Microsoft Dynamics 365: Plan for udgivelsesbølge 1 i 2025

Dynamics 365- og Microsoft-udgivelsesplanen for udgivelsesbølge 1 i 2025 annoncerer de seneste opdateringer til kunder, efterhånden som funktioner er klargjort til udgivelse. Du kan gennemse udgivelsesplanen her online (opdateres i løbet af måneden), få vist den i Udgivelsesplanlægger eller downloade oplysningerne som en PDF-fil, der opdateres med hver udgivelse. Planen for udgivelsesbølge 1 i 2025 dækker nye funktioner til Dynamics 365-udgivelse fra april 2025 til sept. 2025.

Download PDF'en om udgivelsesbølge 1 i 2025 for Dynamics 365, eller vælg muligheden nederst i indholdsfortegnelsen.

Microsoft Power Platform-funktionerne, der kommer i udgivelsesbølge 1 i 2025, er opsummeret i en separat udgivelsesplan samt i en PDF-fil, der kan downloades.

De funktioner i de rollebaserede Copilot-tilbud, der kommer i udgivelsesbølge 1 i 2025, er opsummeret i en separat udgivelsesplan samt i en PDF-fil, der kan downloades.

De Microsoft Cloud for Industry-funktioner, der kommer i udgivelsesbølge 1 i 2025, er opsummeret i en separat udgivelsesplan samt i en PDF-fil, der kan downloades.

Oversigt over udgivelsesbølge 1 i 2025

Udgivelsesbølge 1 i 2025 til Dynamics 365 indeholder nye markante funktioner, som du kan bruge til at transformere din virksomhed. Udgivelsen indeholder hundredvis af nye funktioner på tværs af Dynamics 365-applikationer, herunder Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, funktioner i flere programmer til finans og drift, Human Resources, Commerce, Business Central, Customer Insights - Data og Customer Insights - Journeys.

Sales

Dynamics 365 Sales bringer styrken i kunstig intelligens til at hjælpe sælgere med at nå deres mål og samtidig øge sælgernes produktivitet. Copilot og agenter forbedrer ydeevnen og forenkler opgaver for at hjælpe med at udvide din pipeline, skærpe strategier og fremskynde handler. En nytænkt brugeroplevelse sikrer, at sælgere aldrig går glip af det bedste træk. Automatiseret research, løbende opfølgninger og prioriterede opgaver giver løbende vejledning, så du kan fokusere på de rette handlinger for at skabe succes og få din virksomhed til at vokse.

Service

Dynamics 365 Customer Service vil muliggøre agentfunktioner til sags- og vidensstyring samt AI-drevet routing, samtidig med at Copilot-funktionerne udvides til Customer Service-repræsentant- og supervisoroplevelser med fokus på produktivitetsforbedringer.

Dynamics 365 Contact Center vil transformere serviceoplevelser med nye funktioner for at levere ubesværet selvbetjening, fremskynde assisteret service og øge effektiviteten. Udgivelsesbølge 1 i 2025 introducerer Copilot- og agentfunktioner til at automatisere hensigtsbestemmelse for stedsegrøn selvbetjening og autonom videnstyring. Yderligere nøglefunktioner inkluderer multimodal support i Kundens hensigt-agent, forbedrede unified routing-funktioner og nye arbejdsstyrke- og kvalitetsstyringsfunktioner.

Dynamics 365 Field Service introducerer Copilot-first-oplevelser, der forbedrer servicedriften og leverer exceptionelle kundeoplevelser i udgivelsesbølge 1 i 2025. Nøglefunktioner inkluderer automatiseret inspektionsgenerering fra skabeloner, handlingsrettet indsigt for planlæggere, hurtig adgang til vital information for frontlinjemedarbejdere og ledere plus problemfri integrationer med Teams og Outlook.

Finans og forsyningskæde

Dynamics 365 Finance-funktioner er designet med en copilot-first-oplevelse, der leverer forbedret automatisering og agentfunktioner. Denne udgivelse fokuserer på at forenkle kompleks momsadministration og overholdelse af lovkrav, automatisere kontoafstemninger med agenter, forbedre bankafstemningsprocesser og føje intelligens til planlægning sammen med udvidelsesmuligheder og dataopdateringsopdateringer til analyse af virksomhedens ydeevne.

Dynamics 365 Supply Chain Management fremmer autonomi ved at integrere intelligens, automatisering og analyse for at forbedre produktiviteten og organisatorisk tilpasningsevne. Denne opdatering forbedrer driftseffektiviteten ved at automatisere leverandørkommunikation, forbedre nøjagtigheden af efterspørgselsplanlægning med forklarlighed på celleniveau og generativ indsigt og udnytte kunstig intelligens i produktion til at tilpasse produktionsdata til faktiske processer.

Dynamics 365 Project Operations er fokuseret på at forbedre brugervenlighed, ydeevne og skalerbarhed inden for nøgleområder som projektplanlægning, kontraktstyring, fakturering, tids- og udgiftsindtastning og kernetransaktionsbehandling. Fokus er på AI-assisterede kernefunktionalitetsforbedringer i what-if-analyse, forslagsgenerering, tid og udgifter og godkendelser. Denne udgivelse introducerer en mobilapplikation til tidsstyring og leverer skaleringsforbedringer til understøttelse af større projekter og håndtering af større fakturamængder.

Funktioner på tværs af programmer til finans og drift vil fortsat muliggøre kunstig intelligens og autonom ERP med funktioner, der understøtter ERP-pakken i Dynamics 365, herunder Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management, Commerce, Human Resources og Project Operations. Vi tilfører agentoplevelser på tværs af applikationer, inklusive chat med naturligt sprog, indlejret AI og intelligent procesautomatisering og aktiverer udvidelsesmuligheder til agentscenarier sammen med sikkerhed i virksomhedsklassen og overholdelse i stor skala.

Dynamics 365 Human Resources udvider intelligens, automatisering og analyser på tværs af H2S-processen (Hire-to-Separate) for at øge produktiviteten og aktivere virksomhedens fleksibilitet. Vi fremmer rekruttering med AI-drevne vurderinger og integrationer med eksterne jobtavler, herunder LinkedIn. Derudover forbedrer vi personalegoder og personaleledelsesoplevelser for medarbejdere og HR-forretningspartnere gennem AI-fokuserede løsninger og automatisering.

Commerce

Dynamics 365 Commerce fremmer oplevelsen i butikken ved at tilbyde et mobilt første salgssted, der reducerer butikkens hardwarefodaftryk og øger salgskonverteringen. Forbedringerne af betalingsconnectoren tillader moderne betalingsmetoder, hvilket yderligere reducerer hardwarekravene og tilbyder flere købsmuligheder for kunderne. Derudover giver samlet omnikanal prissætning detailhandlere mulighed for at etablere mere indviklede prisfastsættelsesstrukturer, hvilket hjælper dem med at forblive konkurrencedygtige.

SMB

Dynamics 365 Business Central introducerer intelligente AI-agenter for at forbedre effektivitet og automatisering for SMB'er. Disse agenter integreres problemfrit for at udføre komplekse opgaver, generere rapporter, automatisere processer og optimere ordreoprettelse ved hjælp af naturlig sprogbehandling. Denne udgivelse fokuserer på produktion, bæredygtighed og e-dokumentfunktioner sammen med forbedrede Shopify- og Dynamics 365 Field Service-integrationer.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data giver din copilot og dine agenter den nyeste kundeindsigt, så dine teams kan udnytte disse data direkte i deres daglige arbejdsgang. Beriget med de nyeste interaktioner med marketingadfærd og strømlinet dataindtagelse kan din virksomhed få adgang til opdaterede kundeprofiler uden forsinkelser for at bygge hver oplevelse på den sidste.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys bruger styrken i kunstig intelligens til at engagere dine kunder på nye kanaler, så du kan skabe nye scenarier og forretningsmuligheder. Takket være avancerede rejsefunktioner kan du optimere enhver interaktion med dine kunder og sikre, at hvert berøringspunkt er meningsfuldt og virkningsfuldt. De nye formularer og arrangementsstyringsfunktioner strømliner ikke kun oprettelsen af kundeemner, men sikrer også, at kundeemner af høj kvalitet fanges og plejes effektivt.

Nøgledatoer for udgivelsesbølge 1 i 2025

Disse udgivelsesplaner beskriver funktioner, der muligvis ikke er udgivet endnu. Leveringstidsplaner og forventede funktioner kan blive ændret eller leveres muligvis ikke (se Microsofts politikker).

Her er nøgledatoerne for udgivelsesbølge 1 i 2025.

Ligesom med de tidligere udgivelsesbølger fortæller vi, hvordan hver funktion vil blive aktiveret i dit miljø:

• Brugere, automatisk: Disse funktioner omfatter ændringer i brugeroplevelsen for brugere og aktiveres automatisk.
• Administratorer, udviklere eller analytikere, automatisk: Disse funktioner er beregnet til at blive brugt af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere og aktiveres automatisk.
• Brugere af administratorer, udviklere eller analytikere: Disse funktioner skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere.

Du kan roligt gøre dig klar med viden om, hvilke funktioner der vil blive aktiveret automatisk.

Vi har gjort dette arbejde for at hjælpe jer – vores partnere, kunder og brugere – med at gennemføre den digitale transformation af jeres virksomhed på jeres vilkår. Vi ser frem til at samarbejde med dig, når du begynder at implementere disse nye services og funktioner, og vi glæder os til at høre din feedback, når du for alvor er kommet i gang med udgivelsesbølge 1 i 2025.

Lad os høre din mening. Del din feedback på Microsoft Dynamics 365-community-forummerne. Din feedback bruges til at lave forbedringer.