Roller og rettigheder
Rettigheder som Azure-ejer/bidragyder
- Link Services Hub til Microsoft Azure Management Portal
- Tildel eller fjern adgang til on-demand-vurderingen (kun Azure-ejer)
- Få vist eller download rapporter
- Tilføj eller fjern vurderinger fra Microsoft Services Hub
Administratorrettigheder til tjenester/globale administratorer
- Tjenesteadministrator skal først modtage en mail om startdatoen for en aftale og kan delegere administration til globale administratorer
- Inviter brugere til Services Hub
- Fjern registrerede brugere fra Services Hub
- Aktivér eller deaktiver rollen Supportkontakt
Rettigheder til supportkontakt
- Opret en anmodning om support fra Microsoft
- Åbn og administrer supportanmodninger, som du ejer
- Få vist dit Adgangs-id til administration af supportanmodninger
Brugerrettigheder til tjenestehub
- Inviter andre brugere til at tilmelde sig Services Hub
- Få vist Microsoft Services-kataloget, planlæg en tjeneste, eller anmod om oplysninger om en tjeneste
- Få vist oplysninger om din organisations aftale
- Få vist Kontaktoplysninger for Microsoft-repræsentant
- Tag en klasse med Læring on-Demand
- Få vist og deltag i live- eller optagede webcasts
- Brug funktionen Programmer til at oprette og spore opgaver for dig selv eller dit team
Administratorrettigheder til arbejdsområde
- Administrer alle indstillinger, brugere og tilladelser for det angivne arbejdsområde*
- Inviter andre brugere til at registrere og bruge Services Hub
- Fjern registrerede brugere fra Services Hub
- Aktivér eller deaktiver rollen Supportkontakt
Kundeaktivitetsrettigheder
- Giver adgang til siderne Kundeaktivitet
- Adgang tildelt af administratorer af arbejdsområdeadministratorer for Services Hub
- Direkte selvbetjening på Services Hub for at forstå, hvad der er købt og leveret i forhold til din eller dine nuværende supportaftale(er), uden at du behøver din CSAM til manuelt at generere din CPOD-rapport (Customer Proof of Delivery)
- Få mere at vide: Dokumentation til siden Kundeaktivitet