معالجة البيانات في Microsoft 365 Copilot للمبيعات
تقدم لك هذه المقالة نظرة عامة حول كيفية التعامل مع البيانات في Copilot للمبيعات.
تم إنشاء Copilot للمبيعات على Microsoft Power Platform وتم تخزين البيانات في Microsoft Dataverse بالإضافة إلى نظام CRM المتصل.
الاحتفاظ بالبيانات
نظرا لتخزين بيانات Dataverse Copilot للمبيعات، تختلف نهج الاحتفاظ بالبيانات عن التطبيقات الأخرى Microsoft 365 والحلول غير Dynamics 365 CRM. على سبيل المثال، عندما ينتهي اشتراكك في Microsoft 365، يتم استبقاء بياناتك لمدة 90 يومًا قبل أن تُحذف بشكل تلقائي (بما يتماشى مع سياسات استبقاء البيانات في Microsoft 365). ومع ذلك، إذا كنت تستخدم Copilot للمبيعات، فلن يتم حذف هذه البيانات تلقائيا بعد 90 يوما من انتهاء اشتراكك.
Copilot للمبيعات Dataverse، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك
عند اتصال Copilot للمبيعات ب Dynamics 365, Copilot للمبيعات، يتم تخزين البيانات باستخدام المثيل Dynamics 365 Sales Dataverse .
عندما يكون Copilot للمبيعات متصلاً بـ غير تابع لـ Dynamics 365 CRM، يتم توفير مثيل Dataverse الافتراضي الخاص بـ Copilot للمبيعات للمستأجر الخاص بك. يتم تخزين بيانات Copilot للمبيعات في المثيل الافتراضي بالإضافة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.
يمكنك العثور على اسم وتفاصيل مثيل Dataverse الافتراضي الخاص بك المسمى msdyn_viva في مركز مسؤولي Power Platform.
ملاحظة
بيئة msdyn_viva هي من النوع تجريبي. لا تحوّل البيئة إلى بيئة إنتاج.
حذف بيانات Copilot للمبيعات
إذا كنت بحاجة إلى حذف بيانات Copilot للمبيعات (على سبيل المثال، حذف بيانات مستخدم معين)، يمكنك اختيار حذفها يدويا.
المعلومات المرتبطة
مقدمة لـ Microsoft 365 Copilot للمبيعات
تثبيت Copilot للمبيعات