Del via


Forstå HTML-rapporten for klientanalysen

Gælder for:

Klientanalysen opretter en rapport i HTML-format. Få mere at vide om, hvordan du gennemser rapporten for at identificere potentielle sensorproblemer, så du kan foretage fejlfinding af dem.

Brug følgende eksempel til at forstå rapporten.

Eksempel på output

I dette eksempel har Defender for Endpoint Client Analyzer produceret oplysninger om en enhed, der er onboardet til et udløbet organisations-id, og som ikke kunne nå den påkrævede URL-adresse til Defender for Endpoint:

Siden med resultater for MDE klientanalyse

  • Øverst vises scriptversionen og scriptkørslen som reference

  • Afsnittet Enhedsoplysninger indeholder grundlæggende operativsystem- og enheds-id'er, der entydigt identificerer den enhed, som analysefunktionen har kørt på.

  • Oplysningerne om slutpunktets sikkerhed indeholder generelle oplysninger om Microsoft Defender for Endpoint-relaterede processer, herunder Microsoft Defender Antivirus og sensorprocessen. Hvis vigtige processer ikke er online som forventet, ændres farven til rød.

    Siden Kontrollér resultatoversigt

  • I Oversigt over kontrol af resultater har du et samlet antal for fejl-, advarsels- eller oplysningshændelser, der registreres af analysefunktionen.

  • I Detaljerede resultater får du vist en liste (sorteret efter alvorsgrad) med resultaterne og vejledningen baseret på de observationer, som analysefunktionen har foretaget.

Åbn en supportanmodning til Microsoft, og medtag analyseresultaterne

Hvis du vil inkludere filer med analyseresultatet , når du åbner en supportanmodning, skal du sørge for at bruge afsnittet Vedhæftede filer og inkludere MDEClientAnalyzerResult.zip filen:

Prompt om vedhæftet fil

Bemærk!

Hvis filstørrelsen er større end 25 MB, leverer den supporttekniker, der er tildelt din sag, et dedikeret sikkert arbejdsområde til upload af store filer til analyse.

Se også

Tip

Vil du vide mere? Engage med Microsoft Security-community'et i vores tech-community: Microsoft Defender for Endpoint Tech Community.