Vytvoření přidružení zákazníků k modelu záznamu deklarujícího partnera

příslušné role: Správce pobídek

Microsoft používá model CPOR (Claiming Partner of Record) ke správě přidružení, která máte se svými zákazníky Modern Work and Security a Business Applications v souvislosti s následujícími zapojeními:

• Předprodejní poradce pro MCI BizApps
• Moderní práce a používání zabezpečení
• Rozpoznávání využití – Biz Apps
• Výnosy z obchodních aplikací Microsoftu

Požadavky

K dokončení požadavku potřebujete následující informace:

• ID partnera pro vaši entitu, která uplatňuje nárok
• ID adresáře zákazníka nebo ID tenanta (Další informace najdete v tématu [Vyhledání ID tenanta, název domény, ID objektu uživatele]../(account-settings/find-ids-and-domain-names.md).)
• Oblast řešení , například podnikové aplikace nebo moderní pracovní prostředí a zabezpečení
• Aktivita , kterou jste provedli, a typ nároku, který chcete uplatnit, jako záměr sestavení – Advisor, rozpoznání ovlivněných výnosů – nepodněcované, rozpoznání využití – nepodněcované, použití nebo spotřeba
• Jméno kontaktu vašeho zákazníka, titul a e-mailová adresa
• Jméno kontaktu a e-mailová adresa vaší společnosti
• Název (který vytvoříte) pro požadavek
• Produkty nebo úlohy, které uplatňujete
• důkaz o provedení (PoE), například prohlášení o práci podepsané zákazníkem. (Můžete si také stáhnout šablonu PoE, kterou chcete použít.)
• Pouze pro partnery, kteří uplatňují nárok na přidružení výnosů, název prodejce řešení Dynamics, jméno zákazníkaa Název produktu nebo řešení ISV.

Měli byste také porozumět následujícím bodům:

• Pokud máte existující přidružení s zákazníky Dynamics 365, tato přidružení zůstanou platná až do vypršení jejich předplatných. Pokud jsou očekávány budoucí příjmy, budete se muset znovu přidružit.
• Zákazník může mít více partnerů, ale každou úlohu (pro Moderní práci a zabezpečení) nebo předplatné (pro MCI BizApps Presales Advisor, rozpoznání využití – Biz Apps nebo příjmy z Microsoft Business Applications) je možné přidružit jenom k jednomu partnerovi.

Vytvořte sdružení zákazníků

K vytvoření přidružení zákazníka použijte následující postup:

1. Přihlaste se k Partnerskému centru a vyberte Incentives.

2. V nabídce vyberte reklamace zákazníků.

3. Vyberte oblast Řešení – moderní práce a zabezpečení nebo obchodních aplikací

4. Vyberte Přidat zákazníka.

5. Vyberte roli partnera:

   • Záměr sestavení – Poradce pro službu Microsoft Online Services Advisor (OSA)
   • rozpoznávání výnosů ovlivněné – nepobídkové pro Microsoft Business Applications Association pro rozpoznávání výnosů
   • Rozpoznání využití – nefinancované pro využití služeb Microsoft Online Services (OSU) – Obchodní aplikace
   • Použití nebo využití pro moderní práci a používání zabezpečení

   Poznámka

   Kterou roli partnera zvolím? Platforma CPOR nárokování podporuje nároky na přidružení CPOR související s obchodními aplikacemi a řešeními pro moderní práci a zabezpečení. Následují partnerské role, které platí pro každou oblast řešení. Na základě popisu vyberte správnou roli partnera, abyste se v budoucnu vyhnuli nutnosti změny. Nárokování s nesprávnou rolí partnera může vést k propadnutí způsobilosti a ztrátě příjmů z pobídek.

   Oblast řešení	Role partnera	Platí pro
   Obchodní aplikace	Záměr sestavení – Advisor	Vyberte, jestli jste ovlivnili nákup způsobilého produktu a chcete požádat o předprodejní pobídky. Tato možnost platí jenom v případě, že zákazník zakoupil tyto produkty prostřednictvím multilicenční smlouvy nebo webového přímého připojení.
   	Rozpoznání použití – neodměňované	Vyberte, pokud řídíte jejich přijetí a využívání způsobilé pracovní zátěže. Tato možnost platí pouze v případě, že zákazník zakoupil tyto produkty prostřednictvím multilicenční smlouvy nebo webového přímého připojení.
   	Uznávání ovlivněných výnosů – neincentivizované	Vyberte, jestli jste ovlivnili jejich výběr způsobilého produktu jako obchodního vlivového faktoru. Tato možnost je určena pouze pro přidružení výnosů, ne pro platby pobídek. Tato možnost platí jenom v případě, že zákazník zakoupil tyto produkty prostřednictvím multilicenční smlouvy nebo webového přímého připojení.
   Moderní práce a zabezpečení	Použít nebo spotřebovat	Vyberte, jestli podporujete jejich přijetí a používání způsobilé úlohy, a chcete požádat o pobídky za využívání a/nebo dosažení kompetencí.

6. Zadejte požadované podrobnosti v automaticky otevíraném panelu, jako je název nároku, vyberte ID partnera umístění partnera, které se má přidružit k zákazníkovi, a poté přidejte ID tenanta zákazníka. (Nápovědu k vyhledání ID tenanta najdete v tématu Vyhledání důležitých ID pro uživatele). Pokud nechcete získávat pobídky, zaškrtněte políčko moderní práce a používání zabezpečení a odhlaste se z plateb pobídek pro tuto žádost.

7. Vyberte Další.

8. Vyberte úlohy přidružené k tomuto zákazníkovi. Můžete vybrat více než čtyři úlohy.

   Poznámka

   Pokud je váš produkt obchodní aplikace, musíte také vybrat ID předplatného.

9. Vyberte Další.

10. Vyplňte kontaktní údaje zákazníka a kontaktní údaje vaší společnosti. Všechna pole jsou povinná a vyberte Další.

11. Zkontrolujte zadané informace.

12. Pokud jsou informace správné, vyberte Přidat zákazníka nebo upravte příslušný oddíl. Nárok je vytvořen ve stavu Návrh.

13. Vyberte Nahrát POE.

14. Do části Důkaz o provedení (PoE) zadejte příslušné informace.

15. Poskytněte svůj PoE. Můžete ho přetáhnout do pole, přejít do vlastní podpůrné dokumentace nebo použít šablonu tak, že vyberete Stáhnout šablonu.

16. Pokud je to relevantní, přidejte a uložte Komentáře, vyplňte Poděkovánía pak vyberte Odeslat žádost. Pošleme zákazníkovi e-mail s žádostí o schválení přidružení zákazníka.

Nárok se poté přesune do stavu Odesláno a stav přidružení zákazníka se zobrazí v poli Stav.

Související obsah

• Správa přidružení zákazníků