Verbindung zu Azure VM über Remotedesktop-App schlägt fehl

Hallo Community,

ich muss mich mit meinem Laptop mit einer Azure-VM verbinden.

Über den Browser funktioniert das einwandfrei. Hier wird mir von meinem Kunden ein Link mir dem Session Desktop angezeigt, der mich direkt auf der VM einloggt.

Über den RemoteDesktop-Client geht es auch so weit, dass ich mich anmelden kann und dann den Session Desktop-Link angezeigt bekomme, wenn ich mich von dort anmelden will kommt auch der Login Dialog mit Passwort Abfrage, dann die 2FA Abfrage über MS-Authenticator-App und dann kommt nur noch Minutenlang der Kreisel bis es im Grunde abbricht.

Folgende Fehlermeldung:

[Window Title]

Remotedesktop

[Content]

Bei der Verbindung mit der Remote-Ressource ist ein Problem aufgetreten. Bitten Sie den Netzwerkadministrator um Hilfe.

[Expanded Information]

Fehler Code: 0x3000008

Erweiterter Fehler Code: 0x0

Zeit Stempel (UTC): 2024-02-15T07:09:11.786Z

Aktivitäts-ID: caee5275-756b-45f7-9f2b-00b367cf0000

Ich komme hier absolut nicht weiter. Die IT meines Kunden kann mir auf meinem Laptop nicht helfen. Andere Kollegen hab keine Probleme und es hat bei mir mal funktioniert.

Erst ganz normal, dann dauert die Login-Zeit immer länger (am Ende bis zu 6 Minuten) und jetzt geht seit Anfang Dezember nichts mehr, außer eben über den Web-Browser.

Ich bin wirklich ratlos und weiß auch nicht wo ich anfangen soll, mit der Suche. Alles was ich bisher an potentiellen Hilfe-Tipps gefunden habe ging immer von der Azure Seite aus, aber wie gesagt, bei allen Anderen funktioniert es.

Gibt es vielleicht irgendwelche hilfreichen Logs, die ich auslesen könnte?

[verschoben; kein Homeuser-Thema]