Още опции в Copilot За продажби

В тази статия ще научите за другите опции, налични в Copilot за продажби. Тези опции ви помагат да споделяте обратна връзка, да преглеждате диагностични данни, да излизате и да превключвате между среди или CRM системи. Можете да получите достъп до тези опции, като изберете Опции (...) в горния десен ъгъл на екрана Copilot за продажби.

Споделяне на обратна връзка от добавката Outlook

Ако имате някаква обратна връзка за Copilot за продажби, можете да я споделите от добавката. Вашата обратна връзка е ценна и ние я използваме, за да подобрим продукта.

1. Отворете Copilot за продажби в Outlook.

2. Изберете Опции ( ...) в горния десен ъгъл и след това изберетеСподеляне на обратна връзка .

3. Въведете отговорите си във формуляра за обратна връзка и след това изберете Изпращане.

   

Може също да получавате известие с молба да споделяте отзиви от време на време.

Споделяне на отзиви за Карти с акценти

Показване на Карти с маркиране Това полезно ли е? с опциите Да и Не. Изберете подходящата опция, за да споделите отзивите си.

Преглед на диагностични данни

Можете да преглеждате Copilot за продажби данни за диагностика и отстраняване на неизправности, включително версии на приложения, идентификатори на сесии и други подходящи метаданни на приложението. Тези данни са полезни при работа с техническа поддръжка.

1. Отворете Copilot за продажби.

2. Изберете Опции ( ...) в горния десен ъгъл и след това изберетеДиагностика .

3. Изберете Копиране на подробности , за да копирате диагностичните данни, и след това поставете данните в имейл, чат на Teams или друг носител, който искате да използвате, за да ги споделите с екипа за техническа поддръжка.

   

Излизане от Copilot за продажби

Излизането от Copilot за продажби го изключва от CRM системата. Трябва да влезете отново, за да използвате Copilot за продажби.

Когато влезете и се свържете отново със същата CRM система и среда, вашата информация се възстановява до състоянието, в което е била, преди да излезете. Ако се свържете с друга CRM система или друга среда, информацията не се възстановява.

В екрана Copilot за продажби изберете Опции (...) и след това изберете Изход.

Превключване на среди или CRM

Можете да превключвате между Dynamics 365 среди, без да излизате от текущата си среда. Ако е необходимо, можете също да влезете в Salesforce CRM.

1. В екрана Copilot за продажби изберете Опции (...) и след това изберете името на средата.

2. Изберете Превключване на среда.

   

   Ако е необходимо, за да влезете в Salesforce CRM, изберете Влезте в Salesforce® CRM и след това следвайте стъпките, показани в съветника.

3. В диалоговия прозорец за влизане в Dynamics 365 изберете друга среда от списъка Среда и след това изберете OK.

   

   За да влезете в Salesforce CRM, изберете Влизане в Salesforce® CRM и след това следвайте стъпките, показани в съветника.