Споделяне чрез

Деинсталирайте Microsoft 365 приложението Copilot for Sales

  • Статия

Можете да деинсталирате приложението Copilot for Sales от вашата организация или за отделни потребители. Стъпките за деинсталиране на приложението зависят от това дали сте администратор или потребител.

Деинсталиране като потребител

Можете да деинсталирате приложението Copilot for Sales от едно Microsoft Outlook или Microsoft Teams. Деинсталирането на приложението от едно място го деинсталира от всички местоположения.

  1. Влезте в Microsoft Outlook OR Microsoft Teams.

  2. В лентата за навигация вляво щракнете с десния бутон върху приложението Copilot for Sales и след това изберете Деинсталиране.

    Бележка

    Ако няма опция за деинсталиране на приложението, вероятно то е инсталирано от администратора ви.

Деинсталиране като администратор

Като администратор можете да деинсталирате добавката Copilot for Sales за Outlook с помощта на центъра за администриране Microsoft 365 или PowerShell.

За приложението Copilot for Sales в Teams можете или да премахнете присвояването на групови правила, или да блокирате приложението, ако вашите продавачи вече не се нуждаят от него.

Деинсталиране на добавката Copilot for Sales Outlook с помощта Microsoft 365 на център за администриране

Ако сте инсталирали добавката Copilot for Sales за Outlook от центъра за Microsoft 365 администриране, тя се счита за внедрена от администратор. Можете да премахнете добавката Copilot for Sales, ако продавачите ви вече не се нуждаят от нея.

  1. В центъра за администриране Microsoft 365 отидете на Настройки>Интегрирани приложения.
  2. Изберете Copilot за продажби и след това изберете раздела Конфигурация .
  3. Изберете приложението, което искате да бъде премахнато, и след това изберете Премахване.
  4. Потвърдете избора си и след това изберете Премахване.
  5. Когато приложението бъде премахнато успешно, изберете Готово.

Деинсталиране на добавката Copilot for Sales Outlook с помощта на PowerShell

Ако добавката Copilot for Sales за Outlook е инсталирана автоматично за вашата организация или продавачите са я инсталирали сами, можете да използвате PowerShell, за да я премахнете.

Бележка

  • Трябва да сте администратор на клиент, за да изпълнявате скриптове на PowerShell.
  • Скриптовете на PowerShell могат да се използват само за деинсталиране на разгърнати от потребителя добавки. Ако изпълните тези скриптове, за да деинсталирате разгърнати от администратор добавки, се показва съобщение за грешка.
  • За да премахнете по-старата Sales Copilot добавка, използвайте ИД c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 на приложението. Ако по-старата добавка не бъде намерена, тя може да е актуализирана до подобреното приложение Teams. В този случай използвайте идентификатора c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa на приложението.

Деинсталиране за отделен потребител

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Деинсталиране за всички потребители

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Деинсталирайте приложението Copilot for Sales от Microsoft Teams

Не можете да изтриете или деинсталирате приложението Copilot for Sales в Teams. Можете да премахнете присвояването на групови правила, да блокирате приложението или да промените наличността му, ако продавачите ви вече не се нуждаят от него.

Премахване на присвояването на групови правила

  1. влезте в центъра за администриранена Teams.
  2. В левия прозорец изберете Правила> за настройка на приложенияна Teams.
  3. В раздела Присвояване на групови правила изберете присвояването на групови правила, което включва приложението Copilot for Sales.
  4. Изберете Премахване.
  5. Изберете Потвърждение.

Блокиране на приложението

  1. влезте в центъра за администриранена Teams.
  2. В левия прозорец отидете на Управление> на приложенияна Teams.
  3. Изберете приложението, за да отворите подробностите за него.
  4. Изберете Действия горе вдясно и след това изберете Блокиране на приложението.

Промяна на наличността на приложението

  1. влезте в центъра за администриранена Teams.
  2. В левия прозорец отидете на Управление> на приложенияна Teams.
  3. Поставете отметка вляво от Copilot за продажби в списъка с приложения и след това изберете Редактиране на наличността.
  4. В екрана Редактиране на наличност изберете Никой от списъка Налично за .