Кога ще поискам да използвам това квадратче?

Един потребител може да членува в повече от една организация на Dynamics 365, но една пощенска кутия на Exchange (имейл адрес) може да синхронизира имейли, срещи, контакти и задачи само с една организация, а потребител, който принадлежи към тази организация, може да синхронизира имейли, срещи, контакти и задачи само с една пощенска кутия на Exchange. Приложения за ангажиране на клиенти (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation) съхранява идентификатора на организацията (OrgID) за организацията за синхронизиране и последния път, когато потребителят е синхронизирал в Exchange.

Можете да използвате квадратчето за отметка Синхронизирай елементи с Exchange само от тази организация на Dynamics 365 дори ако Exchange е настроен за синхронизиране с друга организация, за да презапишете настройката, съхранена в Exchange, ако искате да промените основната организация за синхронизиране. Защо да правите това? В повечето случаи не е необходимо. Повечето потребители са членове само на една организация. Когато администратор стартира синхронизиране за пощенската кутия на потребителя в Exchange чрез тестване и разрешаване на пощенската кутия посредством синхронизиране от страна на сървъра, пощенската кутия на потребителя автоматично се настройва да синхронизира ангажиментите, контактите и задачите с тази организация.

Въпреки това може да изберете квадратчето за отметка в следните ситуации:

• Настройката OrgID в Exchange може по невнимание да се презапише при определени обстоятелства. Например, да кажем, че даден потребител е член на две организации: една в Северна Америка и една в Япония. Администраторът за организацията в Северна Америка настройва потребителската пощенска кутия чрез синхронизиране от страна на сървъра. След това администраторът за организацията в Япония настройва същата пощенска кутия на потребителя посредством синхронизиране от страна на сървъра, като презаписва настройката за OrgID, съхранена в Exchange. Потребителят ще може да синхронизира ангажиментите, контактите и задачите само с организацията в Япония. За да върнете началното състояние на пощенската кутия на потребителя, поставете отметка в квадратчето Синхронизирай елементи с Exchange само от тази организация на Dynamics 365 дори ако Exchange е настроен за синхронизиране с друга организация.

• В някои случаи може да не знаете състоянието на конфигурацията, съхранявана в Exchange, но пощенската кутия на потребителя в Exchange не може да се синхронизира по някаква причина. В този случай поставете отметка в квадратчето, за да започнете синхронизирането на пощенската кутия с подходящата организация.

• Ако даден администратор е мигрирал потребителите от една организация към друга, пощенската кутия на потребителя може все още да е настроена да се синхронизира със старата организация. В този случай поставете отметка в квадратчето, за да започнете синхронизирането на пощенската кутия с подходящата организация.

  За да се уверите, че администраторът не е задал по невнимание организация, която не е основна, като избраната за синхронизиране организация, е препоръчително да зададете метода на синхронизиране за неосновната организация на Няма.

Задаване на метода на синхронизиране на „Няма” за организацията, която не е основна

1. В центъра за администриране на Power Platform изберете среда.

2. Изберете Настройки>Имейл>Пощенски кутии.

3. Изберете записа на пощенската кутия, за да го отворите.

4. В диалоговия прозорец пощенска кутия под метод на синхронизиране изберете няма в списъка Ангажименти, контакти и задачи.

Вижте също

Настройте синхронизиране от страна на сървъра на имейли, ангажименти, контакти и задачи