Konfigurere udvidet mail
Du kan konfigurere den udvidede mailoplevelse, så sælgere kan oprette og sende mails uden at skulle forlade det, de arbejder på.
Vigtigt
Den udvidede mailoplevelse er kun tilgængelig ved mailaktiviteter, der er oprettet fra sektionen Tidslinje i en modelbaseret app.
Aktivere udvidet mail
Afhængigt af den Dynamics 365 Sales-licens, du har, skal du vælge en af følgende faner for at få specifikke oplysninger:
Hvis du har appen Salgshub, skal du følge instruktionerne under denne fane. Ellers skal du følge instruktionerne under fanen Sales Professional for at konfigurere indstillingen i Power Platform.
Vælg ikonet Skift område
, og vælg derefter Appindstillinger.Vælg Produktivitetsværktøjer i oversigt over websted.
Vælg Udvidet mail til tidslinje.
Angiv Udvidet mail til tidslinje til Ja.
Vælg Save.
Overvejelser
Følgende overvejelser gælder for den forbedrede e-mail-oplevelse:
Det forbedrede e-mail-pop op-vindue kræver en skærmstørrelse på mindst 600 x 840 pixel. Hvis skærmstørrelsen er mindre, vises den generelle e-mail-adresse. Og pop op-mail-pop op-programmet med en forbedret oplevelse, der ikke understøttes på mobiltelefoner.
Det er ikke muligt at navigere til andre poster, når du åbner det forbedrede e-mail-pop op-vindue.
Du kan åbne op til tre pop op-vinduer til emails samtidigt.
Kan du ikke finde funktionen i din app?
Der er et par muligheder:
- Du har ikke den nødvendige licens til at bruge denne funktion. I sammenligningstabellen og licensvejledningen kan du se, hvilke funktioner der er tilgængelige med din licens.
- Du har ikke den nødvendige sikkerhedsrolle til at bruge denne funktion.
- Hvis du vil konfigurere eller indstille en funktion, skal du have administrations- og tilpasningsroller
- Hvis du vil bruge salgsrelaterede funktioner, skal du have de primære salgsroller
- Nogle opgaver kræver specifikke funktionelle roller.
- Din administrator har ikke slået funktionen til.
- Din organisation bruger en brugerdefineret app. Kontakt din administrator for at få de nøjagtige trin. De trin, der beskrives i denne artikel, er specifikke for den indbyggede Salgshub og Sales Professional-apps.