Какво е новото в контактния център на Dynamics 365
Добре дошли в контактния център на Dynamics 365.
Силата на генеративния AI продължава да революционизира ангажираността с клиентите във всички канали на комуникация. Dynamics 365 Contact Center е контактен център на първо място с изкуствен интелект от Microsoft, който работи с всяко решение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) или решение, което не е на Microsoft. Следователно клиентите могат да използват Омниканал за обслужване на клиенти и неговите възможности за изкуствен интелект заедно с CRM решението по техен избор.
Планираме да добавим нови възможности и вълнуващи функции с течение на времето. Затова не забравяйте периодично да се връщате към тази статия, за да проверявате за актуализации.
Изпробвайте контактния център на Dynamics 365