Comparteix a través de

Instal·lar el Community del Customer Service

  • Article

L'aplicació Comunitat servei d'atenció al client permet a la vostra organització convidar suggeriments de clients i Idees de fonts col·lectives per ajudar a donar forma al futur dels productes que utilitzen.

Nota

Per a instal·lar el Community del Customer Service, heu de tenir una organització del Dynamics 365 i assegurar-vos que l'inquilí de l'organització té com a mínim una llicència del Customer Service Enterprise.

Per instal·lar el Dynamics 365 Customer Service Community:

  1. Aneu a la pàgina de baixada del Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community.
  2. Seleccioneu Obtén-lo ara i, a continuació, inicieu sessió amb el vostre compte d'administració del sistema del Dynamics.

    Pàgina de baixada del Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community.

  3. Seleccioneu l'entorn on voleu instal·lar el Community del Customer Service, accepteu les condicions i seleccioneu Instal·la.

Provisió Web de la Comunitat Moderna

  1. Confirmeu que el Community del Customer Service s'ha instal·lat correctament en el procediment anterior.
  2. Aneu a Power Pages i, a continuació, seleccioneu l'entorn on heu instal·lat servei d'atenció al client comunitat.
  3. Aneu a la pestanya Plantilles i, a continuació, seleccioneu la pestanya Dynamics 365 .
  4. Seleccioneu Comunitat>moderna Trieu aquesta plantilla.
  5. Seleccioneu Fet. El subministrament de llocs web sol tardar uns quants minuts i, quan finalitza, es mostra a la llista Llocs actius, a la pàgina d'inici.

Quan s'hagi creat el lloc de la Comunitat Moderna, podeu veure la pàgina d'inici de la Comunitat anant a https://<nom>.powerappsportals.com/d365community.

Passos següents

Crear el primer fòrumde la comunitat Informació general de la comunitat
Crear un fòrum del Community
Moderació i administració de contingut
Crear llocs web nous al Community
Preguntes freqüents del Community