Copilot für E-Mail-Entwürfe aktivieren

Sie können zulassen, dass Kundenservicemitarbeiter (Servicemitarbeiter oder Vertreter) beim Verfassen von E-Mails an Kunden Hilfe von Copilot erhalten. Diese Funktion kann Vertretern helfen, produktiver zu sein, indem sie Zeit sparen.

1. Melden Sie sich bei Microsoft 365 Copilot für den Service in Ihrer Umgebung an und wählen Sie dann in der Siteübersicht Einstellungen aus. Die Seite Einstellungen wird angezeigt.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für E-Mail schreiben: Erhalten Sie Hilfe beim Verfassen einer E-Mail-Antwort, um dem Copilot das Entwerfen von E-Mails zu erlauben.