Sdílet prostřednictvím

Nejčastější dotazy k přehledům výkonu cloudových produktů

  • Článek

Příslušné role: Prohlížeč sestav | Prohlížeč sestav pro vedoucí

Tento článek popisuje známé problémy se zobrazením nebo vykreslováním sestav přidružených k přehledům.

V účtu Partnerského centra se nezobrazuje centrum Insights. Co mám dělat?

Ujistěte se, že jste se přihlásili k účtu programu Microsoft AI Cloud Partner Program pro vaši organizaci. K řídicímu panelu Insights nemůžete získat přístup z účtu CSP (Cloud Solution Provider). Také se ujistěte, že máte k dispozici přístup k roli Čtenář sestav nebo Vedoucí čtenář sestav. Další informace o rolích najdete v části Přístup na základě role členství.

Nemohu zobrazit údaje o fakturovaných výnosech nebo o spotřebovaných výnosech Azure (ACR) ve svých sestavách. Proč?

Fakturované výnosy a data ACR jsou k dispozici pouze uživatelům s přístupem k výkonným zprávám. Další informace o rolích najdete v části Přístup na základě role členství.

Zdá se, že země nebo oblast hlášená pro zákazníka není správná. Proč?

Země nebo oblast zákazníka se odvozuje od země nebo oblasti globální nadřazené organizace daného zákazníka. Tato země nebo oblast se může lišit od země nebo oblasti zákazníka, se kterým jste mohli provést transakce. Proto se země nebo oblast hlášená zákazníkem může lišit od toho, co očekáváte.

Vidím, že v sestavách jsou některá jména zákazníků znečitelněná. Očekává se to?

Názvy zákazníků jsou z určitých předplatných kvůli dodržování předpisů obfuskovány. Nadřazené ID zákazníka (TPID) je však dostupné a můžete ho použít k vyhledání jmen zákazníků.

Jaká je typická latence sestav?

Předplatná a data zákazníků se aktualizují každý den a data se hlásí s latencí pěti dnů. Data o využití Azure se hlásí s latencí čtyř dnů. Data o využití Office 365, Teams, Dynamics 365, Enterprise Mobility and Security (EMS) a Power BI se hlásí s latencí jednoho měsíce. Pro více informací si prosím přečtěte Četnost dat Insights.

Přidal(a) jsem nového zákazníka, ale nezobrazuje se v sestavách, proč?

Do sestav se přidají noví zákazníci během dalšího cyklu aktualizace dat. Cyklus aktualizace dat se dokončí vždy do 20. dne v měsíci. Pokud přidáte nového zákazníka například 25. března, zobrazí se v sestavách aktualizovaných do 20. dubna. Pokud přidáte nového zákazníka z 15. dubna, může se v sestavách aktualizovaných do 20. dubna zobrazit, ale pokud je aktualizace dat dokončená pro duben, zobrazí se v sestavách aktualizovaných do 20. května.

V Internet Exploreru se zprávy nevykreslují. Očekává se to?

Sestavy mají problémy s vykreslováním v prohlížeči Internet Explorer. Dobře fungují s Microsoft Edge a dalšími prohlížeči.

Související obsah