Informació general del mapa del procés
Un mapa de processos proporciona una vista de les activitats realitzades en un procés i les seves sessions. Representa el comportament del procés capturat en les dades mitjançant activitats i vores dirigides.
El mapa de processos es correspon amb el resultat de mineria del procés. Reflecteix la configuració del filtre per sobre de les dades i la freqüència escollida o les mètriques de temps. Quan apliqueu filtres, es torna a realitzar la mineria, es tornen a calcular les mètriques i es genera un nou mapa de processos.
Nodes del mapa de processos
Les activitats del mapa de processos (també conegudes com a nodes) representen una activitat única o valors únics de diferents atributs de mineria seleccionats, realitzats, executats o transmesos en el procés.
Es pot mostrar una mètrica de freqüència, una mètrica de temps o una mètrica financera per als nodes. El sistema només pot mostrar una mètrica alhora.
La mida i el color del ressaltat (també conegut com a efecte halo) expressa la proporció total de la freqüència i la mètrica de temps en qüestió en relació amb els altres nodes del mapa de processos.
Processa les vores del mapa
Les vores del gràfic representen les transicions entre esdeveniments individuals i descriuen la seqüència d'activitats en el procés. Una transició entre esdeveniments significa que se succeeixen directament un darrere l'altre. El gruix de la vora i el número que es mostra al costat depenen de la mètrica de visualització seleccionada (freqüència, temps, finances) i del seu valor.
Node d'inici i final
Tots els nodes/activitats que inicien instàncies del procés estan connectats al node d'inici. Tots els nodes/activitats que finalitzen les instàncies del procés estan connectats al node final. Aquests nodes no representen nodes/activitats de procés, sinó els punts d'entrada i sortida del procés analitzat. El seu propòsit és facilitar la identificació dels nodes/activitats d'inici i final del procés. La visualització d'aquests nodes i vores relacionats amb ells es pot desactivar al tauler Configuració de visualització del mapa de processos.
Identificador d'inici i final
Les instàncies de procés d'inici i final dels nodes de gràfics contenen indicadors de colors a la part dreta del node. L'indicador verd representa l'activitat inicial (a dalt a la dreta), l'indicador vermell representa l'activitat final (a baix a la dreta) del procés. Un node es produeix quan cada inici i final en les instàncies del procés conté els dos indicadors.
Administrar visualitzacions de mapes de processos
Quan obriu una vista de projecte per primera vegada, es mostra un mapa de processos amb els paràmetres de visualització per defecte. L'estructura del mapa de processos i la informació varien en funció de la configuració de visualització. L'assignació de processos per defecte normalment conté la columna vertebral del procés. Mostra les activitats més freqüents i les vores més dominants. La vista bàsica també inclou els nodes inicial i final.
A la taula següent es descriuen maneres d'administrar les visualitzacions.
| Acció | Descripció |
|---|---|
| Canviar de visualització des de la pantalla Processos | A la barra d'ordres de la part superior esquerra, seleccioneu Processos i, a continuació, seleccioneu un altre procés. |
| Canviar de visualització des de la pantalla actual | A la barra d'ordres del centre, seleccioneu el menú desplegable i, a continuació, trieu una opció. |
| Canviar el nom, desar, desar com a i descartar un procés | A la barra d'ordres de la part superior, seleccioneu el menú desplegable Desa i trieu una opció. |
| Veure les tasques en curs | A la barra de títol, seleccioneu Tasques (la icona de campana). Veureu l'estat de les tasques que s'estan executant en segon pla i l'historial de les tasques completades. Si no s'ha pogut completar una tasca, seleccioneu Torna-ho a provar per reiniciar-la. Si voleu editar-ne els paràmetres abans de reiniciar la tasca, seleccioneu Edita. |
Detalls del node
Si seleccioneu un node, es mostrarà informació detallada sobre l'activitat.
| Detall | Descripció |
|---|---|
| Freqüència | La informació de freqüència sobre una activitat de procés. |
| Rendiment | Informació sobre la durada d'un esdeveniment/activitat en comparació amb tot el procés analitzat. Per exemple, podeu esbrinar el temps total o la durada mitjana de l'activitat. |
| Reelaboració | Diverses mètriques sobre repeticions d'activitat dins dels casos. Per exemple, podeu esbrinar quantes vegades s'ha repetit l'activitat o quantes vegades l'activitat ha estat seguida d'una activitat repetida. |
| Anàlisi financera | Informació financera sobre una activitat de procés. Per exemple, podeu esbrinar els costos/ingressos totals sobre l'activitat del procés, els valors mitjans, els costos/ingressos sobre el cas i molt més. |
| Mètriques personalitzades | Informació sobre les mètriques personalitzades. Per obtenir més informació, aneu a Mètriques personalitzades. |
| Regles de negocis | Informació sobre les regles de negoci. Per obtenir més informació, aneu a Regles de negoci. |
| Atributs principals | Una visió general dels atributs més freqüents de l'esdeveniment. Si hi ha més atributs disponibles en el procés, també podeu afegir informació mostrada als altres atributs. |
| Panell avançat | Per mostrar el plafó avançat d'un node, seleccioneu el botó Plafó avançat. Aquest tauler mostra una llista d'activitats anteriors o posteriors amb un atribut seleccionat i un nombre opcional de valors d'atribut. En aquest plafó, només podeu visualitzar els atributs que s'han marcat com a atributs de nivell de cas durant la importació del procés. Per canviar a la llista d'activitats anteriors o següents, seleccioneu el botó Predecessor/Successor a la part superior del tauler. |
Detalls de la vora
Si seleccioneu una vora, es mostrarà informació detallada sobre la transició.
| Detall | Descripció |
|---|---|
| Freqüència | Informació de freqüència sobre una vora/transició en el procés. |
| Rendiment | Informació sobre la durada de la transició en comparació amb tot el procés analitzat. La durada de la transició representa el temps d'espera entre el final de l'esdeveniment anterior i l'inici de l'esdeveniment següent. |
| Reelaboració | Diverses mètriques sobre les repeticions de vora dins dels casos. Per exemple, podeu esbrinar amb quina freqüència es repeteix l'aresta/transició en comparació amb el total d'aparicions d'aresta. També podeu comparar quantes vegades s'han repetit les activitats inicials i finals de l'edge. |
| Anàlisi financera | Informació sobre els costos/ingressos de tot el cas donat l'atribut financer a nivell de cas. |
| Mètriques personalitzades | Informació sobre les mètriques personalitzades. Per obtenir més informació, aneu a Mètriques personalitzades. |
| Atributs principals | Visió general dels atributs que es produeixen amb més freqüència dins de l'esdeveniment. Si hi ha diversos atributs dins d'un procés, podeu afegir la visualització de la informació a altres atributs. Només els atributs que es van marcar com a atributs a nivell de cas durant la importació del procés es poden afegir entre els atributs principals d'aquest plafó. El nombre de valors visualitzats dels atributs seleccionats és opcional. |
| Atributs principals | Visió general dels atributs que es produeixen amb més freqüència dins de l'esdeveniment. Si hi ha diversos atributs dins d'un procés, podeu afegir la visualització de la informació a altres atributs. Només els atributs que es van marcar com a atributs a nivell de cas durant la importació del procés es poden afegir entre els atributs principals d'aquest plafó. El nombre de valors visualitzats dels atributs seleccionats és opcional. |
| Panell avançat | Per visualitzar el tauler avançat d'una vora, seleccioneu Plafó avançat. Aquest plafó mostra les activitats inicials i finals de la vora amb l'atribut seleccionat i un nombre opcional de valors d'atribut. En aquest plafó, podeu veure qualsevol atribut importat amb el procés. |
Configuració del mapa de processos
Per obrir la configuració del mapa de processos, seleccioneu Personalitza a la part dreta de la pantalla.
El tauler Personalitza us permet triar entre el mapa de processos o el gràfic social. Canviar entre aquestes vistes farà que la mineria en el procés comenci de nou.
Selecció d'atributs miners
Per defecte, l'assignació de processos es mostra en funció de l'atribut Activitat , que és un atribut de mineria estàndard. Podeu observar el flux del procés entre les activitats executades. Si voleu veure com flueix el procés entre els valors d'un atribut de nivell d'esdeveniment diferent (per exemple, Recurs , però no en el disseny del gràfic social, les regions, els departaments o les plantes), hi ha disponible una selecció d'atributs de mineria.
Les seleccions d'atributs de mineria només mostren els atributs rellevants del registre d'esdeveniments i, seleccionant un atribut diferent, es torna a calcular l'assignació de processos, incloses les mètriques disponibles utilitzades en l'anàlisi de freqüència, rendiment, finances o retreball.
La selecció de l'atribut miner té un impacte en la visualització del mapa de processos i les mètriques incloses, però no influeix en les altres pantalles de visualització del procés, que encara es calculen mitjançant l'atribut Activitat.
La pantalla d'anàlisi de variants també està disponible per a altres atributs de mineria. S'ha d'utilitzar una selecció separada. Per obtenir més informació, aneu a Atribut de mineria de variants.
Activitats
Utilitzeu aquest control lliscant per determinar el nombre d'activitats que es mostraran al mapa de processos. Canvia la complexitat del mapa de processos en funció de la importància de les activitats realitzades en el procés.
Camins
Utilitzeu aquest control lliscant per determinar el nombre de transicions que es mostren al mapa de processos. Canvia la quantitat de detalls en la vista del procés pel que fa als vincles entre les activitats que es troben en el procés.
Podeu filtrar les vores/transicions mostrades mitjançant el control lliscant de vores. Defineix l'interval de valors de la mètrica de vora que es mostren a l'usuari, amagant les vores/transicions sense importància. Aquest control no afecta el conjunt de dades, però ajuda a centrar-se en els aspectes més rellevants de les transicions del mapa de processos.
Agrupació de mapes
L'agrupació de mapes us permet encapsular visualment les activitats de la vista del mapa de processos en clústers. També podeu fer-ho a la visualització del gràfic social amb un atribut de recurs seleccionat. Els nodes s'agrupen i es disposen a prop els uns dels altres i estan vorejats visualment per rectangles discontinus blaus basats en el valor de l'atribut d'agrupació seleccionat.
Al tauler de la dreta, seleccioneu Personalitza (la icona superior).
Seleccioneu la pestanya Mapa de processos o Gràfic social.
Al menú desplegable Atribut de mineria, seleccioneu un atribut.
Al menú desplegable Atribut d'agrupació , seleccioneu un atribut.
El control de selecció d'atributs d'agrupació en clústers de mapes s'emplena automàticament mitjançant Power Automate la mineria de processos. Els atributs han de complir les premisses següents:
Mapa de processos: Cada valor de l'atribut Activitat ha de tenir exactament un valor corresponent de l'atribut de clúster. També pot ser un valor buit. En aquest cas, l'activitat es col·loca en un llenç fora de qualsevol clúster. Per exemple, l'aprovació ha de tenir sempre valor Gestió en l'atribut clustering i l'arxiu PO sempre ha de tenir valor Comptabilitat.
Gràfic social: Cada valor de l'atribut Recurs ha de tenir exactament un valor corresponent de l'atribut de clúster. També pot ser un valor buit. En aquest cas, el recurs es col·loca en un llenç fora de qualsevol clúster. Per exemple, John Doe sempre ha de tenir el valor CostCenter1 a l'atribut de clúster i Mary Jane sempre ha de tenir el valor CostCenter34.
Una activitat o un recurs específic només es pot incloure en un clúster o fora de qualsevol clúster.
Els clústers són plegables/expandibles perquè pugueu simplificar el mapa de processos amagant les activitats/recursos del clúster. Per fer-ho, seleccioneu la icona blava amb dues fletxes a l'extrem superior dret de la vora del clúster. Per ampliar el clúster, seleccioneu la icona de dues fletxes del clúster (que es ressalta en color blau).
També és possible reduir o expandir tots els clústers alhora mitjançant les opcions Redueix-ho tot/Expandeix-ho tot al menú contextual de clústers.
Mapes de processos jeràrquics
Els mapes de processos jeràrquics utilitzen la tècnica de clústers per permetre encapsular visualment les activitats dels clústers. Els agrupen en altres clústers a la vista de mapa de processos o recursos a la vista de gràfic social. Els nodes s'agrupen i es disposen a prop els uns dels altres i estan vorejats visualment per rectangles discontinus blaus basats en el valor dels atributs d'agrupació seleccionats.
Els mapes de processos jeràrquics us permeten aprofundir en una jerarquia de clústers, analitzar dades agregades per a nivells de jerarquia individuals i centrar-vos només en parts de procés rellevants, fins i tot en processos no estructurats molt complexos. La funcionalitat es pot utilitzar amb valor afegit en iniciatives RPA per aprofundir en l'enregistrament de la interfície d'usuari combinat amb registres d'esdeveniments d'IS d'alt nivell i en escenaris de monitorització de bots per aprofundir en l'execució del bot. L'estructura organitzativa, la mineria, la infraestructura de maquinari i l'estructura del sistema de programari són altres casos d'ús.
Per obtenir més informació, aneu a Mineria de processos jeràrquics.
Configuració avançada del mapa de processos
Les propietats següents es poden establir a la configuració avançada de l'assignació de processos:
Mostra els nodes d'inici i final, i les vores relacionades amb ells.
Emmagatzemeu les activitats de la columna vertebral a la mateixa línia del mapa de procés.
Orientació del mapa: de dalt a baix o d'esquerra a dreta.
Ressalta les activitats que van abans i després de l'activitat que s'està monitoritzant actualment.
Exportar un mapa de processos o un mapa social
Podeu convertir i exportar un mapa de processos o un mapa social a:
Un format compatible amb BPMN 2.0 que permet treballar amb el mapa en qualsevol eina de modelatge BPMN estàndard. Podeu triar un format BPMN amb o sense passarel·les.
Una imatge PNG.
Un fitxer XML que conté una llista d'activitats, recursos i vores per processar-los en qualsevol eina de tercers.
Per exportar un mapa de processos o un mapa social, seleccioneu Exporta el mapa de processos al menú de la part superior i, a continuació, feu la vostra selecció.
Gràfic social
El gràfic social mostra les parts i paràmetres importants del vostre procés a través d'enllaços i dependències entre els recursos implicats en el procés.
Configuració avançada del gràfic social
Podeu definir les propietats següents a la configuració avançada del gràfic social:
Mostra els nodes d'inici i final i les vores relacionades amb ells.
Ressalta els recursos connectats al recurs supervisat actualment.
Canvia el disseny del gràfic
Utilitzeu l'interruptor per canviar el disseny del gràfic segons diferents algorismes. L'opció de canviar el disseny del gràfic és especialment important per a gràfics grans i complexos i per facilitar l'anàlisi del procés. Els dissenys estan dissenyats per mostrar gràfics socials amb un gran nombre de nodes i vores.
Recursos
Utilitzeu aquest control lliscant per determinar el nombre de recursos que es mostraran al gràfic social. Canvia la complexitat del gràfic en funció de la importància dels recursos que entren en el procés.
Connexions
Utilitzeu aquest control lliscant per determinar el nombre de connexions que es mostraran al gràfic social.
Plafó de variants
El plafó Variant conté una llista de variants creades durant la reconstrucció del procés. Les variants es poden organitzar segons el nombre d'instàncies de procés que agrupen o pel nombre d'esdeveniments en el cas de les variants. En seleccionar cada variant de la llista, es ressaltarà la seqüència d'una o més variants del procés o mapa social. Les variants seleccionades es poden filtrar immediatament a la pantalla de filtre seleccionant la icona de filtre.
Quan seleccioneu una o més variants a la dreta de l'indicador del volum actual d'instàncies i esdeveniments de procés, es mostra un indicador de cobertura de les instàncies de procés per les variants seleccionades a la part inferior de la pantalla. Si la complexitat de l'assignació de processos s'ha reduït amb els elements de desplaçament, no es mostren totes les activitats de procés o vores, el nombre d'activitats no mostrades i les vores de les variants seleccionades es mostra a la cantonada inferior dreta.
Mostra la configuració
Per definir diversos paràmetres vàlids només per a la visualització actual, seleccioneu Configuració de visualització a la barra d'ordres de la part superior.
Per obtenir més informació, aneu a Visualitza la configuració.