Sdílet prostřednictvím

Informace o WER

  • Článek

Zasílání zpráv o chybách systému Windows (WER) je flexibilní infrastruktura zpětné vazby založená na událostech navržená tak, aby shromáždila informace o problémech s hardwarem a softwarem, které může Systém Windows detekovat, hlásit informace společnosti Microsoft a poskytovat uživatelům všechna dostupná řešení. Informace o vylepšeních týkajících se WER naleznete v sekci Co je nového vWER.

Počínaje systémem Windows Vista poskytuje Windows ve výchozím nastavení hlášení o pádu systému, neodpovídání a chybách jádra bez nutnosti provádět změny ve vaší aplikaci. Aplikace místo toho používají rozhraní WER API ke generování zpráv o chybách pro problémy specifické pro aplikace, které nesouvisejí s pády, nereakcemi nebo chybami jádra.

Chcete-li generovat zprávy o chybách pro problémy specifické pro aplikaci, musí aplikace vytvořit krátký popis problému pomocí několika základních informací nazývaných parametry sestavy. Parametry sestavy zahrnují informace, jako je název aplikace, verze aplikace, název modulu, verze modulu a kód chyby. Kombinace těchto parametrů sestavy popisuje jedinečný problém.

Když WER hledá řešení, komunikuje se serverem WER v Microsoftu tím, že se nejprve zeptá, jestli je problém již známý. Server reaguje jedním z následujících způsobů:

  • Pokud je problém známý a existuje řešení, server odešle řešení do klientského počítače a WER zobrazí tyto informace uživateli.
  • Pokud se problém prošetřuje, server může odeslat odpověď, která indikuje stav. Pokud vývojář potřebuje k vyřešení problému další informace, server požádá o další informace od WER a WER uživatele o oprávnění k odeslání těchto informací.
  • Pokud problém není známý, server vytvoří problém, aby vývojář prošetřil a odeslal odpověď WER, která indikuje stav.

Při tomto procesu shromáždí WER další informace v případě potřeby nebo pošle řešení uživateli, pokud je k dispozici. V systému Windows Vista může uživatel kdykoli přejít na Hlášení problémů a řešení zobrazit dostupná řešení, zkontrolovat, zda jsou nová řešení dostupná, nebo spravovat své další sestavy a nastavení WER. Ve Windows 7 se nyní hlášení problémů a řešení nazývá Centrum akcí. Klikněte na Start a do Hledat programy a soubory zadejte "zobrazit" a pak vyberte Zobrazit všechny zprávy o problémech, Zobrazit historii spolehlivostinebo Zobrazit řešení na problémy.

Zprávy o chybách Windows