Websted for spørgsmål og svar
Udgiver: Microsoft
Den forudbyggede Websted for spørgsmål og svar-agent er designet til at besvare almindelige spørgsmål fra kunder ved hjælp af det indhold, der er tilgængeligt på dit websted. Det søger på tværs af dit websted og bruger generativ AI til at formulere et kontekstuelt svar til kunden. Denne forudbyggede agent har til formål at forbedre brugeroplevelsen ved at levere øjeblikkelige, relevante oplysninger og dermed reducere behovet for menneskelig indgriben.
Bemærk
Færdigbyggede agenter er i øjeblikket kun tilgængelige på engelsk og bør begrænses til intern brug i din organisation.
Installation
Log på Copilot Studio.
På Startside- eller Opret-siden skal du under Udforsk agenter vælge Websted for spørgsmål og svar.
Erstat standardvidenkilden med et link til organisationens websted.
Vælg Opret øverst på siden.
Test din agent, og valider dens svar for at sikre, at den svarer nøjagtigt på brugerforespørgsler.
Bruge sager
Du kan bruge den forudbyggede Q&A-agent for webstedet i forskellige scenarier til at forbedre kundeengagement og support.
Kundesupport: Adresser ofte stillede spørgsmål, og giv øjeblikkelig support til brugere, der besøger dit websted.
Produktinformation: Tilbyd detaljerede oplysninger om produkter eller tjenester, hvilket forbedrer kundens beslutningsproces.
Uddannelseswebsteder: Hjælp studerende og elever ved at besvare spørgsmål relateret til uddannelsesindhold eller kurser.
Arrangementsstyring: Angiv oplysninger om kommende arrangementer, tilmeldingsprocedurer og andre relaterede forespørgsler.
Begrænsninger
AI-genereret indhold kan indeholde fejl, så husk at kontrollere, at det er nøjagtigt og relevant. Gennemse Supplerende vilkår.