Us donem la benvinguda al Microsoft 365 Copilot per a vendes
Copilot for Sales és un assistent d'IA per als equips de vendes per maximitzar la productivitat i tancar més acords. Aporta informació d'IA i vendes de nova generació de la seva plataforma CRM a les Microsoft 365 eines de productivitat que utilitzen diàriament, com ara Microsoft Outlook i Microsoft Teams Microsoft Word.
En funció de les funcions següents, podeu utilitzar el Copilot for Sales per:
- Com a venedor, podeu treballar de manera més eficient i millorar les experiències dels clients amb assistència per correu electrònic, creació de contingut de vendes personalitzat, informació generada per IA i recomanacions per als passos següents.
- Com a director devendes, podeu capacitar el vostre equip amb informació i eines de col·laboració basades en IA.
A continuació s'explica com podeu utilitzar Copilot per a vendes per millorar la vostra productivitat de vendes:
- Personalitzeu-lo integrant-vos Microsoft Dynamics amb365 Sales Salesforce Sales Cloud i altres solucions de vendes per obtenir informació i recomanacions adaptades a les vostres necessitats empresarials.
- Participeu en reunions del Teams i accediu a les gravacions de la reunió mitjançant Microsoft Teams. Analitza les trucades de vendes i extreu estadístiques, elements d'acció i molt més de les gravacions de la reunió.
- Accediu a esdeveniments del calendari, contactes i llegiu i escriviu correus electrònics Microsoft Outlook. Proporciona assistència per correu electrònic, informació i recomanacions per ajudar-vos a tancar ofertes més ràpidament.
- Llegiu i escriviu documents per preparar resums de Microsoft Word reunions de vendes. Proporciona estadístiques i recomanacions per ajudar-vos a crear contingut de vendes personalitzat.
Aquí teniu un vídeo que us ofereix una visió general ràpida de Copilot for Sales.
Consideració
Es requereix una Microsoft 365 funció d'administrador per instal·lar i configurar Copilot for Sales. Copilot for Sales permet als administradors i usuaris accedir al contingut i compartir dades fora de Microsoft 365, inclosos els serveis de gestió de relacions amb els clients (CRM) de tercers. Aquest ús compartit de dades està subjecte als termes i condicions de Microsoft i del CRM de tercers aplicables. L'ús compartit de dades no està habilitat fins que els administradors i els usuaris de la vostra organització donin el seu consentiment per connectar el seu compte laboral o acadèmic de Microsoft amb el seu compte del CRM.
Nota
Copilot for Sales no està disponible el Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Requisits de llicències
Copilot for Sales pot estar subjecte a una llicència addicional gratuïta o de pagament. Per obtenir més informació, consulteu la pàgina de preus o poseu-vos en contacte amb el vostre representant de Microsoft.
Requisits de la funció
Si utilitzeu el Dynamics 365 Sales com a sistema CRM:
Als administradors se'ls ha d'assignar la funció de seguretat Administrador del sistema o Personalitzador del sistema per personalitzar el Copilot for Sales. Si utilitzeu una funció de seguretat personalitzada, calen privilegis addicionals per utilitzar el Copilot for Sales.
Els usuaris han de tenir assignada la funció de seguretat Administrador de vendes o Comercial per utilitzar Copilot for Sales. Si utilitzeu una funció de seguretat personalitzada, calen privilegis addicionals per utilitzar el Copilot for Sales.
Si utilitzeu Salesforce com a sistema CRM, vegeu Permisos necessaris per als administradors de Salesforce.
Nota
- Si heu fet canvis en els permisos o funcions de seguretat d'un usuari al vostre CRM, demaneu-li que tanqui la sessió de Copilot for Sales a l'Outlook i torni a iniciar sessió perquè aquests canvis es reflecteixin adequadament.
- Els canvis en els permisos d'usuari o les funcions de seguretat al CRM poden trigar fins a 15 minuts a reflectir-se a l'aplicació Copilot for Sales per al Teams.
Disponibilitat de regions
Copilot for Sales està disponible a tot el món, excepte als països següents:
- Myanmar
- Cap Verd
- Xina
- Cuba
- Curaçao
- Timor Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire
- Corea del Nord
- Autoritat palestina
- Rússia
- Saint Helena, Ascensió, Tristan da Cunha
- Síria
La intel·ligència de conversa de vendes està disponible actualment en geografies limitades. En utilitzar la Intel·ligència de conversa de vendes, afirmeu que enteneu que les estadístiques i altres dades generades pel servei d'Intel·ligència de conversa de vendes es poden mantenir en un centre de dades diferent del centre de dades que manté les dades del servei Copilot for Sales. La vostra privadesa ens importa. Per obtenir més informació, llegiu la nostra Declaració de privadesa.
Nota
Copilot for Sales no és compatible amb el núvol de la comunitat governamental (GCC), inclosos USG i el Departament de Defensa (DoD).
Llengües compatibles
Per veure la llista de llengües admeses, vegeu Llengües admeses.