إدارة تطبيقات Dynamics 365

يمكنك استخدام مركز مسؤولي Microsoft Power Platform لتثبيت وتكوين وإدارة تطبيقات Dynamics 365 التي تعمل على Microsoft Dataverse. تشير التطبيقات في هذا الموضوع إلى تطبيقات Dynamics 365 وDynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing بالإضافة إلى التطبيقات المشتراة من Microsoft AppSource وتتطلب أيًا من تراخيص Dynamics 365 هذه.

يمكنك إدارة التطبيقات من مستوى المستأجر أو مستوى البيئة.

عرض التطبيقات على مستوى المستأجر

تتم إدارة التطبيقات في علامة التبويب التطبيقات في مركز إدارة Dynamics 365 من عرض مستوى المستأجر للتطبيقات في مركز مسؤولي Power Platform. اتبع هذه الخطوات لرؤية قائمه بجميع تطبيقات Dynamics 365 المرخصة للمستأجر.

اتبع هذه الخطوات لعرض قائمة بجميع التطبيقات المرخصة للمستأجر الخاص بك.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.

2. قم بتحديد الموارد>تطبيقات Dynamics 365من قائمه الجانب الأيسر.

   سترى قائمة بتطبيقات Dynamics 365 المثبتة أو المتاحة للتثبيت أو المكونة للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. سيشاهد المسؤول جميع التطبيقات المثبتة والمتاحة للتثبيت.

   ستظهر العناصر المكررة تحت الاسم إذا كان لديك نفس ترخيص التطبيق مطبقًا على عدة بيئات.

   

   لاحظ ما يلي تحت الحالة:

   • ممكن : هذا التطبيق جاهز للتثبيت في البيئات الخاصة بك.
   • مكون : تم تكوين هذا التطبيق لبيئة ما. يمكن إعادة تكوينه لبيئة مختلفة أو يمكن تحديث التكوين للبيئة الحالية.
   • غير مكون : هذا التطبيق جاهز للتكوين في بيئة ما.

3. من شريط القائمة العلوي، واستنادا إلى حالة التطبيق، يمكنك القيام بما يلي:

   • إدارة: حدد للانتقال إلى صفحة حيث يمكنك إدارة تطبيقك.
   • التفاصيل: راجع المعلومات حول التطبيق مثل الناشر.
   • تثبيت التطبيق: تثبيت تطبيقات معينة للبيئة المحددة التي لديك أذونات لها. وبمجرد تحديد البيئة، ستظهر قائمة بالحزم لتثبيتها.

4. إذا كان المستأجر الخاص بك متعدد المناطق الجغرافية، فيمكنك تغيير الإعدادات المحلية باستخدام محدد المنطقة.

   

عرض التطبيقات على مستوى البيئة

بالإضافة إلى مستوى البيئة، يمكن أيضا إجراء إدارة للحلول من العرض على مستوى البيئة في مركز إدارة Power Platform.

اتبع هذه الخطوات لعرض قائمة بجميع التطبيقات المرخصة التي قمت بتثبيتها للبيئة الخاص بك.

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.

2. حدد البيئات ثم حدد بيئة ما.

3. تحت الموارد، قم بتحديد تطبيقات Dynamics 365.

   ستشاهد قائمة بتطبيقات Dynamics 365 المثبتة بواسطتك في البيئة المحددة.

   

4. حدد أحد التطبيقات. من شريط القائمة العلوي، واستنادا إلى حالة التطبيق، يمكنك القيام بما يلي:

   • تثبيت التطبيق: يمكن للمسؤول تثبيت تطبيقات معينة للبيئة المحددة التي لديه إذن لها. وبمجرد تحديد البيئة، ستظهر قائمة بالحزم لتثبيتها.
   • فتح AppSource: حدد لتثبيت تطبيق من AppSource.
   • تحديث: يظهر في حالة توفر أحد التحديثات. حدد لتحديث الحزمة.
   • التفاصيل: راجع المعلومات حول التطبيق مثل الناشر.

إذا كان لديك عمليات تثبيت فاشلة، فراجع استكشاف أخطاء عمليات التثبيت الفاشلة وإصلاحها.

تثبيت أحد التطبيقات

تعتمد عملية تثبيت أحد التطبيقات على طريقة العرض الخاصة بك.

تثبيت تطبيق في طريقة عرض المستأجر

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.

2. قم بتحديد الموارد>تطبيقات Dynamics 365من قائمه الجانب الأيسر.

3. حدد تطبيقًا ممكّنًا، ثم حدد تثبيت من شريط القوائم العلوي.

4. حدد بيئة، واستعرض الحزم المراد تثبيتها، ووافق على شروط الخدمة، ثم حدد تثبيت.

   

   سوف تنتقل إلى طريقة العرض على مستوى البيئة حيث يمكنك رؤية حالة التثبيت فيها.

   

تثبيت تطبيق في طريقة عرض البيئة

1. سجل دخولك إلى مركز إدارة Power Platform.

2. حدد البيئات ثم حدد بيئة ما.

3. تحت الموارد، قم بتحديد تطبيقات Dynamics 365.

4. حدد تثبيت تطبيق.

5. حدد تطبيقات ممكّنة، ثم حدد التالي.

   

6. وافق على شروط الخدمة، ثم حدد تثبيت.

استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها

إذا رأيت الخطأ التالي:

"يتم دعم تثبيت تطبيقات Dynamics 365 مثل Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service فقط في البيئات التي تم إنشاؤها باستخدام قاعدة بيانات مع تعيين تطبيقات تمكين تطبيقات Dynamics 365 إلى نعم. حاول تثبيت هذا التطبيق في بيئة مع قاعدة بيانات، مع تمكين تطبيقات Dynamics 365 عليه.

ستحتاج إلى إنشاء بيئة جديدة كما هو موجه في إنشاء بيئة باستخدام قاعدة بيانات. في الخطوة الرابعة، تأكد من تعيين تمكين تطبيقات Dynamics 365 إلى نعم.

استكشاف أخطاء تثبيت فاشل وإصلاحها

إذا فشل تثبيت التطبيق، فقم بتحديد تثبيت فاشل من طريقة العرض على مستوى البيئة وراجع تفاصيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كان من الضروري الاتصال بالدعم، فتأكد من توفير التفاصيل المدرجة في صفحة تفاصيل الخطأ.

حذف تطبيق

للحصول على معلومات حول كيفية حذف تطبيق، راجع حذف تطبيق يعتمد على نموذج.

الأسئلة المتداولة

ألم تتمكن من رؤية بيئتك؟

عدد البيئات التي يراها المسؤولون في القائمة المنسدلة تحديد بيئةسيكون أصغر من أو يساوي عدد البيئات المعروضة في صفحة البيئات في مركز إدارة Power Platform. تأكد من عدم تطبيق أي عامل تصفية على صفحة البيئات.

يتم تطبيق عوامل التصفية على القائمة المنسدلة تحديد بيئة كما يلي:

1. تعرض البيئات وفقًا للمنطقة الجغرافية؛ المحددة من قِبل المسؤول في طريقة عرض مستوى المستأجر.
2. تعرض البيئات التي تحتوي على قاعدة بيانات فقط.
3. تعرض البيئات التي تكون في حالة جاهزة فقط.