Sdílet prostřednictvím

Správa měřených fakturačních anomálií v Partnerském centru

  • Článek

Možnost vlastní fakturace účtovaná podle měrného využití je aktuálně dostupná pro nabídky softwaru jako služba (SaaS), aplikace Azure s plánem spravované aplikace a nabídky aplikací Kubernetes .

Pokud k vytváření nabídek v programu komerčního marketplace používáte možnost fakturace účtované podle měření, která vám umožní účtovat poplatky za využití na základě nestandardních jednotek, musíte vědět, kdy zákazník využil více služeb, než se čekalo.

Použití funkce detekce anomálií

Microsoft spoléhá na vás, partnera, aby před fakturací zákazníka hlásili nadlimitní využití jejich SaaS, spravované aplikace Azure nebo aplikace Kubernetes od Microsoftu. Pokud dojde k nahlášení nesprávného využití, zákazník může potenciálně obdržet nesprávnou fakturu, která podnítí důvěryhodnost Microsoftu i partnera.

Pokud chcete zajistit, aby se zákazníkům účtovalo správně, použijte funkci detekce anomálií pro spravované plány aplikací SaaS a Azure. Tato funkce monitoruje využití ve vztahu k měřené fakturaci a předpovídá očekávanou hodnotu využití v rámci předpokládaného rozsahu. Pokud je využití mimo očekávaný rozsah, považuje se za neočekávané (anomálie) a na stránce Přehled nabídek v programu Partnerského centra se zobrazí upozornění. Denně můžete sledovat využití vašich zákazníků pro každou vlastní dimenzi měřiče, kterou jste nastavili.

Zobrazení a správa anomálií měřeného využití

  1. Přihlaste se k partnerskému centru .

  2. Na domovské stránce vyberte dlaždici Insights.

    znázorňuje dlaždici Přehledy na domovské stránce Partnerského centra.

  3. V nabídce vlevo vyberte Využití.

  4. Vyberte kartu Měřené využití: anomálie.

    znázorňuje kartu anomálie měření využití na stránce Využití.
    Obrázek 1: Karta anomálií zaznamenaného využití

  5. U všech anomálií využití zjištěných u fakturace podle měření budete jako vydavatel požádáni, abyste prozkoumali a potvrdili, zda anomálie skutečně existuje nebo ne. Výběrem Označit jako anomálii pro potvrzení diagnózy.

    Znázorňuje dialogové okno Označit jako anomálie.
    Obrázek 2: Dialogové okno Označit jako anomálii

  6. Pokud se domníváte, že anomálie nadměrného využití, kterou jsme zjistili, není skutečná, můžete tuto zpětnou vazbu poskytnout výběrem Není anomálie pro anomálii označenou v Partnerském centru pro porovnání nadměrného využití.

    znázorňuje, proč nejde o anomálii v dialogovém okně. Obrázek 3: Proč nejde o anomálii? Dialogové okno

  7. Posouvejte se dolů na stránce a zobrazí se seznam inventáře neověřených anomálií. Seznam obsahuje inventář anomálií, které jste nepotvrdili. Můžete se rozhodnout, že některou z anomálií označených v Partnerském centru označíte jako originální nebo nepravdivé.

    znázorňuje seznam neověřených anomálií v Partnerském centru na stránce Využití.
    Obrázek 4: Seznam nepoznaných anomálií v Partnerském centru

    Ve výchozím nastavení se v partnerském centru zobrazují označené anomálie, které mají odhadovaný finanční dopad větší než 100 USD. V seznamu Odhadované finanční dopady anomálie můžete ale vybrat Vše pro zobrazení všech označených anomálií.

    snímek obrazovky se všemi měřenými anomáliemi využití pro vybranou nabídku

  8. Zobrazí se vám také protokol akcí týkající se anomálií, který ukazuje akce, které jste provedli při nadměrných použitích. V protokolu akcí uvidíte, které události využití nadlimitního využití byly označeny jako skutečné nebo nepravdivé.

    Představuje záznam akcí anomalie na stránce Využití.
    Obrázek 5: Záznam činností při anomálii

  9. Analýzy v Partnerském centru nepodporují v sestavách exportu přepracování událostí využití nadlimitního využití. Partnerské centrum umožňuje zadávat opravená data nadměrného využití a podrobnosti se předávají správnému týmu Microsoftu k prošetření. Na základě šetření Microsoft podle potřeby vydá refundace kreditu pro zákazníky, kteří byli přeúčtováni. Když vyberete některou z označených anomálií, můžete vybrat Označit jako anomálii, abyste označili anomálii v překročení využití jako skutečnou.

    Znázorňuje dialogové okno
    Obrázek: 6: Dialogové okno "Označit jako anomálii"

Při prvním označení nadlimitního využití jako nepravidelného v Partnerském centru dostanete 30denní lhůtu od tohoto okamžiku, abyste označili anomálii jako pravou nebo falešnou. Po 30denním období nebudete jako vydavatel moci zasáhnout proti anomáliím.

Důležitý

Jednotky nadměrného využití, které jsou nedostatečně vykazované, nejsou způsobilé k přepracování a finanční úpravě.

Můžete zobrazit všechny anomálie (potvrzené nebo jiné) pro vybrané období výpočtu. Různá výpočetní období jsou posledních 30 dní, posledních 60 dní a posledních 90 dnů.

Důležitý

Do 30 dnů od okamžiku, kdy jsou v Partnerském centru poprvé ohlášeny označené anomálie, budete vyzváni k jejich řešení.

Modální filtr ve widgetu vám umožňuje vybrat jednotlivé nabídky a individuální vlastní měřiče.

Po označení využití nad rámec limitu jako anomálie nebo potvrzení modelu, který označil anomálii jako pravou, nemůžete změnit výběr na "Není anomálie".

Důležitý

V případě přeúčtování můžete znovu odeslat nadměrné využití.

Související obsah