Използване на страницата с версии за активиране на изходящ маркетинг
Тази статия разглежда проблеми с отстраняването на неизправности, свързани със страницата с версии и активирането на изходящ маркетинг.
Какво има на страницата с версии?
Страницата с версии ви показва текущата версия на решенията във вашата среда и състоянието на тези решения спрямо това, което е пуснато. Можете също така да видите дали е наличен изходящ маркетинг за активиране с помощта на връзка за самообслужване или формуляр за заявка. Ако има налични нови актуализации на решението, изберете Управление+Актуализиране , за да стартирате страницата за управление на инсталацията. Намерете средата, която искате да актуализирате, и изберете Проверка на версиите , след което изберете Актуализиране.
Как да активирам изходящ маркетинг?
Ако имате инсталиран изходящ маркетинг в една или повече от вашите среди в една и съща географска област, ще видите връзка за самообслужване за Разрешаване на изходящ маркетинг в текущата среда. В противен случай можете да го поискате чрез този формуляр и, ако отговаряте на условията, изходящ маркетинг може да бъде активиран за вас. Ако имате нужда Power Apps от портали, осигурени във вашия екземпляр за изходящ маркетинг, можете да предоставите подробностите в този формуляр за заявка и порталите могат да бъдат добавени към изходящ маркетинг вместо вас.
В следните сценарии трябва да активирате отново решенията за изходящ маркетинг:
- Ако сте извършили копиране, архивиране или възстановяване на среда, виждате само решенията за пътувания в реално време в потребителското изживяване и не сте включили нито една от услугите. За да добавите изходящ маркетинг обратно към потребителското изживяване, съгласно инструкциите за копиране, архивиране и възстановяване, отидете на страницата Версии , изберете Управление+Актуализиране, намерете средата за копиране или архивиране и изберете Инсталиране. След като инсталацията приключи, върнете се на страницата с версии и изберете "Активиране на изходящ маркетинг".
- Ако сте започнали с безплатна инсталация само за Customer Insights - Journeys решения и решите да инсталирате Customer Insights - Journeys , за да получите услугите, трябва да разрешите отново изходящ маркетинг потребителски интерфейс на страницата Версии , след като услугите са инсталирани.
Защо не виждам опцията за активиране на изходящ маркетинг?
- Проверката дали други среди са имали изходящ маркетинг, не пресича географските граници. Следователно, ако сте имали изходящ маркетинг в едно географско местоположение и създавате нова среда в друго географско местоположение, новото географско местоположение няма да знае за използването на изходящ маркетинг в другото географско местоположение. В този случай следвайте указанията за заявка за добавяне на изходящ маркетинг
- Имате изпитание. Изпитанията никога няма да имат изходящ маркетинг.
- Нямахте среда в същата географска област като текущата среда с инсталиран изходящ маркетинг.
- Средите само за решения нямат услугите, а само решенията за потребителско изживяване. Безплатната инсталация на решенията включва потребителското изживяване за изходящ маркетинг и потребителското изживяване в реално време, но нито една от услугите, които да позволяват сегментиране, оркестрация на пътуване и изпълнение на съобщения. Ако искате да инсталирате услугите, изберете Управление+Актуализиране, намерете средата и изберете Инсталиране за Customer Insights - Journeys приложението. Обратно на страницата Версии виждате опцията за активиране на потребителското изживяване за изходящ маркетинг и можете да я включите отново.