Solucionar problemes d'un flux de núvol
Aquest article conté consells i trucs per resoldre problemes de fluxos al núvol.
Identificar execucions de flux específiques
Un cop hàgiu creat i implementat els fluxos, és possible que hàgiu de depurar execucions de flux específiques per confirmar que el flux s'ha executat com s'esperava. Per defecte, el propietari del flux pot consultar les columnes Inici, Durada i Estat a la visualització Power Automate de l'historial d'execució per ajudar-lo a identificar l'execució del flux que està interessat a depurar. El propietari també pot ampliar la secció de resolució de problemes per identificar l'execució específica en la qual està interessat, però, per als fluxos que s'executen amb freqüència, això pot requerir molt de temps.
Per fer més eficient identificar les execucions de flux durant la depuració, Power Automate proporciona als propietaris de fluxos la possibilitat de configurar la llista de columnes que es mostra a la pàgina de l'historial d'execució per a cada execució de flux. Aquestes columnes s'assignen a les sortides de trigger del flux. Quan mostreu les columnes que voleu, estalvieu temps, ja que veieu les columnes rellevants per defecte a la visualització de l'historial d'execució.
Seguiu aquests passos per afegir una o més columnes a la visualització de l'historial d'execucions.
Inicieu sessió a Power Automate.
A la part esquerra de la pantalla, seleccioneu Els meus fluxos.
Seleccioneu el flux del qual voleu obtenir més detalls.
A la pàgina de detalls del flux, seleccioneu Edita les columnes.
Seleccioneu les columnes que voleu afegir a la visualització de l'historial d'execució per al flux que heu seleccionat i, a continuació, seleccioneu Desa.
Visualitzeu la llista de columnes que es mostra a la visualització de l'historial d'execució del flux que heu seleccionat.
Les columnes hasAttachments i isHTML ara són visibles per al flux perquè pugueu veure ràpidament aquests valors per ajudar-vos a depurar el flux.
Propina
També podeu configurar la llista de columnes que es mostra amb la visualització Totes les execucions .
Consells de reparació al correu electrònic
Els consells de reparació s'envien als propietaris del flux per correu electrònic cada vegada que falla un flux de núvol. Aquests correus electrònics de consells de reparació contenen comentaris específics i útils sobre determinats errors. Per exemple, un error comú és configurar un flux de núvol que intenta introduir Office 365 l'administrador d'una persona, però no hi ha cap gestor configurat a Microsoft Entra l'ID. Si aquesta o diverses altres condicions fan que el flux falli, rebràs un correu electrònic de consells de reparació.
El correu electrònic de consells de reparació conté les seccions següents:
| Nom | Descripció |
|---|---|
| Hora | Mostra l'hora en què el flux ha fallat per primera vegada. |
| Què ha passat? | Proporciona una descripció del problema que ha causat la fallada en el flux. |
| Com puc solucionar-ho? | Proporciona consells per resoldre el problema que ha causat l'error en el flux. |
| Suggeriments de solució de problemes | Proporciona detalls, com ara el nombre de vegades que el flux ha fallat i un enllaç per tornar a provar el flux amb les mateixes dades d'entrada. |
Per corregir els errors notificats, seleccioneu Corregeix el flux i seguiu els passos del correu electrònic d'consells de reparació.
Els correus electrònics de consells de reparació són opcionals. Si no voleu rebre'ls, desactiveu-los des del menú de propietats del flux específic.
Si el flux falla, també podeu solucionar-lo directament a Power Automate. Aquests són alguns escenaris de fallada habituals i consells sobre com solucionar-los.
Identifica l'error
Seguiu aquests passos per trobar l'error i aprendre a solucionar-lo,
Seleccioneu Els meus fluxos.
Seleccioneu el flux que ha fallat.
A la secció Historial d'execució de 28 dies, seleccioneu la data de l'execució fallida.
Apareixen detalls sobre el flux i almenys un pas mostra una icona d'exclamació vermella.
Obriu el pas fallit i reviseu el missatge d'error.
Al panell dret, podeu veure els detalls de l'error i com solucionar-lo.
Errors d'autenticació
En molts casos, els fluxos fallen a causa d'un error d'autenticació. Si teniu aquest tipus d'error, el missatge d'error conté No autoritzat o apareixerà un codi d'error 401 o 403 . Normalment podeu corregir un error d'autenticació actualitzant la connexió:
A la subfinestra dreta, a sota de Com solucionar-ho, seleccioneu Visualitza les connexions.
Desplaceu-vos fins a la connexió per a la qual heu vist el missatge d'error No autoritzat .
Al costat de la connexió, seleccioneu l'enllaç Corregeix la connexió al missatge sobre la connexió que no s'està autenticant.
Verifiqueu les vostres credencials seguint les instruccions que apareixen.
Torneu a l'error d'execució del flux i, a continuació, seleccioneu Torna a enviar.
El flux ara hauria de funcionar com s'esperava.
Resolució de problemes a Copilot
La nova funció Power Automate de resolució de problemes de Copilot us pot ajudar a identificar i resoldre errors que es puguin produir durant les proves de fluxos de núvol o quan reviseu l'historial d'execució de fluxos. Podeu utilitzar aquesta característica de Copilot quan la nova experiència de dissenyador està habilitada.
La resolució de problemes al Copilot proporciona un resum llegible de l'error i, quan és possible, intenta proporcionar una solució per corregir l'error. Això pot millorar molt la vostra experiència reduint el temps i l'esforç necessaris per resoldre problemes.
Nota
És possible que la resolució de problemes a la funció Copilot no funcioni en tots els escenaris. La bona notícia és que està aprenent i millorant contínuament amb el temps, la qual cosa significa que la seva capacitat per ajudar els usuaris i resoldre problemes només millora. Aquest és un gran exemple de com es pot aprofitar la IA i l'Aprenentatge automàtic per millorar la vostra experiència i productivitat.
Configuració de l'acció
Els fluxos també fallen si una configuració d'una acció del flux no funciona com s'esperava. En aquest cas, el missatge d'error conté Sol·licitud incorrecta o No trobat, o apareix un codi d'error 400 o 404 .
Els detalls de l'error han d'especificar com corregir l'error. Per actualitzar la configuració:
- Seleccioneu Edita i corregiu el problema dins de la definició de flux.
- Deseu el flux actualitzat.
- Seleccioneu Torna a enviar per tornar a provar l'execució amb la configuració actualitzada.
Altres fallades
Si apareix el codi d'error 500 o 502 , l'error és temporal o transitori. Per tornar a provar el flux, seleccioneu Torna a enviar.
Obteniu ajuda del suport o de la comunitat
Quan necessiteu ajuda, podeu utilitzar les nostres opcions d'autoajuda o podeu demanar ajuda a altres persones.
Autoajuda
El lloc d'assistència Power Automate us ofereix diverses opcions d'autoajuda.
- Aneu a Power Automate Assistència.
- A la categoria Autoajuda , seleccioneu Aprèn, Mostres o Documentació.
Demanar ajuda als altres
Aneu a Power Automate Assistència.
A la secció Sol·licita ajuda , seleccioneu Contacta amb el servei d'assistència.
Escriviu o seleccioneu l'entorn per ajudar a identificar el problema.
Per cercar solucions recomanades, empleneu el camp Indiqueu-nos amb què necessiteu ajuda i, a continuació, seleccioneu la fletxa dreta al costat del camp.
Si heu trobat la solució, seleccioneu Sí al camp Han estat útils aquestes solucions.
Si no trobeu cap solució, seleccioneu Demana a l'agent virtual.
A la pantalla Agent virtual, escriviu el missatge i, a continuació, seleccioneu Envia.
Si necessiteu més ajuda d'altres persones, torneu al Power Automate suport i seleccioneu Comunitat.
A la Microsoft Power Automate pàgina Comunitat , podeu personalitzar la cerca i obtenir respostes i consells directament d'altres Power Automate usuaris.
Informació relacionada
Formació: Pràctiques recomanades per a la gestió d'errors en Power Automate fluxos (mòdul)