Sdílet prostřednictvím

Řešení potíží s partnerem Connect

  • Článek

Tato část obsahuje informace, které vám pomůžou vyřešit běžné problémy s partnerským připojením.

Řešení obecných chyb

Při pokusu o připojení pomocí Partnerského připojení se můžou zobrazit následující obecné chyby.

Při pokusu o připojení k partnerovi se zobrazí chybová zpráva

Problém: Při pokusu o připojení pracovního prostoru Azure Databricks k partnerskému řešení pomocí Partner Connect se zobrazí chyba a nemůžete vytvořit připojení.

Příčiny:

K tomuto problému může dojít z několika důvodů:

  • Pokud se několik jednotlivců v organizaci pokusí vytvořit účet s partnerem, bude úspěšný pouze první jednotlivec. Důvodem je to, že partner může nabízet některé účty pouze na úrovni organizace a první osoba, která takový účet vytvoří, vytvoří také účet pro organizaci.
  • Pokud už máte účet s partnerem, připojení může selhat. Důvodem je to, že se partner může omylem pokusit vytvořit duplicitní účet.

Řešení:

Proveďte některou z následujících akcí:

  • Požádejte prvního jednotlivce, který vytvořil účet organizace s partnerem, aby do daného účtu přidal vaši e-mailovou adresu. Pak přeskočte Partner Connect a přihlaste se k partnerskému účtu, abyste mohli začít používat řešení partnera.
  • Zkuste připojení vytvořit znovu prostřednictvím Partnerského připojení, ale tentokrát zadejte e-mailovou adresu, která není přidružená k doméně vaší organizace, například osobní e-mailovou adresu. To může vyžadovat, abyste tuto e-mailovou adresu také přidali jako uživatele do pracovního prostoru Azure Databricks.
  • Obejít Partner Connect a přihlásit se k partnerovi přímo pomocí stávajícího účtu a začít používat partnerské řešení.

Pokud se váš pracovní prostor po přihlášení k partnerovi ještě nepřipojí, dokončete připojení podle pokynů v příslušné příručce pro připojení partnera.

Při pokusu o přihlášení k účtu nebo webu partnera se zobrazí blokování automaticky otevíraných oken.

Problém: U partnerského řešení, které k přihlášení k účtu nebo webu partnera používá Partner Connect, se po kliknutí na Přihlásit otevře ve webovém prohlížeči nová karta Partner Connect a zobrazí se automaticky otevírané okno. Toto blokování automaticky otevíraných oken vám brání v přihlášení k účtu nebo webu partnera.

Příčina: Váš webový prohlížeč blokuje automaticky otevíraná okna.

Řešení: Povolte automaticky otevíraná okna pro web partnera ve webovém prohlížeči. Konkrétní pokyny se liší podle webového prohlížeče. Například pro Google Chrome, viz Blokovat nebo povolit automaticky otevírané okno v Chromu na webu nápovědy Google Chrome. V případě jiných webových prohlížečů vyhledejte na internetu frázi, například "jak povolím automaticky otevíraná okna pro konkrétní web?".

Nedostatečná oprávnění k vytvoření partnerského připojení

Problém: Při pokusu o vytvoření partnerského připojení se zobrazí chyba oprávnění a nemůžete vytvořit připojení.

Příčina: K tomuto problému může dojít, protože nejste správcem pracovního prostoru.

Řešení: Správce účtu nebo správce pracovního prostoru musí přidat uživatele do skupiny správců. Viz Správa skupin.

Nedostatečná oprávnění k vytvoření partnerského připojení k datům spravovaným katalogem Unity

Problém: Při pokusu o vytvoření partnerského připojení se zobrazí následující chyba chybějících oprávnění a nemůžete vytvořit připojení:

You do not have permission to grant <read|write> access to the workspace default catalog. To enable granting <read|write> access to the default catalog or other catalogs, contact an account admin

Příčina: K tomuto problému může dojít, protože nevlastníte výchozí katalog pracovního prostoru. Pokud partnerské řešení není pro Katalog Unity s nástrojem Partner Connect povolené, můžete se připojit jenom k výchozímu katalogu a výchozí katalog musí být hive_metastore nebo jiný katalog, který explicitně vlastníte.

Řešení: Udělejte jednu z těchto věcí:

  • Požádejte vlastníka výchozího katalogu, aby vytvořil připojení.

  • Požádejte vlastníka výchozího katalogu, aby vás přidal do skupiny, která vlastní výchozí katalog. Viz Správa skupin.

  • Požádejte správce účtu, aby změnil výchozí katalog spuštěním databricks metastores assign. V následujícím příkladu příkazu nahraďte tyto zástupné symboly:

    • Nahraďte <workspace-id> ID pracovního prostoru.
    • Nahraďte <metastore-id> ID metastoru.
    • Nahraďte <catalog-name> názvem výchozího katalogu.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> <catalog-name>

    Upozorňující

    Změna výchozího katalogu může přerušit existující datové operace, které na něm závisejí. Konkrétně datové operace, které nezadávají katalog, předpokládají výchozí katalog. Změna výchozího nastavení způsobí, že tyto operace nebudou moct najít datové objekty, na které odkazují.

    Další informace o příkazu najdete v tématu databricks metastores rozhraní příkazového řádku Databricks.

Stávající partnerské připojení už nemá přístup k datům Azure Databricks

Problém: Když se přihlásíte k existujícímu partnerskému účtu, který se připojí k vašemu pracovnímu prostoru přes Partner Connect, a partner se pokusí získat přístup k datům Azure Databricks, zobrazí se chyba s oznámením, že nemáte oprávnění pro přístup k výchozímu katalogu pracovního prostoru.

Příčina: Pokud je váš pracovní prostor povolený pro katalog Unity, může k tomuto problému dojít, protože výchozí katalog není hive_metastore. Pokud partnerské řešení nepodporuje připojení k datům spravovaným službou Unity Catalog pomocí Partnerského připojení, přeruší se tím vaše stávající připojení.

Řešení: Udělejte jednu z těchto věcí:

  • Odpojte se od partnera a pak se znovu připojte a zadejte výchozí katalog. Viz Odpojení od partnera. Toto řešení vyžaduje, abyste vlastní výchozí katalog.

  • Požádejte správce účtu, aby změnil výchozí katalog na hive_metastore spuštěním databricks metastores assign. V následujícím příkladu příkazu nahraďte tyto zástupné symboly:

    • Nahraďte <workspace-id> ID pracovního prostoru.
    • Nahraďte <metastore-id> ID metastoru.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> hive_metastore

    Upozorňující

    Změna výchozího katalogu může přerušit existující datové operace, které na něm závisejí. Konkrétně datové operace, které nezadávají katalog, předpokládají výchozí katalog. Změna výchozího nastavení způsobí, že tyto operace nebudou moct najít datové objekty, na které odkazují.

    Další informace o příkazu najdete v tématu databricks metastores rozhraní příkazového řádku Databricks.

Řešení chyb zabezpečení

Konfigurace zabezpečení uvedené v této části můžou způsobit selhání integrace Partner Connect.

Seznamy přístupu IP adres

Problém: V dialogovém okně Připojit k partnerovi se zobrazí následující upozornění a nemůžete vytvořit připojení k partnerovi:

Partner Connect might not work because IP access list is enabled.

Příčina: Pokud je ve vašem pracovním prostoru povolená funkce přístupového seznamu IP adres, možná budete muset do seznamu povolených přidat integraci partnera.

Řešení: Postup přidání integrací partnerů do seznamu povolených najdete v dokumentaci partnera nebo se obraťte na tým podpory partnera.

Další informace o přístupových seznamech IP adres najdete v tématu Konfigurace přístupových seznamů IP adres pro pracovní prostory.

Podle řešení v této části nakonfigurujte nastavení služby Azure Private Link a povolte integrace partnerů, pokud:

  • Povolili jste pro svůj pracovní prostor připojení front-end Private Link.

  • V Partnerském připojení dojde k následující chybě.

    Partner Connect might not work because front-end Private Link is enabled.

Řešení: Nakonfigurujte nastavení služby Private Link pro povolení integrace partnerů. Postup konfigurace nastavení služby Private Link najdete v dokumentaci partnera nebo se obraťte na tým podpory partnera.

Další informace o službě Azure Private Link najdete v tématu Povolení připojení back-endu a front-endu služby Azure Private Link.

Osobní přístupové tokeny

Problém: Při pokusu o vytvoření připojení se zobrazí následující chyba Chybějící oprávnění :

Partner Connect requires personal access tokens to be enabled.

Příčina: Pokud je ve vašem pracovním prostoru zakázané ověřování založené na tokenech, nemůžete použít Partner Connect k integraci s partnerskými řešeními, pokud nepoužíváte token Microsoft Entra ID nebo přihlašovací údaje účtu Microsoft Entra ID k ověření v Power BI nebo Tableau.

Další informace o osobních přístupových tokenech naleznete v tématu Monitorování a odvolávání osobních přístupových tokenů.