestimmt, die hierin durch Verweis eingebunden sind.
E-SIGN-OFFENLEGUNG
Indem Sie sich mit dem Empfang von SMS einverstanden erklären, stimmen Sie auch der Verwendung einer elektronischen Aufzeichnung zur Dokumentation Ihrer Vereinbarung zu. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung des elektronischen Datensatzes widerrufen, indem Sie STOP antworten.
[FIRMENNAME] DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR DEN TEXTNACHRICHTENDIENST
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wir verwenden nur Informationen, die Sie über diesen Dienst zur Verfügung stellen, um Ihre Mobiltelefonnachrichten zu übertragen und Ihnen zu antworten. Dies umfasst unter anderem den Austausch von Informationen mit Plattformanbietern, Telefonunternehmen und anderen Anbietern, die uns bei der Übermittlung von Mobiltelefonen unterstützen. WIR VERKAUFEN, VERMIETEN, LEIHEN, HANDEL, LEASEN ODER ÜBERTRAGEN KEINE TELEFONNUMMERN ODER KUNDENINFORMATIONEN, DIE ÜBER DEN DIENST GESAMMELT WERDEN, AN DRITTE. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, informationen immer offenzulegen, wenn dies zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen Anforderungen erforderlich ist, um eine Haftung zu vermeiden oder um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie für Textnachrichtendienste gilt für Ihre Nutzung des Textnachrichtendiensts und ist nicht dazu bestimmt, unsere allgemeine ["Datenschutzrichtlinie" oder den RELEVANTen NAMEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE, AUF DIE IM OBIGEN ABSCHNITT VERWIESEN WIRD] zu ändern, die oben durch Verweis aufgenommen wurde, die die Beziehung zwischen Ihnen und uns in anderen Kontexten regeln kann.
KOSTEN FÜR TEXTNACHRICHTEN
Wir berechnen Ihnen keine Gebühren für die Nachrichten, die Sie über diesen SMS-Dienst senden und empfangen. Es können jedoch Nachrichten- und Datentarife gelten, sodass Abhängig von Ihrem Tarif bei Ihrem Mobilfunkanbieter oder einem anderen anwendbaren Anbieter möglicherweise von Ihrem Netzbetreiber oder einem anderen anwendbaren Anbieter in Rechnung gestellt wird.
HÄUFIGKEIT VON TEXTNACHRICHTEN
Dieser Textnachrichtendienst dient zur persönlichen Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern. Möglicherweise senden wir Ihnen eine erste Nachricht mit Details zum Dienst. Danach variiert die Anzahl der SMS-Nachrichten, die Sie erhalten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen und ob Sie Schritte unternehmen, um weitere TEXT-Nachrichten von uns zu generieren (z. B. durch Senden einer HELP-Anfrage).
DEAKTIVIEREN VON TEXTNACHRICHTEN
Wenn Sie keine SMS mehr erhalten möchten, können Sie auf jede SMS mit STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL oder UNSUBSCRIBE antworten. Als Kommunikationsdienst von Person zu Person sind Abmeldeanfragen für jede Unterhaltung zwischen Ihnen und einem unserer Mitarbeiter und der zugehörigen Telefonnummer spezifisch. Nach der Abmeldung senden wir Ihnen ggf. eine Bestätigung ihrer Abmeldung per SMS zu.
KONTAKTIEREN SIE UNS
[ E-MAIL-ADRESSE ODER TELEFONNUMMER UND, FALLS VERFÜGBAR, SUPPORTSEITE].
[BINDENDES SCHIEDSVERFAHREN, VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND KLAUSELN ZUR ABWENDBARKEIT, FALLS ZUTREFFEND]