Comparteix a través de

Desinstal·lar l'aplicació Microsoft 365 Copilot for Sales

  • Article

Podeu desinstal·lar l'aplicació Copilot for Sales de la vostra organització o per a usuaris individuals. Els passos per desinstal·lar l'aplicació depenen de si sou administrador o usuari.

Desinstal·la com a usuari

Podeu desinstal·lar l'aplicació Copilot for Sales des de qualsevol Microsoft Outlook o Microsoft Teams. Si desinstal·leu l'aplicació des d'una ubicació, es desinstal·la des de totes les ubicacions.

  1. Inicieu sessió a Microsoft Outlook OR Microsoft Teams.

  2. A la barra de navegació de l'esquerra, feu clic amb el botó dret a l'aplicació Copilot for Sales i seleccioneu Desinstal·la.

    Nota

    Si no hi ha cap opció per desinstal·lar l'aplicació, és probable que l'administrador l'hagi instal·lat.

Desinstal·lar com a administrador

Com a administrador, podeu desinstal·lar el complement de Copilot for Sales per a l'Outlook mitjançant el centre d'administració o el Microsoft 365 PowerShell.

Per a l'aplicació Copilot for Sales del Teams, podeu suprimir l'assignació de la política de grup o bloquejar l'aplicació si els venedors ja no la necessiten.

Desinstal·leu el complement de Copilot for Sales Outlook mitjançant Microsoft 365 el centre d'administració

Si heu instal·lat el complement de Copilot for Sales per a l'Outlook des del centre d'administració Microsoft 365 , es considera que està desplegat per l'administrador. Podeu suprimir el complement de Copilot for Sales si els venedors ja no el necessiten.

  1. Al centre d'administració Microsoft 365 , aneu a Configuració>Aplicacions integrades.
  2. Seleccioneu Copilot for Sales i, a continuació, seleccioneu la pestanya Configuració .
  3. Seleccioneu l'aplicació que voleu suprimir i, a continuació, seleccioneu Suprimeix.
  4. Confirmeu la vostra elecció i seleccioneu Suprimeix.
  5. Quan l'aplicació s'hagi suprimit correctament, seleccioneu Fet.

Desinstal·leu el complement de l'Outlook del Copilot for Sales mitjançant el PowerShell

Si el complement de Copilot for Sales per a l'Outlook s'ha instal·lat automàticament per a la vostra organització o els venedors l'han instal·lat ells mateixos, podeu utilitzar el PowerShell per suprimir-lo.

Nota

  • Heu de ser un administrador d'inquilins per executar scripts del PowerShell.
  • Els scripts del PowerShell només es poden utilitzar per desinstal·lar els complements desplegats per l'usuari. Si executeu aquests scripts per desinstal·lar els complements distribuïts per l'administrador, es mostrarà un missatge d'error.
  • Per suprimir el complement anterior Sales Copilot , utilitzeu l'identificador c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 de l'aplicació. Si no es troba el complement anterior, és possible que s'hagi actualitzat a l'aplicació millorada del Teams. En aquest cas, utilitzeu l'identificador c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa de l'aplicació.

Desinstal·lació per a un usuari individual

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Desinstal·la per a tots els usuaris

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Desinstal·leu l'aplicació Copilot for Sales des de Microsoft Teams

No podeu suprimir ni desinstal·lar l'aplicació Copilot for Sales al Teams. Pots suprimir l'assignació de la política de grup, bloquejar-la o canviar-ne la disponibilitat si els venedors ja no la necessiten.

Suprimir l'assignació de la norma de grup

  1. Inicieu la sessió al Centre d'administració delTeams.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Normes> de configuració de les aplicacionsdel Teams.
  3. A la pestanya Assignació de política de grup, seleccioneu l'assignació de política de grup que inclou l'aplicació Copilot for Sales.
  4. Seleccioneu Suprimeix.
  5. Seleccioneu Confirma.

Bloquejar l'aplicació

  1. Inicieu la sessió al Centre d'administració delTeams.
  2. A la subfinestra esquerra, aneu a Aplicacions>del Teams Administra aplicacions.
  3. Seleccioneu l'aplicació per obrir-ne els detalls.
  4. Seleccioneu Accions a la part superior dreta i, a continuació, seleccioneu Bloqueja l'aplicació.

Canviar la disponibilitat de l'aplicació

  1. Inicieu la sessió al Centre d'administració delTeams.
  2. A la subfinestra esquerra, aneu a Aplicacions>del Teams Administra aplicacions.
  3. Seleccioneu la marca de verificació a l'esquerra de Copilot for Sales a la llista d'aplicacions i, a continuació, seleccioneu Edita la disponibilitat.
  4. A la subfinestra Edita la disponibilitat, seleccioneu Ningú a la llista Disponible per .