Споделяне чрез

Често задавани въпроси за Copilot в центъра за автоматизация

  • Статия

Copilot в центъра за автоматизация позволява на производителите, бизнес анализаторите и членовете на екипа на CoE лесно да извличат информация за минали изпълнения на потоци, производителността на работната опашка и общите Power Automate характеристики на продукта (наричани генеративни отговори), като задават въпроси на естествен език. Например потребителите могат да попитат за броя на потоците, които са се изпълнили вчера, коя машина е изпълнила най-много потоци или колко потока са на опашка в момента. В отговор Copilot генерира резултати, които предоставят прозрения и отговори на зададените въпроси.

Какво може да направи Copilot в центъра за автоматизация?

Copilot в центъра за автоматизация е в състояние да отговори на въпроси относно следните четири умения:

Index Skill Въпроси, на които умението може да отговори
1 Регистрационни файлове за изпълнение на облачния поток Състояние на изпълнение на облачния поток, тип задействане, продължителност на изпълнението, процент на откази
2 Регистрационни файлове за изпълнение на работния плот Състояние на изпълнение на потока на работния плот, използвана машина, режим на изпълнение, процент на откази
3 Данни за работната опашка Състояния на елементите на работната опашка, постигане на SLA, брой процесори
4 Документация (генеративни отговори) Общи Power Automate въпроси като как да анализирате активността с Copilot

Първите три умения, изброени в таблицата, превеждат заявки на естествен език (въпроси), въведени от потребителите, в Microsoft Dataverse FetchXML синтаксис на заявката. Това позволява на потребителите лесно да извличат информация за своите данни за автоматизация, като задават въпроси на естествен език. Освен това Copilot определя най-подходящата визуализация на изхода, като таблица, кръгова диаграма, стълбовидна диаграма или линейна диаграма, за да представи ефективно прозренията и информацията на потребителя.

Четвъртото умение използва услугата Azure OpenAI за търсене на отговори в Power Automate публичната документация на работния плот въз основа на потребителски подкани.

Какво е Copilot в общата употреба на центъра за автоматизация?

Целта на тази система е да позволи на потребителите да извличат информация за своите данни за дейността по автоматизация и общите характеристики на продукта, като задават въпроси на естествен език.

Какво е предназначението на Copilot в центъра за автоматизация за генеративни отговори?

Предназначението на генеративните отговори на Copilot е да помогне на потребителите да намерят бързи и точни отговори на въпроси, свързани с продукта, без да се налага да навигират далеч от Power Automate настолния компютър.

Как беше оценен Copilot в центъра за автоматизация? Какви показатели се използват за измерване на ефективността?

  • Ефективността на Copilot в центъра за автоматизация беше оценена с помощта на изчерпателен набор от показатели. Интерфейсът на copilot включва жестове с палец нагоре и надолу, което позволява на потребителите да изпращат обратна връзка за изходите на AI. Тази обратна връзка се следи отблизо, за да се гарантира, че Copilot остава съвместим, подходящ и без пристрастия.

Как бяха оценени генеративните отговори на Copilot в центъра за автоматизация? Какви показатели се използват за измерване на ефективността?

  • Способността за генеративни отговори на Copilot е оценена спрямо реални сценарии във всяка фаза от неговото проектиране, разработване и пускане. Използвайки комбинация от изследвания и проучвания на въздействието върху бизнеса, ние оценихме различни количествени и качествени показатели за Copilot, включително неговата точност, полезност и доверие на агентите.
  • Разполагаме със стабилен набор от показатели, които проследяваме, за да измерим ефективността на модела и произтичащото от него клиентско изживяване. Ние следваме SLA на функцията, за да сме сигурни, че тя винаги е достъпна за вас. Ние проследяваме телеметрията на жестовете с палец нагоре и надолу, присъстващи в изживяването на потребителския интерфейс за всеки изход от изкуствен интелект, за който можете да изпратите обратна връзка.

Какви оперативни фактори и настройки позволяват ефективно и отговорно използване на Copilot в центъра за автоматизация?

  • Ефективното и отговорно използване на Copilot в центъра за автоматизация може да се постигне, като се гарантира, че потребителят има съответните права за достъп до съответните данни Dataverse. Това означава, че Copilot отговаря само на въпроси въз основа на данни, до които потребителят има разрешение за достъп. Освен това е важно потребителите да разберат обхвата и ограниченията на Copilot и да формулират съответно своите заявки.
  • За генеративни отговори трябва постоянно да преглеждате отговорите, предоставени от възможността за генеративни отговори на Copilot, преди да ги използвате.

Какви са ограниченията на Copilot в центъра за автоматизация? Как потребителите могат да сведат до минимум въздействието на Copilot в ограниченията на центъра за автоматизация, когато използват системата?

Едно от ограниченията на Copilot в центъра за автоматизация е, че в момента той поддържа само отговаряне на въпроси относно активността на облака и работния плот, работните опашки и Power Automate документацията, но все още не и за други теми като капацитет. Освен това поддържаният език в момента е английски и е достъпен само в Dataverse среди, осигурени в региона на Съединените щати. За да сведат до минимум въздействието на тези ограничения, потребителите могат да гарантират, че техните заявки са специфични за поддържаните продуктови области и са формулирани на английски език.

Какви са ограниченията на Copilot в генеративните отговори на центъра за автоматизация? Как потребителите могат да сведат до минимум въздействието на ограниченията на генеративните отговори на Copilot, когато използват системата?

  • Възможността за генеративни отговори може да отговори само на функции, свързани с продукта. Той не може да отговори на общи въпроси или нещо, което не е свързано с продукта.
  • Има ограничение от 200 знака за описание на въпроса.