Preguntes més freqüents sobre la versió de prova del Dynamics 365 Field Service

Inscripció

Quins són els requisits del sistema per a la versió de prova?

Aquesta aplicació és un servei basat en el núvol que no requereix programari especial més enllà d'un navegador web actualitzat, però s'hi apliquen algunes restriccions. Per obtenir la millor experiència de prova, eviteu accedir al lloc de prova en mode d'incògnit. Obteniu més informació sobre els requisits de les aplicacions web.

Com em puc subscriure a la versió de prova sense un inquilí del Microsoft 365?

Podeu introduir una adreça electrònica que no sigui de la feina i us crearem un compte i un inquilí.

Puc registrar-me per a la versió de prova amb un ID de correu electrònic personal que no estigui associat a cap compte Microsoft?

Podeu utilitzar un ID de correu electrònic personal. Però no podreu accedir al centre d'administració del Power Platform per afegir més usuaris a la versió de prova, canviar les funcions de seguretat o ampliar el període de prova.

Puc registrar-me per obtenir diverses aplicacions del Dynamics 365, com ara el Sales, el Marketing i el Customer Service?

Sí. Per veure totes les proves disponibles, visiteu la pàgina del centre de prova. Per registrar-vos a diferents proves, podeu utilitzar el mateix compte de correu electrònic. Tanmateix, no és possible tenir diverses aplicacions al mateix lloc de prova. Cada versió de prova estarà en un inquilí i una adreça URL diferents. Les dades de prova no es comparteixen entre aplicacions.

Aplicació de prova

No he rebut el correu electrònic amb els detalls de la versió de prova després d'inscriure-m'hi, què he de fer?

Quan us registreu per obtenir la versió de prova, rebreu un correu electrònic amb els detalls de la versió de prova. Si no veieu el correu electrònic a la safata d'entrada, comproveu la carpeta de correu brossa. O bé, seguiu aquests passos per accedir a l'aplicació:

1. Aneu al lloc de prova i seleccioneu Proveu-ho de franc.
2. Introduïu l'ID de correu electrònic que heu utilitzat per registrar-vos a la versió de prova. El sistema us redirigirà a l'aplicació de prova.

Com afegeixo més usuaris a una versió de prova?

Per afegir usuaris, aneu al Centre d'administració del Microsoft 365 mitjançant el compte d'administració de prova. Seguiu les instruccions del Centre d'administració per afegir usuaris al límit de llicències de la versió de prova. Si l'usuari que esteu afegint ja té un Microsoft 365 compte, assigneu-li una funció de seguretat adequada a l'organització de prova. Per obtenir més informació, vegeu Assignar una funció de seguretat a un usuari.

Quants usuaris puc afegir al meu entorn de prova?

Podeu afegir un nombre il·limitat d'usuaris a l'entorn de prova.

Com es reinicialitza l'entorn de prova?

No podeu reinicialitzar l'entorn de prova. Tanmateix, podeu esperar que el període de prova acabi i, a continuació, tornar-vos a registrar per crear una versió de prova nova.

Com s'amplia la versió de prova?

Podeu ampliar la versió de prova durant un altre període de prova al Centre d'administració. Per obtenir instruccions, vegeu Amplieu la prova. Podeu ampliar la versió de prova un cop.

Com es cancel·la la versió de prova?

Si us heu registrat a la prova amb un compte d'ID gestionat Microsoft Entra , podeu sol·licitar Power Platform a l'administrador que suprimeixi l'entorn de prova. Si t'has registrat amb el teu compte personal, no pots cancel·lar la prova manualment. La prova caducarà després del període de prova de 30 dies i l'entorn de prova se suprimirà automàticament.

Puc convertir la versió de prova en una llicència de pagament?

Sí, podeu comprar llicències mitjançant la compra directa amb targeta de crèdit. També podeu treballar amb les vendes per establir un contracte de llicències per volum o empresa. Per obtenir més informació sobre preus i compres, visita la nostra pàgina de preus.

Per adquirir la llicència amb un compte existent, treballeu amb l'administrador del compte per demanar llicències.

Quan tingueu la llicència per al vostre inquilí, podeu publicar el vostre entorn a producció. Podeu suprimir les dades d'exemple. Tanmateix, heu de restablir manualment la configuració i suprimir les dades de prova que hàgiu afegit. Us recomanem que creeu un nou entorn per utilitzar-lo per a l'entorn de producció i que afegiu les configuracions amb les quals voleu avançar.

Quins són els límits i les quotes de la versió de prova?

S'apliquen les següents limitacions a la versió de prova:

• La versió de prova està disponible durant 30 dies. Després d'això, podeu sol·licitar una extensió per obtenir 30 dies més, comprar una llicència de pagament o registrar-vos per obtenir una versió de prova nova.
• La prova caduca si no hi ha activitat a l'aplicació durant 14 dies consecutius. Les proves caducades no es poden reactivar. Tanmateix, podeu iniciar una versió de prova nova.
• Només podeu tenir una versió de prova activa a la vegada per aplicació. Podeu tornar-vos-hi a registrar quan acabi la versió de prova actual de l'aplicació.

Preguntes específiques del Field Service

Com es comença a utilitzar la versió de prova?

Quan us registreu a la versió de prova, veureu la pantalla principal de l'aplicació. La pantalla principal proporciona enllaços a les guies de l'usuari i els tutorials. La part inferior dels articles d'inscripció a la prova conté altres enllaços.

Quines característiques estan disponibles a la versió de prova?

La versió de prova inclou visites guiades i vídeos que destaquen les característiques clau del producte perquè les proveu.

• Seguiu les visites guiades de la pàgina Comença per obtenir informació sobre com el Field Service pot ajudar la vostra planificació empresarial a funcionar de manera intel·ligent i a proporcionar un servei proactiu mitjançant alertes intel·ligents de dispositius.

• Baixeu l'aplicació mòbil i seguiu la visita guiada per aprendre com els empleats de primera línia poden utilitzar l'aplicació per gestionar el seu dia i augmentar el seu percentatge de solució inicial.

• Configureu els vostres treballadors de primera línia i comptes de clients, creeu i programeu ordres de treball i analitzeu les vostres operacions de servei de camp. Vegeu com funciona el Field Service amb les vostres pròpies dades empresarials.

Com se suprimeixen les dades d'exemple de la versió de prova?

Suprimeix les dades d'exemple.

Com es restauren les dades d'exemple?

No podeu tornar a importar les dades d'exemple en aquest moment. Per obtenir un conjunt de dades nou, heu d'esperar que caduqui la versió de prova i iniciar una nova versió de prova.

Quines regions geogràfiques estan admeses a la versió de prova del Field Service?

Per obtenir la llista de regions geogràfiques admeses al Field Service, vegeu Regions del centre de dades.

Quines llengües estan admeses a la versió de prova del Field Service?

Per obtenir la llista de llengües admeses al Field Service, vegeu Disponibilitat de llengües.